SoftTec Whistleblow
SoftTec Whistleblow ist ein cloudbasiertes Hinweisgebersystem der SoftTec GmbH aus Sonthofen im Allgäu. Die Software ermöglicht es Unternehmen, die...
SoftTec Whistleblow
SoftTec Whistleblow ist ein cloudbasiertes Hinweisgebersystem der SoftTec GmbH aus Sonthofen im Allgäu. Die Software ermöglicht es Unternehmen, die gesetzlichen Anforderungen des Hinweisgeberschutzgesetzes (HinSchG) zu erfüllen, indem Mitarbeitende und andere Stakeholder Missstände wie Diskriminierung, Betrug oder Compliance-Verstöße anonym melden können. Das Produkt wurde im August 2023 eingeführt und gewann 2024 Gold beim Tophotel Star Award in der Kategorie “Problemlösung”.
Überblick
- Produkttyp: Cloud-basiertes Hinweisgebersystem (Whistleblower-Software)
- Hersteller: SoftTec GmbH
- Markteinführung: 14. August 2023
- Hauptsitz des Herstellers: Sonthofen, Bayern, Deutschland
- Website: softtec.de/whistleblow
- Internationale Website: whistleblow-software.eu
- Zertifizierungen: ISO 37002-konform, DSGVO-konform
- Auszeichnungen: Tophotel Star Award 2024 (Gold, Kategorie “Problemlösung”)
Funktionen und Features
Kernfunktionen
| Funktion | Beschreibung |
|---|---|
| Anonyme Meldung | Hinweisgebende können Meldungen vollständig anonym abgeben |
| Verschlüsselte Kommunikation | Ende-zu-Ende-Verschlüsselung aller Daten |
| Anonymes Postfach | Sichere Kommunikation zwischen Hinweisgeber und Bearbeiter |
| Case Management | Dashboard zur Verwaltung und Bearbeitung von Fällen |
| Multimedia-Upload | Unterstützung für Fotos, Videos und Sprachnachrichten |
| Mehrsprachigkeit | Meldungen können in verschiedenen Sprachen eingereicht werden |
| 24/7 Verfügbarkeit | Rund um die Uhr erreichbares System |
Technische Merkmale
- Cloud-Lösung ohne Installation erforderlich
- Made in Germany mit Hosting in Deutschland
- Keine Speicherung von IP-Adressen
- Zugangsrechtsverwaltung und Kategorienzuweisung
- Checklisten-Funktionalität für standardisierte Bearbeitung
Tarifmodelle
SoftTec Whistleblow bietet zwei Pakete an:
- Basis-Version: Selbstständige Verwaltung und Bearbeitung der eingehenden Hinweise durch das Unternehmen
- Full-Service-Paket: Komplettbetreuung durch SoftTec GmbH inklusive Fallbearbeitung – keine eigenen Compliance-Mitarbeitenden erforderlich
Die Kosten sind unabhängig von der Unternehmensgröße mit einem fixen monatlichen Preis, ohne Provision und ohne Mindestvertragslaufzeit. Eine 14-tägige kostenlose Testphase ist verfügbar.
Zielgruppe
Das Produkt richtet sich an Organisationen, die gemäß dem Hinweisgeberschutzgesetz (HinSchG) verpflichtet sind, ein internes Meldesystem bereitzustellen:
- Unternehmen mit mehr als 50 Mitarbeitenden
- Öffentlicher Sektor und Behörden
- Städte und Kommunen ab 10.000 Einwohnern
- Unternehmen aller Branchen mit Compliance-Anforderungen
Rechtlicher Hintergrund
Das Hinweisgeberschutzgesetz (HinSchG) ist die deutsche Umsetzung der EU-Whistleblower-Richtlinie 2019/1937 und trat am 2. Juli 2023 in Kraft. Unternehmen mit mehr als 250 Mitarbeitenden mussten das Gesetz ab diesem Datum umsetzen, für Unternehmen mit 50-249 Mitarbeitenden galt eine Übergangsfrist bis zum 17. Dezember 2023.
Hersteller
SoftTec GmbH
Die SoftTec GmbH entwickelt seit 1986 Softwarelösungen, primär für die Hotel- und Gastronomiebranche. Mit etwa 60 Mitarbeitenden am Standort Sonthofen im Allgäu betreut das Unternehmen rund 5.000 Kunden im DACH-Markt.
Weitere Produkte der SoftTec GmbH:
- hotline Hotelsoftware – Property Management System
- SoftTec Cloud Hotelsoftware
- Easy2Bon Kassensysteme
- VIS-mobile Außendienststeuerung
- SoftTec Zeiterfassung
Geschäftsführung
Oliver Anschütz ist seit dem Jahreswechsel 2020/2021 Geschäftsführer der SoftTec GmbH. Er war zuvor Vertriebsleiter des Unternehmens.
Investoren und Eigentümer
Die SoftTec GmbH gehört seit 2020 zu 100% zur FORUM Software Mittelstandsholding SE, einer Branchen-Holding des FORUM Family Office. Das FORUM Family Office mit Sitz in München verwaltet seit 1990 Vermögenswerte einer Münchener Unternehmerfamilie und investiert langfristig in mittelständische Unternehmen mit starken Geschäftsmodellen.
Wettbewerb
Der deutsche Markt für Hinweisgebersystem-Software ist seit Inkrafttreten des HinSchG gewachsen. Relevante Wettbewerber sind:
| Anbieter | Besonderheiten | Preismodell |
|---|---|---|
| LegalTegrity | Fokus auf Mittelstand, Partner der Deutschen Telekom | Transparente Preisgestaltung |
| BKMS System (EQS Group) | Erstes digitales Hinweisgebersystem am Markt, ISO 27001 zertifiziert | Enterprise-fokussiert |
| Vispato | Zertifiziertes System, 18+ Sprachen | Ab 79 €/Monat |
| Hintbox | 2-Faktor-Authentifizierung, Ende-zu-Ende-Verschlüsselung | Ab 828 €/Jahr |
| SpeakUp | Individuelle Konfigurationen, Großunternehmen | Ab 250 €/Monat |
| Whistleblower Software | Mittelstandslösung | Variabel |
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