Rocketlane

Rocketlane ist ein US-amerikanisches Software-Unternehmen, das eine cloudbasierte Plattform für Customer Onboarding und Professional Services Automation (PSA) entwickelt. Die Plattform kombiniert Projektmanagement, Dokumentenzusammenarbeit und Kommunikation in einer integrierten Lösung, die es Unternehmen ermöglicht, ihre Kunden effizienter einzuführen und professionelle Dienstleistungen zu automatisieren.

Überblick

Eigenschaft	Details
Typ	Privates Softwareunternehmen
Gründung	April 2020
Hauptsitz	Walnut, Kalifornien, USA
Gründer	Srikrishnan Ganesan, Deepak Bala, Vignesh Girishankar
CEO	Srikrishnan Ganesan
Mitarbeiter	51–200
Branche	B2B-SaaS, Professional Services Automation
Gesamtfinanzierung	45 Mio. USD
Website	rocketlane.com

Produkte und Services

Agentic PSA Platform

Rocketlane bietet eine kundenzentrierte PSA-Plattform, die Projekte, Ressourcen und Finanzen in einem System vereint:

Projektmanagement

• Projektplanung und -zeitplanung mit Gantt-Charts
• Aufgabenmanagement mit Templates und Status-Updates
• Native Slack- und Google-Calendar-Integration

Ressourcenmanagement

• Automatische Ressourcenzuweisung basierend auf Verfügbarkeit, Skills und Auslastung
• Kapazitätsplanung und Forecasting
• Workload-Balancing

Zeiterfassung

• Intelligente Zeitvorschläge durch Kalender-Integration
• Automatische Übernahme wiederkehrender Einträge
• Verknüpfung von Zeit- und Projektdaten

Client Portal

• Kundenportal für Transparenz und Echtzeit-Kommunikation
• Fortschrittsverfolgung für Kunden
• Feedback-Möglichkeiten

KI-Funktionen (Nitro)

• Automatisierung des gesamten Delivery-Lebenszyklus
• AI Fills für automatisches Meeting-Protokollieren und Nachbereitung
• Intelligente Projektassistenten für Dokumentation und Updates

Integrationen

• Salesforce, HubSpot (CRM)
• Jira (Entwicklung)
• QuickBooks, Xero (Finanzen)
• Trello, Asana (Projektmanagement)

Geschichte und Entwicklung

2020

• Gründung im April durch Srikrishnan Ganesan, Deepak Bala und Vignesh Girishankar
• Die Gründer hatten zuvor gemeinsam Konotor (später Freshchat) aufgebaut, das 2015 von Freshworks (NASDAQ: FRSH) übernommen wurde
• Ursprünglicher Fokus auf Customer Onboarding

2021

• Seed-Finanzierungsrunde mit Nexus Venture Partners und Z47 (damals Matrix Partners India)
• Erweiterung des Produkt-Portfolios

2022

• Series-A-Finanzierung über 18 Mio. USD im Januar, angeführt von 8VC
• Auszeichnung als “Gartner Cool Vendor” in der Kategorie Technology GTM
• Aufnahme in Will Reeds Top 100 Early-Stage Startup Companies
• Launch von Propel, der ersten Konferenz für Customer Onboarding und Implementation (über 3.000 Anmeldungen)
• Neue Features: Native Forms, Slack-Integration, Resource Management Modul

2023

• G2-Auszeichnung als Momentum Leader in Client Onboarding mit Score von 92/100
• SOC 1 Type 2 und SOC 2 Type 2 Zertifizierung
• ISO 27001:2022 Akkreditierung
• Cloud Security Alliance (CSA) STAR Level One Anerkennung

2024

• Series-B-Finanzierung über 24 Mio. USD im Juni
• G2 Momentum Leader im PSA-Bereich für drei aufeinanderfolgende Quartale
• 199 G2-Badges im Spring 2024 Report
• Erweiterung zur “customer-centric service delivery platform”
• Einführung von Conversational AI für Professional Services Teams

Team und Führung

Gründer und C-Level

Name	Position	Hintergrund
Srikrishnan Ganesan	Co-Founder & CEO	Gründete zuvor Konotor (von Freshworks übernommen), Angel Investor
Deepak Bala	Co-Founder & CTO	Technischer Mitgründer von Konotor/Freshchat
Vignesh Girishankar	Co-Founder & CPO	Produktverantwortlicher bei Konotor/Freshchat, Angel Investor

Weitere Führungskräfte

• Rao Adavikolanu – Chief Marketing Officer
• Kenny Scannell – Vice President of Global Sales
• Somu Lakshmanan – Head of Finance

Investoren und Eigentümer

Rocketlane hat insgesamt 45 Mio. USD in drei Finanzierungsrunden eingesammelt:

Runde	Datum	Betrag	Lead-Investoren
Seed	Juni 2021	~3 Mio. USD	Nexus Venture Partners, Z47
Series A	Januar 2022	18 Mio. USD	8VC
Series B	Juni 2024	24 Mio. USD	8VC, Z47, Nexus Venture Partners

Institutionelle Investoren

• 8VC – Austin, Texas (Lead Series A & B)
• Nexus Venture Partners – Menlo Park, Kalifornien
• Z47 (ehemals Matrix Partners India) – Bengaluru, Indien
• All In Capital

Angel Investor

• Gokul Rajaram – prominenter Silicon-Valley-Investor

Kunden

Zu den Kunden von Rocketlane gehören:

• Clari
• Chargebee
• Carta
• LivePerson
• Fivetran
• Personio
• Icertis
• OpenGov
• GoCardless
• Mixmax
• Mosaic

Konkurrenz

Rocketlane konkurriert in mehreren Marktsegmenten:

Customer Onboarding Plattformen

Anbieter	Beschreibung
GUIDEcx	Client Onboarding und Implementation Software
Onboard.io	Smart Customer Onboarding mit dynamischen Launch-Plänen
Dock	Customer Onboarding und Client Portal Software
OnRamp	Customer Onboarding Software mit White-Label-Portal
Arrows	Customer Onboarding Plattform
EverAfter	Customer Success und Onboarding

Professional Services Automation (PSA)

Anbieter	Beschreibung
Kantata	PSA für Professional Services
BigTime	PSA mit Fokus auf Zeiterfassung und Abrechnung
Teamwork	Projektmanagement für Agenturen und Services
Accelo	PSA für kleine und mittlere Dienstleister

Projektmanagement mit Onboarding-Funktionen

• ClickUp
• monday.com
• Smartsheet
• Wrike
• Asana

Quellen

• Rocketlane Official Website
• Rocketlane auf Crunchbase
• Rocketlane auf Tracxn
• Rocketlane LinkedIn
• TechCrunch: Rocketlane snags $24M Series B
• Rocketlane Series A Announcement
• Rocketlane Series B Announcement
• Rocketlane Origin Story
• CB Insights: Rocketlane Company Profile
• G2: Rocketlane Reviews