Syntess Atrium

Syntess Atrium ist eine integrierte ERP-Softwareplattform der niederländischen Syntess Software, die speziell für projekt- und serviceorientierte Unternehmen in der Installationstechnik, dem Handwerk und der technischen Dienstleistung entwickelt wurde. Mit über 3.000 Kundenunternehmen in den Niederlanden und Belgien gehört Syntess Atrium zu den führenden Branchenlösungen im Bereich ERP für Installationsbetriebe. Seit Dezember 2025 ist Syntess Software Teil der europäischen Softwaregruppe Aceve.

Überblick

• Produkttyp: ERP-Software (Enterprise Resource Planning)
• Hersteller: Syntess Software B.V. (gegründet 1987)
• Hauptsitz: Zierikzee, Zeeland, Niederlande
• Weitere Standorte: Gorinchem (Niederlande)
• Entwicklungsstart: 1998
• Zielmarkt: Installationsunternehmen, technische Dienstleister, Nautik, Maschinenbau
• Kunden: 3.000+ technische Dienstleister in den Niederlanden und Belgien
• Editionen: Business, Professional, Enterprise
• Deployment: On-Premise und Cloud
• Website: syntess.nl

Editionen

Edition	Zielgruppe	Mitarbeiter	Max. gleichzeitige Nutzer
Business	Kleine Unternehmen	2–10	Begrenzt
Professional	Mittlere Unternehmen	5–100	Max. 30
Enterprise	Großunternehmen	100+	Unbegrenzt

Alle Editionen sind modular aufgebaut – Unternehmen nutzen nur die benötigten Module und können jederzeit erweitern oder auf eine höhere Edition upgraden.

Module und Funktionsumfang

Syntess Atrium deckt den gesamten Workflow eines technischen Dienstleisters ab – von der Kalkulation über die Projektabwicklung bis zur Abrechnung:

• CRM & Artikelverwaltung: Kundenmanagement, Material- und Artikelstammdaten
• Kalkulation: Präzise Kostenermittlung als Basis für Angebote und Aufträge, integriert mit anderen Modulen
• Projektmanagement: Verwaltung von Projekten inkl. Arbeitsvorbereitung
• Planung & Logistik: Ressourcenplanung, Einkauf, Lagerverwaltung
• Service & Wartung: Servicevertragsverwaltung, periodische Wartungsaufträge
• MJOP (Meerjarenonderhoudsplan): Mehrjährige Wartungsplanung mit Prognose, Planung und Zustandsbewertung von Anlagen
• Finanzverwaltung: Komplette Finanzbuchhaltung (inkl. Bizcuit-Integration)
• Field Service Automation: Digitale Arbeitsaufträge, Zeiterfassung und Projektmanagement auf mobilen Geräten
• Online-Tools: Einsatzplanungstool, Kundenportal, Lieferantenportal
• Berichterstellung: Dashboards, Reportgenerator, Vertriebsinformationen
• HRM: Personalverwaltung

Die zentrale Stärke von Syntess Atrium ist die tiefe Integration: Daten werden einmalig erfasst und stehen allen Modulen und Mitarbeitern sofort zur Verfügung.

Mobile Ergänzungen

• SARA (Syntess Atrium Relationship App): Smartphone-App für den mobilen Zugriff auf Kundendaten mit Bearbeitungsfunktion
• Mobile Arbeitsaufträge: Digitale Auftragsabwicklung für Außendienstmitarbeiter

Cloud-Option

Syntess Atrium Cloud bietet ein Abo-Modell ohne Server-Investitionen mit festen monatlichen Kosten und 24/7-Support.

Zielbranchen

Syntess Atrium richtet sich gezielt an technische Branchen:

• Installationstechnik: Elektrotechnik, HLK (Heizung/Lüftung/Klima), Sanitär, Kältetechnik, Sicherheitstechnik
• Nautik: Schiffbau und maritime Dienstleister
• Reparatur & Wartung: Industrielle Instandhaltung
• Maschinen- und Anlagenbau: Technische Fertigung und Montage

Geschichte und Entwicklung

Jahr	Meilenstein
1987	Ernst Bin gründet Syntess Software in Zierikzee – entstanden aus dem Installationsbetrieb Saman der Brüder Bin
1992	Vertriebsabteilung zieht nach Gorinchem um, zentralerer Standort für das wachsende Team
1998	Beginn der Entwicklung von Syntess Atrium
2005	Erweiterung des Standorts Gorinchem (Spijksedijk)
2009	Bezug des neuen Hauptsitzes in Zierikzee (De Gouwepoort 2) für 110 Mitarbeiter
2012	25-jähriges Firmenjubiläum
2018	Ernst Bin tritt nach über 30 Jahren als Geschäftsführer zurück; Johan Arensman übernimmt die Leitung (ca. 140 Mitarbeiter)
2019	Nedvest wird Großaktionär; Johan Arensman wird CEO der Syntess Group
2020	Übernahme von ENK Software (Uitgeest, NL) – 1.200+ Kunden, 25 Mitarbeiter
2021	Übernahme von Cafca Software NV (Lommel, Belgien) – 500 Kunden, 35+ Jahre Erfahrung
2023	Launch von SyntessGroup.com als Dachmarke
2024	Nedvest wird 100%-Gesellschafter; Gruppe erreicht 200+ Mitarbeiter und 4.500+ Kunden an 4 Standorten
2025	Aceve übernimmt die Syntess Group (Dezember 2025)

