Certinia
Certinia (ehemals FinancialForce) ist ein US-amerikanischer Anbieter von cloudbasierter Enterprise-Software, die nativ auf der Salesforce-Plattform...
Certinia
Certinia (ehemals FinancialForce) ist ein US-amerikanischer Anbieter von cloudbasierter Enterprise-Software, die nativ auf der Salesforce-Plattform aufgebaut ist. Das Unternehmen bietet Lösungen für Professional Services Automation (PSA), ERP, Finanzmanagement und Customer Success Management. Certinia bedient über 1.400 Kunden in mehr als 30 Ländern, darunter namhafte Unternehmen wie Siemens, Hewlett Packard Enterprise, Cisco und Splunk.
Überblick
- Typ: Enterprise-Software-Unternehmen (B2B SaaS)
- Gründung: 2009 (als FinancialForce.com)
- Umbenennung: Mai 2023 (von FinancialForce zu Certinia)
- Gründer: Jeremy Roche
- CEO: DJ Paoni (seit Oktober 2023)
- Hauptsitz: Austin, Texas, USA
- Weitere Standorte: San Jose, San Francisco (USA), Harrogate, London (UK), Granada (Spanien), Bengaluru (Indien)
- Mitarbeiter: ca. 1.000
- Eigentümer: Haveli Investments (Mehrheit), General Atlantic, TA Associates, Salesforce Ventures
- Bewertung: ca. 1 Mrd. USD (Akquisitionspreis 2023, inkl. Schulden)
- Website: certinia.com
Produkte und Services
Certinia positioniert sich als “Services-as-a-Business”-Plattform, die alle Aspekte von Dienstleistungsunternehmen vernetzt – von der Angebotserstellung über die Leistungserbringung bis hin zum Finanzmanagement.
Professional Services Automation (PSA)
Das PSA-Modul ist das Kernprodukt und laut einer TSIA-Umfrage die meistinstallierte PSA-Lösung am Markt. Es umfasst:
- Ressourcenmanagement – Echtzeit-Sichtbarkeit auf Verfügbarkeit und Auslastung
- Projektmanagement – Planung, Tracking und Reporting mit Gantt-Charts und Dashboards
- Zeit- und Spesenerfassung – Integrierte Erfassung und Genehmigungsworkflows
- Abrechnung und Revenue Recognition – Automatisierte Rechnungsstellung und Umsatzrealisierung
- Forecasting – Prognosen für Auslastung, Umsatz und Ressourcenbedarf
ERP und Finanzmanagement
- Hauptbuch, Debitoren, Kreditoren
- Budgetierung und Finanzplanung (FP&A)
- Multi-Entity- und Multi-Währungs-Management
- Compliance und Audit-Trails
Customer Success Management
- Kundengesundheits-Scores und Risikobewertung
- Playbooks für Onboarding und Retention
- Proaktive Eskalationsmechanismen
Services CPQ (Configure, Price, Quote)
- Schnelle Angebotserstellung für komplexe Dienstleistungspakete
- Integration mit Salesforce CRM
Alle Module laufen nativ auf der Salesforce-Plattform und teilen sich eine gemeinsame Datenbasis mit dem Salesforce CRM.
