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Cisco Webex

Cisco Webex ist eine führende Unified-Communications- und Collaboration-Plattform, die von Cisco Systems entwickelt und vertrieben wird.

Frag die KI über Cisco Webex

Cisco Webex

Cisco Webex ist eine führende Unified-Communications- und Collaboration-Plattform, die von Cisco Systems entwickelt und vertrieben wird. Die Suite umfasst Lösungen für Videokonferenzen, Web-Meetings, Team-Messaging, Cloud-Telefonie und Contact Center. Als eine der ältesten und etabliertesten Plattformen im Markt für geschäftliche Zusammenarbeit verbindet Webex heute über 39 Millionen Nutzer weltweit und verarbeitet monatlich über 8 Milliarden Anrufe.

Überblick

  • Typ: Unified Communications & Collaboration Plattform
  • Ursprüngliche Gründung: 1995 (als WebEx Communications, Inc.)
  • Gründer: Subrah Iyar und Min Zhu
  • Übernahme durch Cisco: Mai 2007 (für 3,2 Mrd. USD)
  • Hauptsitz: San Jose, Kalifornien, USA
  • Mutterkonzern: Cisco Systems (NASDAQ: CSCO)
  • Website: webex.com
  • Nutzer: 39 Millionen Kunden weltweit
  • Marktanteil: 9,28% im Unified-Communications-Markt; 26,2% bei Konferenzraum-Videogeräten

Produkte und Services

Webex Suite

Die Webex Suite ist eine KI-gestützte All-in-One-Collaboration-Plattform, die folgende Komponenten umfasst:

Produkt Beschreibung
Webex Meetings Videokonferenzen für bis zu 1.000 Teilnehmer, max. 24 Stunden Dauer
Webex Calling Cloud-basiertes Telefonsystem (Cloud-PBX), über 14 Millionen Nutzer
Webex Messaging Team-Chat und Messaging-Funktionen
Webex Webinars Webinar-Lösung für große Online-Veranstaltungen
Webex Events Event-Management für virtuelle und hybride Veranstaltungen
Webex Contact Center KI-gestütztes Omnichannel-Contact-Center
Webex Devices Hardware-Portfolio (Konferenzraumsysteme, Telefone, Headsets)

KI-Funktionen

Webex integriert fortschrittliche KI-Funktionen:

  • AI Assistant: Automatische Meeting-Zusammenfassungen und Echtzeit-Übersetzungen in über 100 Sprachen
  • Noise Cancellation: Preisgekrönte Hintergrundgeräuschunterdrückung
  • Smart Camera: Automatisches Ein-/Ausschalten der Kamera bei Abwesenheit

Preismodelle

Plan Preis (pro Monat) Teilnehmer Kernfunktionen
Free Kostenlos 100 50 Min. Limit, Basis-Features
Starter ca. 13,50 € 150 Unbegrenzte Meetings, Aufnahmen
Business ca. 26,95 € 200 Erweiterte Berichte, Integrationen
Enterprise Auf Anfrage Individuell API-Zugang, Custom-Integrationen

Geschichte und Entwicklung

Gründung (1995–2000)

WebEx Communications, Inc. wurde 1995 von Subrah Iyar und Min Zhu gegründet. Iyar, ein indisch-amerikanischer Unternehmer mit Erfahrung bei Apple und Intel, übernahm die Geschäftsführung und den Vertrieb. Zhu, ein chinesisch-amerikanischer Ingenieur mit Stanford-Abschluss und IBM-Erfahrung, war für die technische Entwicklung verantwortlich.

Das Unternehmen ging im Juli 2000 an der NASDAQ an die Börse.

Wachstum (2000–2007)

  • 2005: Übernahme von Intranets.com für den Eintritt in den KMU-Markt
  • 2006: Partnerschaft mit AOL für AIM Pro mit Webex-Konferenztools
  • Die MediaTone-Plattform wurde zur technischen Grundlage aller Webex-Anwendungen

Cisco-Ära (2007–heute)

  • März 2007: Cisco kündigt Übernahme für 3,2 Mrd. USD an
  • Mai 2007: Übernahme abgeschlossen, WebEx wird 100%ige Cisco-Tochter
  • Oktober 2020: Übernahme von BabbleLabs (KI-Audioverarbeitung)
  • Februar 2021: Übernahme von imimobile (CPaaS-Lösungen)
  • Oktober 2021: Großes Update mit KI-gestützter Technologie für hybride Meetings
  • Mai 2024: Partnerschaft mit Tata Communications für Webex Calling in Indien
  • Enterprise Connect 2024: Vorstellung neuer KI-Innovationen und Erreichen von 14 Millionen Webex Calling-Nutzern

Führungsteam

Da Webex eine vollständige Tochtergesellschaft von Cisco ist, unterliegt die Führung der Cisco-Konzernstruktur:

Position Name Anmerkung
Cisco CEO Chuck Robbins Seit Juli 2015, auch Chairman seit 2017
Webex Gründer Subrah S. Iyar Heute CEO von Moxo, Investor bei Zoom
Webex Gründer Min Zhu Co-Founder und ehemaliger CTO

Hinweis: 2024 gab es signifikante Führungswechsel im Webex-Bereich: Javed Khan (SVP & GM Collaboration), Jono Luk (VP Product Management) und Lorrissa Horton (VP & GM Webex Calling) haben das Unternehmen verlassen.

Eigentümerschaft

Webex ist eine 100%ige Tochtergesellschaft von Cisco Systems, einem börsennotierten US-Technologiekonzern (NASDAQ: CSCO). Cisco erwarb WebEx im Mai 2007 für 3,2 Milliarden US-Dollar.

Da Cisco ein börsennotiertes Unternehmen ist und kein Private-Equity-Investor involviert ist, entfällt eine Exit-Prognose.

Konkurrenz

Webex konkurriert im Unified-Communications-Markt mit mehreren etablierten Anbietern:

Anbieter Stärken Zielgruppe
Zoom Benutzerfreundlichkeit, breite Akzeptanz Allgemein, KMU bis Enterprise
Microsoft Teams Office 365-Integration, Preis-Leistung Microsoft-Ökosystem-Nutzer
Google Meet Browser-basiert, Google Workspace Google-Workspace-Nutzer
Slack Messaging, Integrationen Team-Collaboration
RingCentral UCaaS, Telefonie-Fokus Enterprise
GoTo Meeting Einfachheit, Webinare KMU

Differenzierung

Webex differenziert sich durch:

  • Sicherheit: DISA Level 5-Zertifizierung (höher als Zoom mit Level 4)
  • Hardware-Portfolio: Einziger Anbieter mit umfassendem First-Party-Hardware-Angebot
  • Enterprise-Fokus: 204% ROI laut Total Economic Impact-Studie
  • Marktführerschaft bei Konferenzgeräten: 26,2% Marktanteil bei Raum-Videokonferenzgeräten

Quellen