VIS-mobile Außendienststeuerung

VIS-mobile ist eine Außendienststeuerung-Software der SoftTec GmbH aus Sonthofen im Allgäu. Die Lösung ermöglicht Außendienstmitarbeitern den mobilen Zugriff auf ERP-Systemdaten und unterstützt bei Auftragserfassung, Tourenplanung und Kundenbetreuung. VIS-mobile fungiert als Bindeglied zwischen Innen- und Außendienst und kann sowohl online als auch offline eingesetzt werden.

Überblick

• Typ: B2B-Software für Außendienststeuerung
• Hersteller: SoftTec GmbH
• Hauptsitz: Sonthofen, Bayern, Deutschland
• Gründung Hersteller: 1986
• Website: vis-mobile.de
• Zielmarkt: DACH-Region
• Plattform: Windows-basierte Tablets
• Eigentümer: FORUM Family Office (seit 2020)

Funktionen

Kernfunktionen

Funktion	Beschreibung
ERP-Integration	Anbindung an beliebige ERP-Systeme ohne Systemwechsel
Auftragserfassung	Schnelle Erfassung neuer Aufträge mit Artikelsuche und sofortiger Übermittlung an die Zentrale
Tourenplanung	Planung und Optimierung von Kundenbesuchen mit Kartenansicht und Tagesberichten
Artikelkatalog	Digitaler Zugriff auf das gesamte Produktsortiment mit Suchfunktion
Statistik & Reporting	Auswertungen zu Umsätzen, offenen Posten, Rückständen und Gutschriften
Offline-Modus	Volle Funktionalität ohne permanente Internetverbindung
Mobiles CRM	Integration von Kundenbeziehungsmanagement-Funktionen

Technische Merkmale

• Installation auf Windows-basierten Tablet-PCs
• Automatische Datensynchronisation mit der Zentrale
• ERP-unabhängige Architektur durch flexible Schnittstellenanbindung
• Zugriff auf Lagerbestände und Auslösung von Bestellvorgängen in Echtzeit

Hersteller

Die SoftTec GmbH entwickelt seit 1986 Software-Lösungen und ist primär als Anbieter von Hotelsoftware im DACH-Markt bekannt. Das Unternehmen betreut rund 5.000 Kunden und beschäftigt über 60 Mitarbeiter am Standort Sonthofen im Allgäu.

Weitere Produkte der SoftTec GmbH

• hotline Hotelsoftware – Kernprodukt für die Hotellerie
• Easy2Bon – Kassensysteme
• VOUCHER – Gutschein-Tool
• CLEO – Automatischer Anfragemanager
• IDeFIX – Digitaler Meldeschein
• caesar data & software – Direktbuchbarkeit und Channelmanager

Geschäftsführung

Oliver Anschütz ist seit Januar 2021 Geschäftsführer der SoftTec GmbH. Der gelernte Hotelfachmann (Jahrgang 1987) war zuvor seit 2016 im Unternehmen tätig, zunächst als Vertriebsmitarbeiter, später als Leiter Vertrieb & Partnerschaften. Er folgte auf Rolf Füßner, der die Geschäftsführung seit 2012 innehatte.

Investoren und Eigentümer

Seit Januar 2020 gehört die SoftTec GmbH zur FORUM Family Office über deren Branchenholding FORUM Software Mittelstandsholding SE. FORUM Family Office verwaltet das Vermögen einer Münchener Familie und investiert langfristig in Unternehmen mit starken Geschäftsmodellen.

Zum Zeitpunkt der Übernahme erwirtschaftete SoftTec mit 33 Mitarbeitern einen Umsatz von ca. 3,9 Millionen Euro. Nach aktuellen Angaben liegt der Jahresumsatz bei rund 7 Millionen Euro.

Weitere Portfolio-Unternehmen der FORUM Software Mittelstandsholding SE

• HSH Software GmbH – Kommunalsoftware, Marktführer bei Melderegistern
• ab-data GmbH & Co. KG – Finanzsoftware für Kommunen
• AVAPLAN Software GmbH – Software (Berlin)
• Mecmatica S.r.l. – MES-Software für CNC-Maschinen (Italien)

Wettbewerb

Der Markt für Außendienststeuerung und Field Service Management in Deutschland umfasst verschiedene Anbieter:

Anbieter	Fokus
SAP Field Service Management	Enterprise-Lösung, von IDC als Marktführer eingestuft
mfr®	Cloudbasierte FSM-Plattform für Mittelstand mit KI-Routenoptimierung
COMP4	Skalierbare FSM-Software mit KI-Planung und Subunternehmer-Management
Salesforce Field Service	CRM-integrierte Außendienstlösung
Nomadia Field Service	Europäischer Anbieter mit SAP/Dynamics-Konnektoren

VIS-mobile positioniert sich als ERP-unabhängige Lösung, die sich besonders durch die einfache Integration in bestehende Systemlandschaften und den Offline-Betrieb von Wettbewerbern unterscheidet.

Auszeichnungen

Die SoftTec GmbH wurde mehrfach ausgezeichnet:

• Top 100 Innovator 2021
• Top Arbeitgeber Mittelstand 2019
• Top Company (Kununu) – 2023 und 2024

Quellen

• SoftTec GmbH – VIS-mobile Außendienststeuerung
• VIS-mobile – Offizielle Website
• SoftTec GmbH – Unternehmen
• FORUM Family Office – SoftTec Beteiligung
• FORUM Family Office – Übernahme SoftTec
• Oliver Anschütz ist neuer Geschäftsführer
• VIS-mobile LinkedIn Produktseite
• trusted.de – Außendienststeuerung Software Vergleich