Geschichte und Entwicklung
| Jahr | Ereignis |
|---|---|
| 1979 | Gründung von CODA, einem britischen Finanzmanagement-Softwareunternehmen |
| 2008 | UNIT4 übernimmt CODA für ca. 213 Mio. EUR; Launch von CODA 2go als Cloud-Lösung auf der Salesforce-Plattform |
| 2009 | Gründung von FinancialForce.com als Joint Venture zwischen Salesforce und UNIT4 |
| 2013 | Advent International übernimmt UNIT4 (und damit die FinancialForce-Beteiligung) |
| 2014 | Advent International investiert zusätzlich 50 Mio. USD in FinancialForce |
| 2015 | Finanzierungsrunde über 110 Mio. USD von Technology Crossover Ventures (TCV) und Salesforce Ventures |
| 2017 | Tod Nielsen (ex-Microsoft/Salesforce) übernimmt als CEO von Gründer Jeremy Roche |
| Mai 2023 | Umbenennung von FinancialForce zu Certinia |
| Juli 2023 | Haveli Investments erwirbt Certinia von Advent International und TCV für ca. 1 Mrd. USD |
| Okt. 2023 | DJ Paoni (ex-SAP, 25+ Jahre) wird neuer CEO |
| Nov. 2023 | Vier neue C-Level-Executives treten an: COO Robert Cesafsky, CRO John Tully, CFO Erin Sawyer, CPO Kris Kildahl |
| Nov. 2024 | TA Associates investiert in Certinia zur Wachstumsbeschleunigung |
| Dez. 2025 | Winter 2026 Release mit KI-Agenten und Dynamic Playbooks |
Team und Führung
| Name | Position | Hintergrund |
|---|---|---|
| DJ Paoni | CEO (seit Okt. 2023) | 25+ Jahre bei SAP, zuletzt President SAP North America |
| Robert Cesafsky | COO | – |
| John Tully | CRO | – |
| Erin Sawyer | CFO | – |
| Raju Malhotra | Chief Product & Technology Officer | – |
| Allen Seto | Chief Legal Officer | – |
| Jeremy Roche | Gründer, Senior Vice President | Ex-CEO CODA und FinancialForce |
Investoren und Eigentümer
Aktuelle Eigentümerstruktur
Certinia befindet sich in Privatbesitz mit folgender Investorenstruktur:
- Haveli Investments – Mehrheitsanteil (seit Juli 2023)
- General Atlantic – Signifikante Beteiligung (Ko-Investor seit 2023)
- TA Associates – Beteiligung seit November 2024
- Salesforce Ventures – Minderheitsbeteiligung (<10%, durchgängig seit Gründung)
Frühere Eigentümer
- Advent International – Mehrheitseigentümer über UNIT4 (2013–2023), verkauft an Haveli
- Technology Crossover Ventures (TCV) – Investor seit 2015, verkauft an Haveli 2023
- UNIT4 – Gründungspartner und Mehrheitseigentümer (2009–2013)
Exit-Prognose
| Investor | Fonds | Vintage | Möglicher Exit-Zeitraum |
|---|---|---|---|
| Haveli Investments | Haveli Investments Software Fund I L.P. | 2023 | 2031–2033 |
Quelle: Der Fondsname “Haveli Investments Software Fund I L.P.” wird explizit in der Pressemitteilung zur Akquisition vom 26. Juli 2023 genannt.
Kunden
Zu den namhaften Kunden von Certinia zählen unter anderem:
- Siemens
- Hewlett Packard Enterprise (HPE)
- Cisco
- Splunk
- Philips
Certinia bedient vorwiegend Dienstleistungsunternehmen in den Bereichen IT-Services, Beratung, Technologie und professionelle Dienstleistungen.
Konkurrenz
| Wettbewerber | Plattform | Schwerpunkt |
|---|---|---|
| Kantata (ehem. Mavenlink + Kimble) | Eigenständig / Salesforce (SX) | PSA mit starkem Ressourcenforecasting |
| Oracle NetSuite | Eigenständig | Umfassendes Cloud-ERP |
| Microsoft Dynamics 365 Project Operations | Microsoft-Ökosystem | PSA und ERP im Microsoft-Stack |
| Acumatica | Eigenständig | Cloud-ERP für den Mittelstand |
| Sage Intacct | Eigenständig | Cloud-Finanzmanagement |
| Workday | Eigenständig | HCM und Finanzmanagement |
Certinias wesentliches Differenzierungsmerkmal ist die native Salesforce-Integration, die eine einheitliche Datenbasis zwischen CRM und Back-Office-Systemen schafft.
Quellen
- Certinia – Offizielle Website
- Certinia – About Us
- Certinia – Wikipedia (EN)
- FinancialForce Rebrands to Certinia – BusinessWire, Mai 2023
- Haveli Investments Acquires Certinia – BusinessWire, Juli 2023
- Certinia Introduces New Executives – BusinessWire, Nov. 2023
- TA Invests in Certinia – BusinessWire, Nov. 2024
- Certinia 2026 Winter Release – CPA Practice Advisor, Dez. 2025
- Certinia ERP Review – The CFO Club
- FinancialForce.com Receives $50M from Advent – GlobeNewsWire, 2014
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