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HCL Digital Experience

HCL Digital Experience (HCL DX) ist eine Enterprise-Plattform für Digital Experience Management von HCLSoftware, einer Division von HCL Technologies.

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HCL Digital Experience

HCL Digital Experience (HCL DX) ist eine Enterprise-Plattform für Digital Experience Management von HCLSoftware, einer Division von HCL Technologies. Die Plattform ermöglicht Unternehmen die Erstellung, Verwaltung und Bereitstellung personalisierter und sicherer digitaler Erlebnisse über Web-, Mobile- und weitere digitale Kanäle. HCL DX basiert auf den ehemaligen IBM-Produkten IBM WebSphere Portal und IBM Web Content Manager, die HCL Technologies 2019 im Rahmen einer 1,8-Milliarden-USD-Akquisition von IBM übernommen hat.

Überblick

  • Produkttyp: Digital Experience Platform (DXP) / Web Content Management (WCM)
  • Hersteller: HCLSoftware (Division von HCL Technologies)
  • Ursprung: IBM WebSphere Portal (erstmals 2001 veröffentlicht)
  • Übernahme durch HCL: Juli 2019
  • Aktuelle Version: HCL DX 9.5 (mit laufenden Container-Fix-Releases, aktuell CF228+)
  • Deployment: On-Premise, Kubernetes/Docker, Cloud (AWS Marketplace, Azure Marketplace, HCL Now)
  • Zielgruppe: Große Unternehmen, insbesondere regulierte Branchen (Banken, Versicherungen, Behörden, Gesundheitswesen)
  • Website: hcl-software.com/dx

Funktionsumfang

HCL Digital Experience umfasst folgende Kernkomponenten:

Komponente Beschreibung
HCL Portal Server Enterprise-Portal-Plattform mit rollenbasierter Authentifizierung und Personalisierung
Web Content Manager Content-Management-System für die Erstellung und Verwaltung von Web-Inhalten
Digital Asset Manager Verwaltung digitaler Assets (Bilder, Dokumente, Medien)
HCL Leap Low-Code-Anwendungsentwicklung für Formulare und Workflows
Volt Foundry Konnektoren und Orchestrierungs-Services zur Integration von Backend-Systemen

Einsatzszenarien

  • Kundenportale: Self-Service-Websites für Kunden mit personalisierten Inhalten
  • Intranet-Portale: Mitarbeiterportale mit HR-Self-Service, Richtlinien und kollaborativen Features
  • Bürgerportale: Websites für Behörden und öffentliche Einrichtungen
  • B2B-Portale: Lieferanten- und Distributoren-Portale
  • Contact-Center-Anwendungen: Unterstützung für kundenorientierte Serviceprozesse

Preismodell

HCL DX Cloud Native 9.5 nutzt ein konsumbasiertes Preismodell auf Basis von User Sessions über einen 12-Monats-Zeitraum. Die Preise sind gestaffelt – mit sinkenden Kosten pro Session bei höheren Volumen.

Geschichte und Entwicklung

Jahr Ereignis
2001 IBM veröffentlicht die erste Version von IBM WebSphere Portal
2009 IBM WebSphere Portal v6.1
2012 IBM WebSphere Portal v8.0
2014 IBM WebSphere Portal v8.5
2016 IBM WebSphere Portal v9.0
Dezember 2018 IBM und HCL Technologies unterzeichnen Übernahmevertrag über ausgewählte IBM-Softwareprodukte für 1,8 Mrd. USD
Juli 2019 Abschluss der Übernahme; rund 2.000 IBM-Mitarbeiter wechseln zu HCL; Zugang zu über 5.500 Kunden weltweit
Q4 2019 Veröffentlichung von HCL DX 9.5 mit Kubernetes-Support und neuer Subscription-Lizenzierung
2020–2026 Laufende Container-Fix-Releases (CF) mit regelmäßigen Updates und neuen Features
2025 HCLSoftware wird als Challenger im Gartner Magic Quadrant for DXPs benannt
2025 Ende des regulären Supports für HCL DX 8.5 und 9.0 (Extended Support bis Juni 2026)

Die Übernahme umfasste neben dem Portal-Produkt auch weitere IBM-Software wie HCL AppScan, HCL BigFix, HCL Commerce Cloud, HCL Connections, HCL Notes/Domino, HCL Sametime und Unica.

Führung

HCL Technologies

  • Gründer: Shiv Nadar (1976)
  • Chairperson: Roshni Nadar Malhotra (seit August 2020)
  • CEO & Managing Director: C. Vijayakumar (seit 2016, Verlängerung bis März 2030)

HCLSoftware

  • Chief Product Officer: Kalyan Kumar
  • Chief Revenue Officer: Rajiv Shesh
  • Chief Growth Officer: James Hannay

Eigentümerschaft

HCL Digital Experience ist ein Produkt von HCLSoftware, das als Geschäftsbereich zu HCL Technologies Limited gehört. HCL Technologies ist ein börsennotiertes Unternehmen (NSE: HCLTECH, BSE), gegründet 1976 von Shiv Nadar in Noida, Indien. Die Marktkapitalisierung beträgt ca. 48 Mrd. USD (Stand Februar 2026). Der Gründer Shiv Nadar und die Nadar-Familie halten als Promoter-Gruppe einen wesentlichen Anteil am Unternehmen.

Da HCL Technologies ein öffentlich gehandeltes Unternehmen ist und kein PE-Investor involviert ist, entfällt eine Exit-Prognose.

Konkurrenz

Wettbewerber Beschreibung
Adobe Experience Manager Marktführer im DXP-Bereich (#1 laut PeerSpot), stark bei Content-Management und Analytics-Integration
Sitecore Experience Platform Führende DXP mit fortgeschrittener Marketing-Automatisierung, A/B-Testing und Personalisierung
Liferay DXP Open-Source-basierte Digital Experience Platform, beliebt bei Portal- und Intranet-Lösungen
Magnolia CMS Headless CMS mit DXP-Funktionalität, flexibel und entwicklerfreundlich
Kentico All-in-One-DXP mit Content-Management, E-Commerce und Online-Marketing
Optimizely DXP mit Fokus auf Experimentation, Content-Management und Commerce

HCL DX positioniert sich insbesondere bei großen Unternehmen in regulierten Branchen, wo Sicherheit, rollenbasierte Zugriffskontrolle und Multi-Channel-Fähigkeiten entscheidend sind. Laut Gartner hält Adobe einen Mindshare von 14,5 % im DXP-Markt, während HCLSoftware auf 6,4 % kommt.

Quellen