Cloud Coach

Cloud Coach ist ein US-amerikanisches Softwareunternehmen, das Enterprise-Lösungen für Projektmanagement, Professional Services Automation (PSA), Customer Onboarding und Project Portfolio Management (PPM) entwickelt. Die Plattform ist vollständig nativ auf Salesforce aufgebaut und ermöglicht Unternehmen, ihre Post-Sales-Prozesse zu vereinheitlichen und zu optimieren.

Überblick

• Typ: Softwareunternehmen (SaaS)
• Gründung: 2005 (als Dydju in Sydney, Australien)
• Produktlaunch: 2011
• Hauptsitz: Fort Collins, Colorado, USA
• Gründer: Peter Lee
• CEO: Frank Nardi (seit Oktober 2024)
• Mitarbeiter: ca. 51 (Stand 2025)
• Eigentümer: Main Capital Partners (seit Juni 2023)
• Branche: Business/Productivity Software
• Website: cloudcoach.com

Produkte und Services

Cloud Coach bietet eine integrierte Suite von Salesforce-nativen Lösungen für Unternehmen mit mehr als 50 Mitarbeitern:

Kernprodukte

Produkt	Beschreibung
Project Management	Projektplanung, Zeiterfassung, Aufgabenverwaltung mit Unterstützung für Waterfall, Agile und Water-Scrum-Fall-Methoden
Professional Services Automation (PSA)	Ressourcenmanagement, Zeit- und Ausgabenverfolgung, Fakturierung für Fixed Price und Time & Materials Modelle
Customer Onboarding	Optimierung von Kundeneinführungsprozessen mit wiederverwendbaren Projektvorlagen
Project Portfolio Management (PPM)	End-to-End-Portfolioverwaltung von der Bedarfsaufnahme bis zu Projektergebnissen

Funktionen

• Projektplanung: Gantt-Charts, Meilensteine, Aufgabenabhängigkeiten
• Ressourcenmanagement: Planung, Prognose und Zuweisung nach Rolle, Fähigkeiten und Standort
• Finanzmanagement: Budgetierung nach Monat, Kostenbereich sowie CAPEX vs. OPEX
• Integration: Native Salesforce-Einbindung, Import von Finanzdaten aus SAP, Oracle oder SAGE
• Reporting: Dashboard-Analysen, strategische Ziele und KPIs

Preismodell

Tier	Preis	Details
Starter	Kostenlos	Basisfunktionen für den Einstieg
Enterprise	59 USD/Nutzer/Monat	Mindestens 25 Nutzer (Jahresvertrag)
Ultimate	2.500 USD/Unternehmen/Monat	Site-Lizenz

Geschichte und Entwicklung

Gründung und frühe Jahre (2003-2011)

Die Geschichte von Cloud Coach begann 2003, als Gründer Peter Lee bei einem Pub-Besuch in Sydney zufällig Mitarbeiter traf, die gerade das erste Salesforce-Büro in Australien eröffneten. Als Berater begann er, kundenspezifische Anwendungen auf der Salesforce-Plattform zu entwickeln.

2005 gründete Lee das Unternehmen unter dem Namen Dydju als Beratungsfirma in Sydney, Australien. Als Salesforce 2006 seinen AppExchange lancierte, erkannte das Team das Potenzial und begann mit der Entwicklung einer eigenständigen Applikation.

Produktlaunch und Wachstum (2011-2023)

Nach fast dreijähriger Entwicklungszeit wurde Cloud Coach 2011 offiziell auf dem Salesforce AppExchange veröffentlicht. Seitdem hat das Unternehmen dreimal jährlich Feature-Releases herausgebracht und die Lösung kontinuierlich erweitert.

Im Laufe der Jahre entwickelte sich Cloud Coach von einer reinen Projektmanagement-Lösung zu einer umfassenden Plattform für Professional Services Automation und Customer Onboarding.

Main Capital Übernahme (2023)

Im Juni 2023 wurde Cloud Coach von Main Capital Partners übernommen. Die Transaktion markierte Main Capitals Eintritt in den nordamerikanischen Markt. Der Kaufpreis wurde nicht veröffentlicht.

