HCL Digital Experience

HCL Digital Experience (HCL DX) ist eine Enterprise-Plattform für die Erstellung, Verwaltung und Auslieferung personalisierter digitaler Erlebnisse über Web-, Mobil- und weitere digitale Kanäle. Die Plattform vereint Content Management, Anwendungsintegration, Personalisierung und Workflow-Management und richtet sich an große Unternehmen in regulierten Branchen wie Behörden, Banken, Versicherungen und Gesundheitswesen. HCL DX ist der Nachfolger des langjährigen IBM WebSphere Portal und gehört seit 2019 zum Portfolio von HCL Software, einer Division von HCLTech.

Überblick

Typ: Digital Experience Platform (DXP) / Content Management System
Hersteller: HCLSoftware (Division von HCLTech)
Ursprung: IBM WebSphere Portal (2001)
Übernahme durch HCL: 2019
Aktuelle Version: 9.5 (mit laufenden Container Updates, zuletzt CF228+)
Hauptsitz des Herstellers: Noida, Indien (HCLTech)
Website: hcl-software.com/dx
Deployment: On-Premises, Kubernetes/Cloud-Native, AWS Marketplace, Azure
Lizenzmodell: Subscription (nutzungsbasiert nach User Sessions)
Zielgruppe: Große Unternehmen, Behörden, regulierte Branchen

Funktionsumfang

Content Management & Digital Asset Management

HCL DX bietet ein vollständiges Web Content Management System (WCM) zur Erstellung, Verwaltung und Veröffentlichung von Inhalten. Das integrierte Digital Asset Management (DAM) ermöglicht die zentrale Verwaltung von Bildern, Videos und anderen Medien.

Personalisierung

Die Plattform verfügt über KI-gestützte Personalisierungsfunktionen, mit denen Inhalte und Erlebnisse basierend auf Nutzerverhalten, Rollen und Präferenzen automatisch angepasst werden. Laut Herstellerangaben können Conversion Rates um bis zu 45 % gesteigert werden.

Portal-Funktionalität

Als Nachfolger von IBM WebSphere Portal bietet HCL DX umfangreiche Portal-Funktionen: Single Sign-On, Benutzerauthentifizierung, rollenbasierte Zugriffskontrolle und die Integration verschiedener Anwendungen in einer einheitlichen Oberfläche.

Low-Code-Entwicklung

Mit HCL Leap (ehemals HCL Domino Volt) und dem Presentation Designer können auch nicht-technische Anwender Formulare, Workflows und einfache Anwendungen erstellen.

APIs & Integration

Die Plattform stellt über 2.000 APIs bereit und unterstützt die Integration mit Unternehmenssystemen über HCL Volt Foundry Konnektoren und Orchestrierungsservices.

Multi-Channel-Delivery

Inhalte und Erlebnisse können kanalübergreifend auf Web, Mobile, Intranet-Portalen und Self-Service-Portalen ausgespielt werden.

Geschichte und Entwicklung

Jahr	Ereignis
2001	Erste Veröffentlichung als IBM WebSphere Portal
2009	Release v6.1
2010	Release v7.0
2012	Release v8.0
2014	Release v8.5
2016	Release v9.0
Aug 2018	HCL Technologies übernimmt Entwicklung und Support von IBM
Dez 2018	IBM und HCL unterzeichnen offizielles Übernahmeabkommen
Jul 2019	Abschluss der Akquisition – WebSphere Portal, Web Content Manager und weitere Produkte gehen an HCL
Q4 2019	Umbenennung in HCL Digital Experience 9.5 – erstes Release unter HCL
2020–2026	Regelmäßige Container Updates (CF201–CF228+) mit neuen Features
2025	HCLSoftware wird als Challenger im Gartner Magic Quadrant für DXPs gelistet

Deployment-Optionen

Traditionell (On-Premises)

Installation auf klassischen Servern mit WebSphere Application Server.

Cloud-Native (Kubernetes)

HCL Digital Experience Cloud Native 9.5 ist für den Einsatz auf Kubernetes-Container-Umgebungen optimiert. Deployment erfolgt über Helm Charts aus dem HCL Harbor Repository. Nicht-produktive Umgebungen (Test, Staging, Development) sind im Lizenzmodell unbegrenzt enthalten.

Cloud-Marktplätze

HCL DX ist auf dem AWS Marketplace und Azure Marketplace verfügbar.

Typische Einsatzszenarien

Kundenportale und Self-Service-Websites
Bürgerportale und Behörden-Websites
Intranet- und Mitarbeiterportale
B2B-Netzwerk-Portale (Lieferanten, Distributoren)
Contact-Center-Anwendungen

Zu den bekannten Nutzern zählen Organisationen wie das US Department of Agriculture, Allianz, die Regierung von Sharjah und Prudential.

Eigentümer

HCL Digital Experience gehört zu HCLSoftware, der Software-Produktdivision von HCLTech (HCL Technologies Limited). HCLTech ist ein börsennotiertes indisches IT-Unternehmen (NSE: HCLTECH, BSE: 532281) mit einer Marktkapitalisierung von ca. 48 Mrd. USD (Stand: Februar 2026). Das Unternehmen wurde von Shiv Nadar gegründet; die Promoter-Familie hält rund 60,8 % der Anteile.

Die HCLSoftware-Division erwirtschaftete im Geschäftsjahr 2023/24 einen Umsatz von ca. 1,4 Mrd. USD und umfasst neben DX auch Produkte wie HCL Notes, HCL Domino, HCL BigFix, HCL AppScan und HCL Commerce Cloud.

Da HCLTech ein börsennotiertes Unternehmen ist, gibt es keine PE-Exit-Prognose.

Führung

Rolle	Person
CEO HCLTech	C. Vijayakumar
Chief Product Officer, HCLSoftware	Kalyan Kumar
Chief Revenue Officer, HCLSoftware	Rajiv Shesh
CTO HCLTech	Vijay Guntur
CFO HCLTech	Shiv Walia

Konkurrenz

HCL Digital Experience konkurriert im Markt der Digital Experience Platforms (DXP) mit folgenden Anbietern:

Wettbewerber	Produkt
Adobe	Adobe Experience Manager (AEM)
Sitecore	Sitecore Digital Experience Platform
Liferay	Liferay Digital Experience Platform
Optimizely	Optimizely Digital Experience Platform
Magnolia	Magnolia CMS
Progress	Sitefinity DXP
Kentico	Xperience by Kentico
Ibexa	Ibexa DXP

Laut PeerSpot erreicht HCL DX eine durchschnittliche Bewertung von 9,0/10 und belegt Rang 9 unter den Digital Experience Platforms.

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