iZettle E-Commerce

iZettle E-Commerce war eine E-Commerce-Plattform des schwedischen Fintech-Unternehmens iZettle (heute Zettle by PayPal), die es kleinen Unternehmen ermöglichte, Online-Shops zu erstellen und ihre Produkte im Internet zu verkaufen. Die Plattform wurde im April 2018 als Ergänzung zum bestehenden Point-of-Sale-System von iZettle eingeführt und richtete sich an Händler, die ihre stationären Geschäfte um einen Online-Vertriebskanal erweitern wollten. Der Dienst wurde im Januar 2021 eingestellt.

Überblick

• Typ: E-Commerce-Plattform / Online-Shop-Baukasten
• Entwickler: iZettle AB (Schweden)
• Markteinführung: April 2018
• Einstellung: Januar 2021
• Hauptsitz: Stockholm, Schweden
• Muttergesellschaft: PayPal (seit September 2018)
• Zielgruppe: Kleine und mittlere Unternehmen (KMU), Einzelhändler
• Verfügbarkeit: Großbritannien, Schweden, Dänemark, Norwegen, Finnland, Deutschland, Frankreich, Niederlande

Funktionen und Features

Online-Shop-Erstellung

iZettle E-Commerce ermöglichte es Nutzern, ohne Programmierkenntnisse einen eigenen Online-Shop zu erstellen. Die Plattform bot:

• Drag-and-Drop-Editor: Intuitive Benutzeroberfläche zur Gestaltung des Shops
• Responsive Templates: Mobile-optimierte Design-Vorlagen, die sich automatisch an verschiedene Bildschirmgrößen anpassten
• Anpassbare Themes: Verschiedene Designvorlagen zur individuellen Gestaltung

Zahlungsabwicklung

Die Plattform unterstützte alle gängigen Zahlungsmethoden:

• Visa, Mastercard, American Express
• PayPal
• Integration mit dem iZettle-Kartenlesegerät für stationäre Verkäufe

Bestandssynchronisation

Ein Kernmerkmal war die automatische Synchronisation zwischen Online- und Offline-Verkäufen:

• Einheitliche Bestandsverwaltung für stationären Handel und Online-Shop
• Automatische Aktualisierung des Inventars nach jedem Verkauf
• Zentrale Übersicht aller Verkaufsdaten

Vertriebskanäle

• Eigener Online-Shop: Vollständiger Webshop mit eigener Domain
• Buy-Buttons: Integration von Kaufschaltflächen in bestehende Websites
• Facebook Shop: Automatische Synchronisation mit Facebook Business Pages für Social Commerce

Marketing-Integrationen

Die Plattform bot Anbindungen an verschiedene Marketing-Tools:

Integration	Funktion
MailChimp	E-Mail-Marketing und Newsletter
Campaign Monitor	E-Mail-Kampagnen
Disqus	Kommentarfunktion
Yotpo	Produktbewertungen
Google Analytics	Website-Analyse

Preisgestaltung

Die Preise variierten je nach Markt. Im Vereinigten Königreich betrug das Preismodell:

• Monatliche Gebühr: £29
• Transaktionsgebühr: 2,5% pro Transaktion

Zum Vergleich: Die mobilen Zahlungen über iZettle-Kartenleser kosteten 1,75% pro Transaktion.

Geschichte und Entwicklung

2010–2017: Gründung von iZettle

iZettle wurde im April 2010 von Jacob de Geer und Magnus Nilsson in Stockholm gegründet. Das Unternehmen entwickelte sich zum führenden Anbieter mobiler Zahlungslösungen in Europa und Lateinamerika.

April 2018: Launch von iZettle E-Commerce

Im April 2018 startete iZettle seine E-Commerce-Plattform. CEO Jacob de Geer bezeichnete dies als “iZettles größten Produktlaunch seit 2011”. Die Motivation: Etwa die Hälfte der iZettle-Nutzer hatte zu diesem Zeitpunkt keinen Online-Shop, und die andere Hälfte kämpfte mit komplexen E-Commerce-Systemen.

Der Dienst wurde von Medien als “Shopify simplified” beschrieben – eine vereinfachte Alternative für kleine Unternehmen, die schnell und unkompliziert online verkaufen wollten.

