Tau-Office

Tau-Office ist eine modulare Fachsoftware für die Sozialwirtschaft und das Kommunalwesen, entwickelt von der deutschen rocom GmbH mit Sitz in Riedering bei Rosenheim. Die serverbasierte Dokumentations- und Verwaltungslösung ermöglicht papierlose Fallaktenführung und ist speziell auf die Anforderungen sozialer Einrichtungen, Beratungsstellen und kommunaler Behörden zugeschnitten. Mit über 40 spezialisierten Fachverfahren bedient Tau-Office unterschiedlichste Einsatzbereiche von der Schuldnerberatung über die Jugendhilfe bis zur kommunalen Flüchtlingsunterbringung.

Überblick

• Produkttyp: Fachsoftware für Sozialwesen und Kommunalverwaltung
• Hersteller: rocom GmbH
• Gründung: 1993
• Hauptsitz: Eichenstrasse 8a, 83083 Riedering bei Rosenheim
• Außenstelle: Berlin
• Geschäftsführer: Jens-Peter Riedl (Dipl.-Inf. FH)
• Mitarbeiter: ca. 10
• Website: [www.rocom.de](https://www.[rocom](/de/firmen/rocom/).de)

Produkte und Module

Tau-Office ist als modulares Baukastensystem konzipiert und gliedert sich in zwei Hauptproduktlinien:

Tau-Office SOZIAL

Die Produktlinie für soziale Einrichtungen und freie Träger umfasst über 25 Fachverfahren:

Modul	Einsatzbereich
Tau-Office ASD	Allgemeiner Sozialer Dienst
Tau-Office Schuldnerberatung	Schulden- und Insolvenzberatung
Tau-Office BetreuungsManager	Rechtliche Betreuung
Tau-Office Betreutes Wohnen	Ambulant und stationär betreutes Wohnen
Tau-Office SpDi/SPZ	Sozialpsychiatrischer Dienst
Tau-Office Migrationsberatung	Asyl- und Migrationsberatung
Tau-Office Suchtberatung	Suchthilfe und Suchtprävention
Tau-Office Frauenhaus	Frauenhäuser und Schutzeinrichtungen
Tau-Office SPFH	Sozialpädagogische Familienhilfe
Tau-Office JaS	Jugendsozialarbeit an Schulen

Tau-Office KOMMUNAL

Die Produktlinie für kommunale Behörden und Ämter umfasst über 15 Fachverfahren:

Modul	Einsatzbereich
Tau-Office BetreuungsBehörde	Betreuungsbehörden nach BtOG
Tau-Office Unterkunftsmanagement	Flüchtlingsunterbringung
Tau-Office Heimaufsicht	Heimaufsicht und FQA
Tau-Office Integrationsmanagement	Kommunale Integrationsarbeit

Tau-Office NEXT

Die neueste Produktgeneration bietet erweiterte Funktionen wie XJustiz-Schnittstellen, Spracheingabe, DSGVO-konformes Hosting und beBPo-Kommunikation für Betreuungsbehörden.

Kernfunktionen

• Digitale Fallaktenführung und Dokumentation
• Integriertes Dokumentenmanagement
• Microsoft-Office-Anbindung
• Statistikgenerierung und Reporting
• Terminkalender und Gruppenkalender
• Erinnerungssystem und Wiedervorlagen
• DSGVO-konforme Datenlöschung
• Mobile Nutzung und Cloud-Services
• Schnittstellen zu Abrechnungs- und Controllingsystemen

Geschichte und Entwicklung

• 1993: Gründung der rocom GmbH als Systemhaus durch Jens-Peter Riedl
• 1997: Verlegung des Firmensitzes nach Riedering bei Rosenheim
• Ab Ende 1990er: Spezialisierung auf Software für das Sozialwesen, zuvor Individualsoftware für Wirtschaftsunternehmen
• 2016: Einführung des Unterkunftsmanagements für Kommunen während der Flüchtlingskrise
• 2020: Gründung der Tochtergesellschaft rocom service GmbH für IT-Services
• Seit 2020: Entwicklung der neuen Produktlinie Tau-Office NEXT

Die Firmenphilosophie lautet „Mehr Zeit für soziale Arbeit” – die Software soll Fachkräfte von administrativen Aufgaben entlasten.

Team und Führung

Das Unternehmen wird von Gründer und Geschäftsführer Jens-Peter Riedl (Diplom-Informatiker FH) geleitet. Er studierte an der FH Rosenheim und spezialisierte sich auf Softwareentwicklung für den Sozialbereich.

Weitere Schlüsselpositionen:

• Michael Wüstendörfer: Sales und Marketing

Das Team von rocom besteht aus einem interdisziplinären Mix aus Softwareentwicklern und Sozialpädagogen, um technisches Know-how mit Branchenwissen zu verbinden.

Eigentümerstruktur

Die rocom GmbH ist ein inhabergeführtes Unternehmen. Das Stammkapital beträgt laut Handelsregister (Amtsgericht Traunstein, HRB 8452) 26.000 Euro. Informationen zu externen Investoren oder Beteiligungen sind nicht öffentlich bekannt. Das Unternehmen agiert eigenfinanziert und unabhängig.

Kunden und Referenzen

Tau-Office wird deutschlandweit von zahlreichen Kommunen und sozialen Einrichtungen eingesetzt. Bekannte Referenzkunden im Bereich Unterkunftsmanagement sind unter anderem:

• Stadt Detmold
• Stadt Minden
• Stadt Bad Salzuflen
• Stadt Soest
• Gemeinde Stemwede
• Gemeinde Finnentrop
• Stadt Horn-Bad Meinberg

Konkurrenz

Im Markt für Fachsoftware im Sozialwesen konkurriert Tau-Office mit mehreren etablierten Anbietern:

Anbieter	Produkt	Schwerpunkt
Connext	Vivendi	Altenhilfe, Pflege, Sozialwesen (Marktführer mit >30% Marktanteil)
PROSOZ Herten	OPEN/PROSOZ	Kommunale Sozialleistungen SGB XII
AKDB	OK.JUS	Jugend- und Sozialämter (Bayern)
KDN.sozial	Diverse	Jobcenter, Sozial- und Jugendämter
i-soft	Life Plus	Eingliederungshilfe, Jugendhilfe, WfbM
OWL-IT	FMG.jug / FMG.soz	Fallmanagement für Jugend- und Sozialämter
SocialDB	SocialDB	Sozialbereich (Österreich/DACH)

Im Vergleich zu größeren Wettbewerbern wie Connext (über 600 Mitarbeiter) positioniert sich rocom als flexibler, mittelständischer Anbieter mit persönlicher Betreuung und spezialisierten Nischenlösungen.

Quellen

• rocom GmbH – Offizielle Website
• [Tau-Office Software – rocom.de](https://www.[rocom](/de/firmen/rocom/).de/tau-office-software/)
• rocom GmbH Unternehmensprofil – social-software.de
• Tau-Office Produktübersicht – social-software.de
• Softguide – Tau-Office Alternativen
• Connext Vivendi – connext.de
• KRZ Minden-Ravensberg – Unterkunftsmanagement
• [North Data – Handelsregisterdaten rocom GmbH](https://www.northdata.com/rocom%20GmbH,%20Riedering/Amtsgericht%20Traunstein%20HRB%208452)