HCL BigFix

HCL BigFix ist eine KI-gestützte Endpoint-Management- und Sicherheitsplattform von HCL Software, einer Division von HCLTech. Die Plattform automatisiert die Erkennung, Verwaltung, Absicherung und Remediation von Endgeräten in Unternehmensnetzwerken – über physische, virtuelle und Cloud-basierte Infrastrukturen hinweg. BigFix verwaltet nach eigenen Angaben über 155 Millionen Endpoints weltweit und unterstützt nahezu 100 Betriebssysteme.

Überblick

• Typ: Endpoint-Management- und Security-Plattform
• Hersteller: HCL Software (Division von HCLTech)
• Ursprüngliche Gründung: April 1997 als BigFix, Inc. in Emeryville, Kalifornien
• Gründer: David Hindawi und David Donoho
• Hauptsitz: Noida, Indien (HCLTech); Redwood City, Kalifornien (HCL Software)
• Website: hcl-software.com/bigfix
• Deployment: On-Premise, SaaS (BigFix SaaS)
• Zielgruppe: Unternehmen und Behörden mit großen, heterogenen IT-Infrastrukturen
• Marktpositionierung: Leader im Gartner Magic Quadrant for Endpoint Management Tools (2026)

Produkte und Module

HCL BigFix besteht aus mehreren Modulen, die einzeln oder als Suite eingesetzt werden können:

Modul	Beschreibung
BigFix Patch	Automatisches Patch-Management für Windows, UNIX, Linux, macOS und Drittanbieter-Anwendungen (Adobe, Mozilla, Apple, Oracle). 98%+ First-Pass-Erfolgsrate.
BigFix Remediate	Erweitert BigFix Patch um die schnellste Vulnerability-Remediation der Branche. Verknüpft Security- und IT-Operations.
BigFix Compliance	Automatisierte Überprüfung und Durchsetzung von Sicherheitsstandards (STIG, CIS, Drittanbieter-Baselines). Network Self-Quarantine und Removable-Device-Control.
BigFix Inventory	Software-Asset-Discovery und -Management für über 100.000 Software-Titel. Hilft bei Lizenzoptimierung und Erkennung unautorisierter Software.
BigFix Workspace+	Unified Endpoint Management für Verwaltung, Sicherung und Support aller Endgeräte. Proaktives Patching und Compliance-Automatisierung.
BigFix Lifecycle	Umfasst Patch Management, Remote Control, Software Distribution und OS Deployment (Imaging, Provisioning, Migration).
BigFix AEX	Agentic AI-Plattform für autonome IT-Operationen. Kontextbewusste Automatisierung mit über 500.000 vordefinierten Fixlets.
BigFix SaaS Remediate	Cloud-First-SaaS-Modell ohne schwere On-Premise-Infrastruktur mit reduzierter Time-to-Patch.

BigFix AEX (Agentic AI)

Die neueste Erweiterung der Plattform ist BigFix AEX – ein Enterprise-Grade Agentic-AI-System, das autonome Erkennung, Impact-bewusste Entscheidungsfindung und kontinuierliches Lernen über hybride Umgebungen hinweg bietet. Laut HCL zeigen Early Adopters eine 88%ige Steigerung der First-Call-Resolution. AEX vereint Agenten, Automatisierung und Intelligenz zu einem einheitlichen Enterprise-AI-Fabric über ITSM, HRMS, ERP, CRM und Cloud-Systeme hinweg.

Geschichte und Entwicklung

BigFix, Inc. (1997–2010)

• April 1997: David Hindawi und David Donoho gründen BigFix, Inc. in Emeryville, Kalifornien. Das erste Produkt war eine Self-Service-Systemmanagement-Anwendung für OEM-PC-Hersteller.
• 2002: Strategischer Pivot vom Consumer- zum Enterprise-Markt. BigFix entwickelt Software für unternehmensweites Desktop-, Mobile- und Server-Management. Der Fokus liegt auf Security-Patch-Management.
• Finanzierung: BigFix sammelte insgesamt ca. 49,2 Mio. USD Venture Capital ein (Investoren: Abingworth, Emergence, Escalate Capital Partners, Levensohn Venture Partners, Meritech Capital Partners).
• 20. Juli 2010: IBM übernimmt BigFix, Inc. für ca. 400 Mio. USD.

