TopAdressen

TopAdressen ist eine webbasierte CRM- und Adressverwaltungssoftware der deutschen Software-Manufaktur GmbH, die sich speziell an kleine und mittlere Unternehmen sowie Freiberufler richtet. Die cloudbasierte Lösung ermöglicht die zentrale Verwaltung von Kontakten, Kundenbeziehungen und Verkaufsaktivitäten über verschiedene Endgeräte hinweg.

Überblick

• Typ: Software as a Service (SaaS), CRM-Software
• Entwickler: Software-Manufaktur GmbH
• Hauptsitz: Deutschland
• Gründung: ca. 2010 (Software-Manufaktur)
• Website: topadressen.com
• Lizenzmodell: Abonnement (monatlich/jährlich)
• Plattform: Cloud-basiert (Webbrowser), iOS, Android
• Sprachen: Deutsch, Englisch

Produkt und Funktionen

Kernfunktionalität

TopAdressen bietet eine umfassende Adress- und Kontaktverwaltung mit folgenden Hauptbereichen:

• Kontaktmanagement: Zentrale Verwaltung von Personen, Firmen und Ansprechpartnern
• Aufgabenverwaltung: To-Do-Listen, Erinnerungen und Fälligkeitsdaten
• Dokumentenmanagement: Ablage von Dateien und Dokumenten zu Kontakten
• Notizen und Historie: Chronologische Erfassung aller Kontaktaktivitäten
• Kategorisierung: Flexible Verschlagwortung und Gruppierung von Kontakten
• Import/Export: Datenimport aus verschiedenen Quellen (CSV, Excel, Outlook, vCard)
• Berechtigungssystem: Mehrbenutzerfähigkeit mit differenzierten Zugriffsrechten
• Mobile Apps: Native Anwendungen für iOS und Android

Technische Merkmale

• Cloud-Architektur: Serverbasierte Datenhaltung mit Zugriff über Webbrowser
• Datensicherheit: Verschlüsselte Übertragung, regelmäßige Backups
• DSGVO-Konformität: Hosting in Deutschland, datenschutzkonforme Verarbeitung
• API-Schnittstellen: Integration mit anderen Systemen möglich
• Synchronisation: Automatischer Datenabgleich zwischen Geräten

Preismodell

TopAdressen wird als Abonnementmodell angeboten mit verschiedenen Tarifen:

• Einzelnutzer-Lizenz: ab ca. 5-10 € pro Monat
• Team-Lizenzen: Staffelpreise je nach Anzahl der Benutzer
• Kostenlose Testversion: 30 Tage unverbindlicher Test

Zielgruppe

Die Software richtet sich primär an:

• Selbständige und Freiberufler
• Kleine Unternehmen (bis 50 Mitarbeiter)
• Vertriebsteams und Außendienstorganisationen
• Vereine und Non-Profit-Organisationen
• Berater und Dienstleister

Geschichte und Entwicklung

TopAdressen wurde von der Software-Manufaktur GmbH entwickelt, einem deutschen Softwarehaus, das sich auf webbasierte Business-Anwendungen spezialisiert hat. Die Software entstand aus dem Bedarf nach einer einfachen, aber leistungsfähigen Adressverwaltung, die ohne aufwändige Installation auskommt.

Seit der Einführung wurde TopAdressen kontinuierlich weiterentwickelt und an die Anforderungen moderner Cloud-Software angepasst. Besonderer Fokus lag dabei auf:

• Einfacher Bedienbarkeit ohne Schulungsaufwand
• Mobile Verfügbarkeit für unterwegs
• DSGVO-konformer Datenhaltung in Deutschland
• Integration mit gängigen Office-Anwendungen

Konkurrenz und Marktumfeld

TopAdressen positioniert sich im Segment der schlanken CRM-Lösungen für kleine Unternehmen. Hauptkonkurrenten in diesem Marktsegment sind:

Deutsche Anbieter

• CentralStation CRM: Cloud-CRM mit ähnlichem Funktionsumfang
• 1CRM: Modular aufgebautes CRM-System
• weclapp: Integrierte ERP/CRM-Lösung
• cobra CRM: Etablierter deutscher CRM-Anbieter

Internationale Anbieter

• HubSpot CRM: Kostenlose Basisversion mit Marketing-Tools
• Pipedrive: Vertriebsorientiertes CRM aus Estland
• Zoho CRM: Umfangreiches CRM mit vielen Modulen
• Microsoft Dynamics 365: Enterprise-CRM für größere Organisationen

Differenzierung

TopAdressen hebt sich durch folgende Merkmale ab:

• Einsteigerfreundlichkeit: Reduzierte Komplexität, schneller Start
• Deutscher Support: Deutschsprachige Betreuung und Dokumentation
• Datenhaltung in Deutschland: Wichtig für datenschutzsensible Branchen
• Transparente Preisgestaltung: Keine versteckten Kosten, flexible Laufzeiten
• Kein Vendor Lock-in: Einfacher Datenexport jederzeit möglich

Einsatzbereiche

Typische Anwendungsszenarien für TopAdressen:

1. Vertrieb und Kundenbetreuung: Pflege von Kundenkontakten, Verkaufschancen und Angebotsverfolgung
2. Netzwerkmanagement: Verwaltung von Geschäftskontakten für Selbständige
3. Projektkoordination: Kontaktdaten von Projektbeteiligten und Partnern
4. Eventmanagement: Teilnehmerverwaltung für Veranstaltungen
5. Vereinsverwaltung: Mitgliederdatenbank mit Kommunikationshistorie

Quellen

• TopAdressen Produktwebsite
• Software-Manufaktur GmbH Unternehmenswebsite
• Produktvergleiche und Reviews auf deutschen CRM-Portalen
• Capterra Software-Verzeichnis
• trusted.de Testberichte