Peter Lee wechselte im Zuge der Übernahme von der CEO-Position in die Rolle des Founder & President und bleibt als Gesellschafter und Director aktiv.

Aktuelle Entwicklung (2024-heute)

Im Oktober 2024 ernannte Cloud Coach Frank Nardi zum neuen CEO, um Innovation und Wachstum voranzutreiben. Unter Main Capitals Eigentümerschaft expandiert das Unternehmen international in die nordamerikanischen und europäischen Märkte.

Team und Führung

Aktuelle Führung

Position	Name	Hintergrund
CEO	Frank Nardi	Ehemaliger CRO bei Cin7, 20+ Jahre Erfahrung im Tech-Sektor
Founder & President	Peter Lee	Gründer von Cloud Coach, seit 2003 im Salesforce-Ökosystem
CTO	Brent G.	Technische Leitung

Führungswechsel

• 2005-2023: Peter Lee als CEO
• Februar 2023: Heather Cooper wird CEO (zuvor 8 Jahre bei Cloud Coach, seit 2014)
• Oktober 2024: Frank Nardi wird CEO

Peter Lee verfügt über mehr als 15 Jahre Erfahrung in Business Analysis, Cloud Computing und Projektmanagement. Er hält einen Master-Abschluss der American InterContinental University.

Investoren und Eigentümer

Main Capital Partners

Main Capital Partners ist ein niederländischer Private-Equity-Investor mit Fokus auf Enterprise-Software. Mit über 2,2 Milliarden Euro verwaltetem Vermögen und einem aktiven Portfolio von mehr als 40 Softwareunternehmen gehört Main Capital zu den führenden Software-Investoren in Europa.

Main Capital hat Erfahrung im PSA- und PPM-Markt durch frühere Investments in:

• Björn Lundén (Schweden)
• QICS (Niederlande)

Investment-Team für Cloud Coach

• Daan Visscher (Partner und Co-Head North America)
• Ferdinand Obenheimer (Investment Manager)
• Bennett Link (Associate)

Add-on Akquisitionen

Unter Main Capitals Eigentümerschaft wurde JustOn als Add-on-Investment zu Cloud Coach hinzugefügt.

Kunden

Cloud Coach bedient Kunden weltweit in verschiedenen Branchen:

• Technologie
• Gesundheitswesen
• Lebensmittel & Getränke
• Energie
• Professional Services

Referenzkunden

• Athenahealth – Healthcare-Technologieunternehmen, nutzt Cloud Coach für Implementierungsprojekte mit 100-1.000 Aufgaben pro Projekt
• McCormick & Company – Globaler Lebensmittelkonzern
• Hostess Brands – US-amerikanischer Snack-Hersteller

Konkurrenz

Cloud Coach konkurriert im Markt für Salesforce-native PSA- und Projektmanagement-Lösungen mit mehreren etablierten Anbietern:

Wettbewerber	Stärken
Certinia (ehemals FinancialForce)	Umfassende PSA-Lösung, starke Salesforce-Integration, besonders beliebt im IT-Services-Sektor
Precursive	Task Management mit OBX-Boards, selbstimplementierbare Lösung für kleinere Teams
Kantata SX	Höchste Gesamtbewertung bei PSA-Tools, führend in Ressourcen- und Zeitplanung
Klient	Vielseitige PSA-Lösung mit umfassenden Projektmanagement-Funktionen
Mission Control	Komplette PSA-Lösung für Salesforce
Inspire Planner	Benutzerfreundliche Projektmanagement-App mit Gantt-Charts

Differenzierung

Cloud Coach positioniert sich als skalierbare Lösung für Unternehmen jeder Größe mit Fokus auf die Vereinheitlichung von Customer Onboarding, Professional Services und Customer Success in einer einzigen Salesforce-nativen Plattform.

Quellen

• Cloud Coach Website
• Cloud Coach History
• Main Capital Partners – Cloud Coach Portfolio
• Main backs Cloud Coach – Pressemitteilung
• Cloud Coach ernennt Frank Nardi zum CEO
• Salesforce AppExchange – Cloud Coach
• Tequity Advises Cloud Coach on Partnership with Main Capital Partners
• Cloud Coach Athenahealth Case Study
• CB Insights – Cloud Coach
• Crunchbase – Cloud Coach