IBM-Ära (2010–2019)

• 2010: Integration in die IBM Tivoli Software-Sparte als IBM Tivoli Endpoint Manager (TEM).
• März 2013: Umbenennung in IBM Endpoint Manager (IEM).
• Juli 2015: Rückbenennung zu IBM BigFix.
• Dezember 2018: IBM kündigt den Verkauf von sieben Software-Produkten – darunter BigFix – an HCL Technologies für insgesamt 1,8 Mrd. USD an.

HCL-Ära (seit 2019)

• 1. Juli 2019: Abschluss der Übernahme durch HCL Technologies. BigFix wird Teil von HCL Software.
• 2020–2024: Kontinuierliche Weiterentwicklung mit neuen Modulen (Workspace+, Remediate, SaaS-Modelle).
• 2025: Einführung des SRO-Modells (Secure Resilient Operations) und BigFix AEX mit Agentic AI.
• 2026: HCL BigFix Workspace+ wird als Leader im Gartner Magic Quadrant for Endpoint Management Tools positioniert.

Die Tanium-Verbindung

Nach dem Verkauf von BigFix an IBM gründete David Hindawi zusammen mit seinem Sohn Orion Hindawi im Jahr 2007 das Cybersecurity-Unternehmen Tanium – heute einer der wichtigsten Wettbewerber im Endpoint-Management-Markt. Die bei BigFix gewonnenen Erfahrungen flossen direkt in die Entwicklung der Tanium-Plattform ein.

Führung

HCLTech (Muttergesellschaft)

Person	Rolle
Shiv Nadar	Gründer von HCL, Chairman Emeritus & Strategic Advisor
Roshni Nadar Malhotra	Chairperson (seit 2020)
C. Vijayakumar (CVK)	CEO & Managing Director HCLTech

BigFix

Person	Rolle
Kristin Hazlewood	SVP & General Manager BigFix Portfolio
Robert Leong	Sr. Director & Global Head of Product Management BigFix
Duncan McCalla	AVP Enterprise Architect

Eigentümer

HCL BigFix ist ein Produkt von HCL Software, das zu HCLTech (ehemals HCL Technologies) gehört. HCLTech ist ein börsennotiertes Unternehmen (BSE: 532281, NSE: HCLTECH) mit einem Jahresumsatz von ca. 14,5 Mrd. USD und über 226.000 Mitarbeitern in 60 Ländern.

Die Familie Nadar hält über Promoter-Gruppen ca. 61 % der Anteile an HCLTech. Da HCLTech ein börsennotiertes Unternehmen ist und BigFix kein separat gehaltenes PE-Investment, entfällt eine Exit-Prognose.

Konkurrenz

HCL BigFix konkurriert im Bereich Endpoint Management und Endpoint Security mit zahlreichen Anbietern:

Wettbewerber	Produkt	Schwerpunkt
Microsoft	Intune / SCCM	Cloud-basiertes Unified Endpoint Management
Tanium	Tanium Platform	Echtzeit-Endpoint-Visibility und -Management
Ivanti	Ivanti Neurons	IT Asset Management, Patch Management
ManageEngine	Endpoint Central	Endpoint-Management für Windows, Linux, macOS
NinjaOne	NinjaOne RMM	Remote Monitoring & Management
CrowdStrike	Falcon	Endpoint-Security und EDR
VMware (Broadcom)	Workspace ONE	Digital Workspace und UEM
Qualys	VMDR	Vulnerability Management und Remediation

Im Bereich Endpoint Protection steht BigFix laut Marktdaten vor allem im Wettbewerb mit CrowdStrike (22,4 % Marktanteil), McAfee ePO (14,1 %) und Microsoft Defender for Endpoint (12,7 %).

Quellen

• HCL BigFix – Offizielle Website
• HCL BigFix – Wikipedia
• BigFix Inc – HandWiki
• IBM Pressemitteilung: Verkauf an HCL (2018)
• HCL Technologies Pressemitteilung: Übernahme von IBM Software
• David Hindawi – Wikipedia
• HCL Software Leadership
• HCLTech – Wikipedia
• HCL BigFix AEX – Agentic AI Platform
• Gartner Peer Insights: HCL BigFix Competitors
• Technology Magazine: BigFix Cloud-First & Agentic AI
• Entrepreneur: David & Orion Hindawi / BigFix / Tanium