OpenVoice

OpenVoice ist ein cloudbasierter, reservierungsfreier Audiokonferenz-Dienst des Software-Unternehmens GoTo (ehemals LogMeIn). Der Service ermöglicht Unternehmen die spontane Durchführung von Telefonkonferenzen mit bis zu 500 Teilnehmern ohne vorherige Buchung, mit Einwahlnummern in über 50 Ländern. OpenVoice richtet sich als B2B-Lösung an kleine und mittelständische Unternehmen ebenso wie an Großkonzerne, Non-Profit-Organisationen und Behörden.

Überblick

Merkmal	Details
Typ	Cloudbasierter Audiokonferenz-Dienst (B2B SaaS)
Gründung	2002 (als Vapps, Inc.)
Eigentümer	GoTo (ehemals LogMeIn), im Besitz von Elliott Investment Management / Evergreen Coast Capital und Francisco Partners
Website	goto.com/openvoice
Preismodell	Nutzungsbasiert (pay-per-use)
Preis	0,08 USD pro Minute pro Teilnehmer
Teilnehmer	Bis zu 500 pro Konferenz
Länder	Einwahlnummern in 50+ Ländern

Produkte und Features

OpenVoice bietet ein umfassendes Set an Funktionen für geschäftliche Telefonkonferenzen:

Reservierungsfreie Konferenzen: Meetings können jederzeit ohne Vorbuchung gestartet werden
Webbasierte Anrufsteuerung: Stummschalten, Sperren, Aufzeichnen, Teilnehmerverwaltung über ein Browser-Dashboard
Aufzeichnung und Wiedergabe: Konferenzen können als MP3 aufgezeichnet und geteilt werden
Mobile Apps: Native Apps für iOS und Android
Internationale Einwahl: Toll- und gebührenfreie Nummern in über 50 Ländern
Kalenderintegration: Direkte Einbindung in gängige Kalender-Systeme

Integration mit dem GoTo-Ökosystem

OpenVoice ist nahtlos mit dem GoTo-Produktportfolio verknüpft und ergänzt folgende Lösungen:

Geschichte und Entwicklung

2002 – Gründung von Vapps, Inc.

Die Ursprünge von OpenVoice liegen bei Vapps, Inc., einem Startup für Audiokonferenz-Technologie mit einem proprietären High-Definition-Voice-Ansatz.

2008 – Übernahme durch Citrix Systems

Citrix Systems akquirierte Vapps für 26,6 Mio. USD (mit Optionen bis zu 34 Mio. USD) und integrierte die Technologie in seine Online-Produktlinie als „HiDef Corporate”-Audiokonferenz-Lösung. Das Produkt wurde später unter dem Namen OpenVoice vermarktet und gehörte zur Citrix Online-Familie neben GoToMeeting, GoToWebinar und GoToMyPC.

2016–2017 – Fusion mit LogMeIn

Im Juli 2016 kündigten LogMeIn und Citrix eine Zusammenführung der gesamten GoTo-Produktfamilie in einem 1,8-Milliarden-Dollar-Reverse-Morris-Trust-Deal an. Dabei gingen GoToMeeting, GoToWebinar, GoToTraining, GoToMyPC, GoToAssist, Grasshopper und OpenVoice in den Besitz von LogMeIn über. Die Transaktion wurde im Januar 2017 abgeschlossen.

2020 – Private-Equity-Übernahme von LogMeIn

Im August 2020 erwarben Elliott Investment Management über seine PE-Tochter Evergreen Coast Capital gemeinsam mit Francisco Partners LogMeIn in einem Buyout. Das Unternehmen wurde von der NASDAQ-Börse genommen. In der Folge wurde LogMeIn in GoTo umbenannt und das Produktportfolio unter dieser Marke konsolidiert.

Heute – GoTo-Ökosystem

OpenVoice ist heute unter goto.com/openvoice verfügbar und bleibt ein Kernangebot des GoTo-Portfolios für geschäftliche Audiokonferenzen.

Zielgruppe und Anwendungsfälle

OpenVoice bedient ein breites Spektrum an Unternehmensgrößen:

Kleine und mittelständische Unternehmen: Kosteneffiziente Konferenzlösung ohne Fixkosten
Konzerne: Skalierbare Infrastruktur für große Teams und internationale Konferenzen
Non-Profit-Organisationen und Behörden: Zuverlässige Kommunikation ohne komplexe Infrastruktur
Startups und Freiberufler: Flexibles pay-per-use Modell ohne Mindestabnahme

Investoren und Eigentümerschaft

OpenVoice befindet sich als Teil von GoTo im Besitz der folgenden Investoren:

Elliott Investment Management über Evergreen Coast Capital Corp. (PE-Arm von Elliott)
Francisco Partners (Technologie-fokussierter PE-Investor)

Die Übernahme von LogMeIn erfolgte im August 2020. Da kein spezifischer Fondsname in offiziellen Pressemitteilungen explizit genannt wurde, ist eine Exit-Prognose nach der Playbook-Methodik nicht möglich.

Wettbewerb

OpenVoice steht im Wettbewerb mit einer Reihe etablierter und aufstrebender Kommunikationsplattformen:

Wettbewerber	Typ
Microsoft Teams	Unified Communications Suite
Zoom	Video- und Audiokonferenzen
Cisco Webex	Enterprise Unified Communications
Google Meet	Cloud-Konferenzlösung
RingCentral	UCaaS-Plattform
BlueJeans (Verizon)	Videokonferenz-Service
Zoho Meeting	SMB-Konferenzlösung