Mai 2018: Übernahme durch PayPal

Nur einen Monat nach dem E-Commerce-Launch kündigte PayPal die Übernahme von iZettle für 2,2 Milliarden US-Dollar an – die größte Akquisition in der Geschichte von PayPal. Der geplante Börsengang von iZettle mit einer Bewertung von 1,1 Milliarden Dollar wurde daraufhin abgesagt. Die Übernahme wurde im September 2018 abgeschlossen.

Februar 2021: Umbenennung und Einstellung

• Januar 2021: iZettle E-Commerce wurde eingestellt
• Februar 2021: iZettle wurde in “Zettle by PayPal” umbenannt
• Bestehende Nutzer wurden zunächst zu Selz migriert

Januar 2022: Ende der Selz-Integration

Die Migration zu Selz erwies sich als kurzlebig: Im Januar 2022 wurde auch die Selz-Integration beendet, nachdem Amazon Selz 2021 übernommen hatte. Zettle-Händler wurden auf alternative E-Commerce-Integrationen verwiesen.

Team und Führung

Gründer

Jacob de Geer – CEO und Mitgründer

• iZettle war sein viertes Startup
• Erster Mitarbeiter bei TradeDoubler (1999)
• Gründete Ameibo und Tre Kronor Media (2007)

Magnus Nilsson – Mitgründer und Executive Chairman

• Über 13 Jahre bei der EF Education Group
• Mitgründer von Novestra AB und Nordic Wireless AB
• Investor bei Wayfinder

Die Aufgabenteilung funktionierte effektiv: Magnus Nilsson konzentrierte sich auf das Fundraising, während Jacob de Geer das operative Geschäft als CEO führte.

Investoren und Eigentümer

Vor der Übernahme durch PayPal hatte iZettle mehrere Finanzierungsrunden absolviert:

Runde	Jahr	Volumen	Lead-Investoren
Series B	2012	€25 Mio.	Greylock Partners, Northzone
Series C	2014	€40 Mio.	Zouk Capital
Series D	2015	€60 Mio.	Intel Capital, Zouk Capital
2017	2017	$47 Mio.	Dawn Capital

Wichtige Investoren

• Mastercard
• American Express
• Banco Santander / Santander Innoventures
• Intel Capital
• Creandum
• Index Ventures
• 83North (ehemals Greylock Partners)
• Northzone
• Zouk Capital
• Dawn Capital
• SEB Private Equity

Aktueller Eigentümer

Seit September 2018 ist Zettle (ehemals iZettle) eine hundertprozentige Tochtergesellschaft von PayPal Holdings, Inc..

Konkurrenz

iZettle E-Commerce konkurrierte mit verschiedenen Anbietern im Bereich Point-of-Sale und E-Commerce:

Anbieter	Stärken
Square	Umfassende POS-Funktionen, Sofortauszahlungen
SumUp	Günstigste Transaktionsgebühren (1,69%), einfache Einrichtung
Shopify	Marktführer im E-Commerce, umfangreiche App-Integrationen
WooCommerce	Open-Source, WordPress-Integration

Aktuelle E-Commerce-Integrationen bei Zettle

Nach Einstellung von iZettle E-Commerce können Zettle-Händler folgende Plattformen nutzen:

• BigCommerce
• Shopify
• WooCommerce
• PrestaShop
• Shopware
• epages

Quellen

• [TechCrunch: iZettle expands from mobile payments into e-commerce](https://techcrunch.com/2018/04/18/izettle-expands-from-mobile-payments-into-e-commerce-and-online-sales-for-smbs/)
• [Ecommerce News Europe: iZettle launches ecommerce platform](https://ecommercenews.eu/izettle-launches-ecommerce-platform/)
• [CNBC: Square rival iZettle now lets people make their own online stores](https://www.cnbc.com/2018/04/18/izettle-now-lets-people-make-their-own-online-stores.html)
• [Mobile Transaction: iZettle E-commerce Review](https://www.mobiletransaction.org/izettle-ecommerce/)
• Wikipedia: Zettle
• Zettle: Selz integration shutdown
• Intel Capital: Founder Q&A with Magnus Nilsson
• [Creandum: The iZettle story](https://blog.creandum.com/the-izettle-story-with-cofounder-magnus-nilsson-19e4761143)
• [TechCrunch: iZettle raises $47M at $950M valuation](https://techcrunch.com/2017/12/13/payments-startup-izettle-raises-47m-as-it-plots-more-expansion-in-europe-and-latam/)