VOUCHER Gutschein-Tool
VOUCHER ist eine webbasierte Gutscheinverwaltungssoftware der SoftTec GmbH aus Sonthofen im Allgäu. Die Software wurde speziell für die Hotellerie entwickelt und ermöglicht Hotels den eigenständigen Online-Verkauf sowie die Verwaltung von Gutscheinen. Das Produkt wird inzwischen auch als “hotline Gutscheinverwaltung” vermarktet und ist Teil des umfangreichen Softwareportfolios der SoftTec GmbH.
Überblick
- Typ: Gutscheinverwaltungssoftware (SaaS)
- Hersteller: SoftTec GmbH
- Hauptsitz: Sonthofen, Bayern, Deutschland
- Gründungsjahr SoftTec: 1986
- Branche: Hotelsoftware, Gastronomie
- Zielgruppe: Hotels und Beherbergungsbetriebe
- Preis: ab 29 Euro/Monat
- Website: hotlinesoftware.de
Funktionen und Leistungen
Kernfunktionen
| Funktion | Beschreibung |
|---|---|
| Online-Gutscheinverkauf | Verkauf von Gutscheinen über die Hotel-Website |
| Vorlagendesign | Unbegrenzte Designvorlagen oder individuelle Gestaltung |
| Wert-Konfiguration | Individuelle Anpassung von Gutscheinwerten und Leistungen |
| E-Mail-Versand | Automatischer Gutscheinversand per E-Mail |
| Direktdruck | Ausdruck an der Hotelrezeption |
| Online-Zahlung | Direkte Zahlungsabwicklung bei Gutscheinbestellung |
| Statistiken | Auswertungen und Marketing-Analysen |
| Gültigkeitsprüfung | Online-Prüfung von Gutschein-Nummern auf Gültigkeit und Betrag |
Technische Merkmale
VOUCHER ist als reine Webanwendung konzipiert und erfordert keine zusätzlichen technischen Anschaffungen oder Vorkenntnisse. Die Software kann unabhängig von bestehender Kassensoftware oder Hotelsoftware betrieben werden und ist von allen Endgeräten aus zugänglich.
Integration
Das System kann eigenständig betrieben werden, lässt sich aber auch mit der hauseigenen hotline Hotelsoftware integrieren. Bei Integration mit dem PMS (Property Management System) übernimmt das Modul “hotline voucher” die Kommunikation mit dem Gutscheinsystem, die Online-Prüfung einzulösender Gutschein-Nummern sowie das Einlösen von Gutscheinen.
Geschichte und Entwicklung
Die SoftTec GmbH entwickelt seit 1986 Softwarelösungen für die Hotel- und Gastronomiebranche. Das Unternehmen firmierte ursprünglich unter dem Namen “HOTLINE Software für Hotelerie und Gastronomie GmbH”.
VOUCHER wurde als eigenständiges Gutschein-Tool für Hotels entwickelt und wird heute als “hotline Gutscheinverwaltung” in das Produktportfolio der SoftTec integriert. Das Unternehmen betreut mittlerweile über 5.000 Kunden im DACH-Markt.
Im Jahr 2020 wurde die SoftTec GmbH vollständig von der FORUM Family Office GmbH über deren Branchen-Holding FORUM Software Mittelstandsholding SE übernommen. Seit der Übernahme liegt der Fokus auf der Weiterentwicklung der SoftTec Cloud Hotelsoftware als nächste Generation der Hotelsoftware.
Team und Führung
| Position | Name | Seit |
|---|---|---|
| Geschäftsführer | Oliver Anschütz | Januar 2021 |
Oliver Anschütz (geb. 1987) ist seit Januar 2016 bei der SoftTec GmbH tätig. Nach seiner Ausbildung zum Hotelfachmann und diversen Tätigkeiten in der Hotellerie, zuletzt als Manager Operations bei mk | hotels, wechselte er zu SoftTec. Nach seiner Tätigkeit als Vertriebsmitarbeiter übernahm er im November 2016 die Leitung Vertrieb & Partnerschaften und wurde am 1. Januar 2021 Geschäftsführer als Nachfolger von Rolf Füßner.
Das Unternehmen beschäftigt aktuell rund 60 Mitarbeiter am Standort Sonthofen und erwirtschaftet einen Jahresumsatz von etwa 7 Millionen Euro.
Investoren und Eigentümer
Seit dem 1. Januar 2020 gehört die SoftTec GmbH zu 100% zur FORUM Family Office GmbH. Die Übernahme erfolgte über die FORUM Software Mittelstandsholding SE. Vor der Übernahme erzielte SoftTec 2019 mit 33 Mitarbeitern einen Umsatz von 3,9 Millionen Euro bei einem durchschnittlichen Wachstum von circa 10% pro Jahr in den vorausgegangenen fünf Jahren.
FORUM Family Office ist ein langfristiger Investor in mittelständische Unternehmen mit Fokus auf Abo-Geschäftsmodelle und wiederkehrende Umsätze. Software bildet einen Schwerpunkt der Investitionsaktivitäten. SoftTec war die fünfte Beteiligung im Softwarebereich.
Auszeichnungen
- Top 100 Innovator 2021
- Top Arbeitgeber Mittelstand 2019
- Kununu Top Company (2022, 2023, 2024)
- Tophotel Star Award 2024 (Gold) für SoftTec Cloud Hotelsoftware
Konkurrenz
Im Bereich Gutschein-Software für die Hotellerie konkurriert VOUCHER mit verschiedenen spezialisierten Anbietern:
| Anbieter | Herkunft | Besonderheiten |
|---|---|---|
| incert eTourismus | Österreich | Marktführer im Tourismus, seit 2007, über 1.000 Kunden |
| Brandnamic Voucher App | Südtirol | Teil der Hospitality Apps, Integration mit ASA HOTEL |
| gurado | Deutschland | ab 29 Euro/Monat, vier Preisstufen |
| simpliby | Deutschland | Fokus Hotellerie/Gastronomie, ab 29 Euro/Monat |
| firstvoucher | Deutschland | Basic-Variante kostenlos, Plus ab 499 Euro |
| E-GUMA | Schweiz | über 900 Kunden, inkl. Event-Tickets |