Führung

• Johan Arensman – Algemeen Directeur (CEO) seit 2018, zuvor bei UNIT4
• Ernst Bin – Gründer, leitete das Unternehmen von 1987 bis 2018
• Hans van Grondel – Finanzdirektor (CFO)
• Tim Eebes – Product Owner
• Yuri Nijsen – Technischer Produktmanager

Eigentümerschaft und Investoren

Aktuelle Eigentümerstruktur (seit Dezember 2025)

Syntess Software gehört seit Dezember 2025 zu Aceve, einer europäischen Softwaregruppe mit Schwerpunkt auf Installations- und Handwerkssoftware. Aceve entstand 2023 aus der Fusion von Hantverksdata und Next One Technology und wurde im März 2025 von HVD Group in Aceve umbenannt.

Aceve-Investoren:

• EQT (Private Equity, seit 2023 Mehrheitseigner von Aceve)
• Adelis Equity Partners (seit 2018 in HVD Group investiert, 2024 über Continuation Vehicle an HarbourVest übertragen)

Vorherige Eigentümer

• 2019–2025: Nedvest Capital (niederländisches Family-Office-PE, Amsterdam)
• 1987–2019: Familie Bin (Gründerfamilie)

Nedvest erwarb 2019 eine Mehrheitsbeteiligung von der Gründerfamilie Bin und wurde 2024 zum 100%-Gesellschafter, bevor die Syntess Group Ende 2025 an Aceve verkauft wurde.

Hinweis zur Exit-Prognose: Es wurde kein expliziter Fondsname in einer offiziellen Pressemitteilung im Zusammenhang mit der Nedvest-Investition in Syntess genannt. Nedvest Fund I hat ein Vintage-Jahr von 2012. Da der tatsächliche Exit bereits im Dezember 2025 stattfand (Verkauf an Aceve), ist eine Prognose nicht mehr erforderlich.

Syntess Group

Syntess Software ist Teil der Syntess Group, einer Allianz von ERP-Marken für die Installationsbranche:

Marke	Gegründet	Standort	Kunden	Schwerpunkt
Syntess Software	1987	Zierikzee, NL	3.000+	ERP für Installationstechnik (NL)
ENK Software	1996	Uitgeest, NL	1.200+	Belgische Installationsbetriebe & Dachdecker
Cafca Software	1989	Lommel, BE	500+	Installations- und Dachdeckerbetriebe (BE)

Konkurrenz

Im niederländischen und europäischen Markt für ERP-Software in der Installationsbranche konkurriert Syntess Atrium mit:

Anbieter	Produkt	Schwerpunkt
4PS	4PS Construct	ERP auf Microsoft Dynamics für Bau und Installation
Ridder Data Systems	Ridder iQ	ERP für Maak- und Installationsindustrie
Exact	Exact Online / Globe	ERP für KMU in den Benelux
Microsoft	Dynamics 365 Business Central	Allgemeines ERP mit Branchenlösungen
SAP	SAP Business One	ERP für mittelständische Unternehmen
Odoo	Odoo ERP	Open-Source-ERP, modularer Aufbau

Syntess Atrium unterscheidet sich durch die tiefe Branchenspezialisierung auf Installationstechnik und technische Dienstleistung sowie die Herkunft aus einem Installationsbetrieb, was zu einem hohen Verständnis der operativen Prozesse der Zielgruppe führt.

Quellen

• Syntess Software – Offizielle Website
• Syntess Atrium – Produktseite
• Syntess Atrium Professional
• Syntess Atrium Enterprise
• Syntess Software – Organisation
• Syntess Group – Timeline
• Syntess Group – Website
• [Aceve übernimmt Syntess Group – Syntess News](https://www.syntess.nl/Items/nl-NL/nieuws/2025/syntess-software-wordt-onderdeel-van-aceve)
• Aceve strengthens European footprint – Aceve
• [Softwarebedrijf Syntess in Zweedse handen – Installatie.nl](https://www.installatie.nl/nieuws/syntess-in-zweedse-handen/)
• Aceve slaat slag in Benelux – Computable.nl
• Syntess Atrium – Capterra
• Syntess Atrium – GetApp
• [Adelis Equity – Aceve Investment](https://adelisequity.com/investments/hvdgroup/)
• Syntess Software – Crunchbase