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SoftTec Webservice

SoftTec Webservice ist ein Full-Service-Angebot für professionelles Webdesign und Website-Management, das speziell auf die Bedürfnisse der Hotellerie...

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SoftTec Webservice

SoftTec Webservice ist ein Full-Service-Angebot für professionelles Webdesign und Website-Management, das speziell auf die Bedürfnisse der Hotellerie ausgerichtet ist. Das Produkt wird von der SoftTec GmbH aus Sonthofen im Allgäu entwickelt und vertrieben, die seit 1986 Software-Lösungen für die Hotel- und Gastronomie-Branche anbietet. Das Angebot umfasst die Erstellung individueller Hotel-Websites, Hosting, SEO-Optimierung sowie fortlaufende Wartung und Betreuung – alles aus einer Hand ohne Einrichtungsgebühren.

Überblick

Eigenschaft Details
Produkttyp Webdesign- und Website-Management-Service
Hersteller SoftTec GmbH
Hauptsitz Sonthofen, Bayern, Deutschland
Gründung des Herstellers 1986 (HRB-Eintragung: 1992)
Zielmarkt Hotels im DACH-Raum
Basispreis ab 99 €/Monat
Website softtec-webservice.de

Funktionen und Leistungen

Basispaket (99 €/Monat)

Das Kernprodukt umfasst:

  • Professionelles Webdesign: Auswahl aus drei verschiedenen Design-Templates, die individuell an das jeweilige Hotel angepasst werden
  • Hosting-Infrastruktur: Vollständiges Hosting inklusive technischer Wartung
  • Regelmäßige Backups und Updates: Automatische Sicherungen und Aktualisierungen
  • SEO-Basisoptimierung: Suchmaschinenoptimierung für bessere Auffindbarkeit bei Google
  • Laufende Betreuung: Änderungswünsche werden nach Go-Live zeitnah umgesetzt

Das Preismodell ist transparent gestaltet: keine Einrichtungsgebühr, monatliche Abrechnung ab Go-Live, keine Vertragsbindung und Kündigung mit 4 Wochen Frist zum Monatsende möglich.

Optionale Zusatzmodule

Modul Monatliche Kosten Einmalkosten Beschreibung
Premium Service 29 € – Priorisierte Bearbeitung von Änderungswünschen
Zusätzliche Sprachen 29 €/Sprache – Mehrsprachige Website für internationale Gäste
SEO Business 49 € – Erweiterte On-Page- und Off-Page-Optimierung
Google My Business 29 € – Verwaltung und Optimierung des Google-Unternehmensprofils
Social Media Service 29 €/Kanal – Content-Management für Facebook, Instagram, Pinterest
Online-Direktbuchung 49 € 499 € Integration von Buchungsfunktionalität
Gutschein-Management (VOUCHER) 29 € 249 € Digitales Gutschein-Tool
Digitaler Meldeschein (IDeFIX) 29 € 499 € Mobile Check-in-Lösung
Anfrage-Manager (CLEO) 29 € 499 € Automatisierte Gästekommunikation
SoftTec Chatbot 149 € – KI-basiertes Frage-Antwort-System für Gäste

Integrationen

Durch Schnittstellen können alle gängigen Hotelsysteme angebunden werden:

  • Online-Buchungssysteme
  • Channel-Management
  • Kassensysteme (Easy2Bon)
  • Check-in-Automaten
  • Zahlungsabwicklung

Geschichte und Entwicklung

Die SoftTec GmbH wurde 1986 gegründet und begann als Entwickler der HOTLINE-Hotelsoftware. Im Laufe der Jahre wurde das Produktportfolio kontinuierlich erweitert:

  • 1986: Gründung der SoftTec GmbH in Sonthofen
  • 1992: Eintragung ins Handelsregister (Amtsgericht Kempten, HRB 4662)
  • 2019: Auszeichnung als “Top Arbeitgeber Mittelstand”
  • 2020: Übernahme durch die Forum Family Office
  • 2021: Auszeichnung als “Top 100 Innovator”
  • Heute: Über 5.000 Kunden im DACH-Markt

Der SoftTec Webservice wurde als Ergänzung zum bestehenden Hotelsoftware-Portfolio entwickelt, um Hoteliers eine vollständige digitale Lösung aus einer Hand anzubieten – von der Website über Buchungssysteme bis hin zur Hotelverwaltung.

Weitere Produkte der SoftTec GmbH

Der SoftTec Webservice ist Teil eines umfangreichen Produktportfolios:

Team und Führung

Das Unternehmen plant den Bau eines neuen Firmensitzes in Sonthofen auf einer Grundfläche von ca. 6.000 m², der moderne Büroflächen sowie ein eigenes Hotel zur Produktpräsentation im laufenden Betrieb integrieren wird.

Investoren und Eigentümer

Seit 2020 ist die SoftTec GmbH eine Beteiligung der Forum Family Office (Forum Gruppe). Die Übernahme erfolgte als Family-Equity-Investment nach dem altersbedingten Ausscheiden des vorherigen Eigentümers.

Die Forum Gruppe ist ein Family Office mit Fokus auf Beteiligungen an mittelständischen Unternehmen im deutschsprachigen Raum.

Marktposition und Wettbewerb

Mit einem Umsatz von ca. 7 Millionen Euro und einem Marktanteil von etwa 4% ist die SoftTec GmbH die Nummer 3 am deutschen Hotelsoftware-Markt, hinter den beiden großen Playern. Die verbleibenden 96% des Marktes werden als Wachstumspotenzial für Neukunden betrachtet.

Alleinstellungsmerkmale

  • Einziger DATEV-Partner: Als Hotelsoftware-Anbieter ist SoftTec der einzige Software-Partner der DATEV
  • Integrierte Lösung: Statt auf Schnittstellen zu Drittsystemen zu setzen, bietet SoftTec eine integrierte Lösung
  • Full-Service-Konzept: Website, Hotelsoftware und alle Zusatzmodule aus einer Hand

Wettbewerber im Bereich Hotelsoftware und Hotel-Webdesign

Anbieter Fokus
Protel (Planet) PMS für mittlere bis große Hotels
Oracle/Fidelio/Opera Enterprise-Hotelsoftware
SIHOT (GUBSE AG) Front-Office-Systeme
Mews Cloud-basiertes PMS
Casablanca Hotelsoftware DACH
apaleo Cloud-PMS für Hotelketten
ASA Hotelsoftware
ibelsa Cloud-Hotelsoftware

Quellen