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Unternehmen Aktualisiert: 6.4.2026

MadCap

MadCap Software ist ein US-amerikanischer Anbieter von Software für technische Dokumentation, Content-Management und Learning-Content.

MadCap Software

MadCap Software ist ein US-amerikanischer Anbieter von Software für technische Dokumentation, Content-Management und Learning-Content. Das Unternehmen ist insbesondere für sein Flaggschiffprodukt MadCap Flare bekannt, ein weitverbreitetes Authoring-Tool für technische Redakteure. Seit 2022 gehört MadCap mehrheitlich zu Battery Ventures.

Überblick

  • Typ: Firma (B2B-Software)
  • Gründung: 2005
  • Hauptsitz: La Jolla, Kalifornien, USA
  • Gründer: Anthony Olivier
  • CEO: Anthony Olivier
  • Branche: Technical Communication, Content-Management, Learning-Content-Management
  • Eigentümer: Battery Ventures (Mehrheit seit 2022)
  • Website: madcapsoftware.com

Produkte und Services

MadCap bietet eine breite Produktfamilie rund um technische Dokumentation und strukturierten Content:

ProduktZweck
MadCap FlareFlaggschiff: XML-basiertes Authoring-Tool für Hilfe-, Dokumentations- und Wissensportale (Single-Source-Publishing in HTML5, PDF, EPUB, Word)
MadCap IXIA CCMSEnterprise DITA Component Content Management System (seit Akquisition 2022)
MadCap XylemeLearning Content Management (LCMS) für strukturierten Lern- und Schulungscontent
MadCap CentralCloud-basiertes Projekt- und Content-Management inkl. Workflow, Review, Hosting
MadCap ContributorReview- und Collaboration-Tool für SMEs
MadCap LingoTranslation-Memory- und Lokalisierungslösung
MadCap Capture / MimicScreen Capture und Video-/Simulations-Erstellung für Dokumentation

Das Kundenprofil umfasst technische Redaktionen in Software-, Maschinenbau-, Medizintechnik- und Pharmaunternehmen – darunter zahlreiche DACH-Industrieunternehmen, da technische Dokumentation im deutschsprachigen Raum traditionell stark reguliert ist (u. a. Maschinenrichtlinie, tekom-Standards).

Geschichte und Entwicklung

  • 2005: Gründung durch Anthony Olivier in La Jolla, Kalifornien. Olivier war zuvor bei eHelp (RoboHelp) und Macromedia tätig, nachdem Adobe eHelp übernommen hatte. MadCap verstand sich bewusst als moderne Alternative zu RoboHelp.
  • 2006: Erstveröffentlichung von MadCap Flare, das sich schnell als führendes Tool im Markt technischer Dokumentation etabliert.
  • 2007–2015: Organischer Ausbau des Produktportfolios um Lingo, Mimic, Capture, Analyzer, Contributor, Pulse und Central.
  • 2022 (Januar): Mehrheitliche Wachstumsinvestition von Battery Ventures. Die Firma bleibt unter Führung von Anthony Olivier selbstständig.
  • 2022: Übernahme von IXIASOFT (Kanada) – ein etabliertes DITA-CCMS für Enterprise-Kunden wird als MadCap IXIA CCMS integriert.
  • 2023: Übernahme von Xyleme, einem US-Spezialisten für Learning Content Management. Damit verbreitert MadCap sein Portfolio in Richtung Corporate Learning und L&D.
  • Seitdem: Ausbau der Plattformstrategie mit MadCap Central als Cloud-Hub über alle Produktlinien hinweg.

Team und Führung

  • Anthony Olivier – Gründer und CEO. Olivier ist nach wie vor das Gesicht des Unternehmens und operativ führend, auch nach dem Einstieg von Battery Ventures.
  • Jennifer Morse – VP of Marketing
  • Mike Hamilton – VP of Product Management, langjähriger „Mr. Flare” des Unternehmens

MadCap beschäftigt rund 150–250 Mitarbeiter (je nach Quelle, inkl. der übernommenen Einheiten IXIA und Xyleme).

Investoren und Eigentümer

  • Investor: Battery Ventures
  • Transaktion: Mehrheitliche Wachstumsinvestition („significant majority growth investment”), angekündigt am 11. Januar 2022
  • Fonds: In der offiziellen Pressemitteilung wird kein konkreter Fondsname genannt, daher wird hier keine Exit-Prognose auf Basis des Vintage-Jahres abgeleitet.
  • Vorherige Eigentümer: MadCap war von der Gründung 2005 bis Anfang 2022 bootstrapped bzw. gründergeführt ohne nennenswerte institutionelle Beteiligung – eine Seltenheit in der Branche.

Battery Ventures ist ein globaler Tech-Investor mit starkem Track Record bei Developer- und Enterprise-Software-Buyouts (u. a. Braze, Coupa, Wayfair, Avast sowie im DACH-Raum Forterro).

Konkurrenz

Der Markt für technische Dokumentations- und Authoring-Software ist fragmentiert. Zentrale Wettbewerber:

Help Authoring / Technical Writing:

  • Adobe RoboHelp (historischer Hauptkonkurrent, direkter Vergleichskandidat zu Flare)
  • Adobe FrameMaker (strukturierte DITA-Dokumentation)
  • Paligo (cloud-basiertes DITA/XML-Authoring, Schweden)
  • Help+Manual (EC Software, Österreich)
  • Author-it
  • HelpNDoc

DITA/Component Content Management:

  • Empolis – DACH-Wettbewerber im CCMS-Umfeld
  • SCHEMA ST4 (Quanos Solutions, Nürnberg) – einer der führenden DACH-Anbieter
  • Acrolinx – Content-Quality-Plattform aus Berlin, komplementär aber konkurrierend
  • Bluestream XDocs, Heretto, Oxygen XML

Learning Content Management (Xyleme-Segment):

  • dominKnow, Adobe Learning Manager, Articulate 360, Easygenerator (Niederlande)

Im deutschsprachigen Markt konkurriert MadCap Flare insbesondere mit SCHEMA ST4 (Quanos) und TIM RS (FISCHER) – wobei diese stärker auf DITA/XML-CCMS ausgerichtet sind, während Flare klassisch als Single-Source-Authoring-Tool positioniert ist.

Quellen

Akquisitionen