SocialDB

SocialDB ist eine webbasierte Branchensoftware für Organisationen im Sozialbereich, entwickelt und betrieben von der österreichischen Gutleben Systems GmbH mit Sitz in Graz. Die Lösung bündelt Zeiterfassung, Klientendokumentation, Leistungsabrechnung und E-Rechnungs-Versand in einer modularen Plattform und richtet sich an Kinder- und Jugendhilfe, mobile Dienste, ambulante und stationäre Pflege sowie Behindertenhilfe im DACH-Raum.

Überblick

Typ: B2B-Software (Branchenlösung Sozialbereich)
Anbieter: Gutleben Systems GmbH
Hauptsitz: Straßganger Straße 291, 8053 Graz, Österreich
Gründung: Produkt seit ca. 2019 im Markt (erste Referenz: Dachverband Kinder- und Jugendhilfe Steiermark)
Website: socialdb.eu (auch socialdb.at, socialdb.de)
Domänen: Kinder- und Jugendhilfe, mobile und stationäre Pflege, Behindertenhilfe, flexible Hilfen
Bereitstellung: Web-App (Browser-basiert), zusätzlich iOS-App

Produkte und Services

SocialDB ist eine modular aufgebaute Datenbankplattform, die sich an die Prozesse einer Sozialorganisation anpassen lässt. Die zentralen Funktionsblöcke:

Modul	Funktion
Zeiterfassung	Dokumentation von Klientenkontakten, Fahrtzeiten, Tätigkeitsarten
Klientendigitalakte	Stammdaten, Verlauf, Maßnahmen, Falldokumentation
Leistungsabrechnung	Automatisierte Abrechnung gegenüber Kostenträgern
E-Rechnung	Versand strukturierter Rechnungen (ebInterface, PEPPOL)
Dienstplanung	Schichten, Touren, mobile Einsätze
Reporting	Auswertungen für Träger, Förderstellen, Geschäftsführung

Laut Anbieter realisieren Kunden Einsparungen zwischen 3.000 und 10.000 Euro pro Monat, primär durch reduzierten Dokumentationsaufwand und automatisierte Abrechnung. Die Plattform wird browserbasiert ausgeliefert (Chrome, Safari, Firefox, Edge) und ist für Desktop, Tablet und Smartphone optimiert — relevant für mobile Pflegedienste und Streetwork.

Geschichte und Entwicklung

SocialDB ist aus dem Software-Entwicklungsgeschäft der Gutleben Systems GmbH in Graz hervorgegangen. Erste dokumentierte Großeinführung war 2019 beim Dachverband der Kinder- und Jugendhilfe Steiermark. 2022 folgte die Soziale Initiative gGmbH, die SocialDB für rund 600 Mitarbeiter:innen über mehrere österreichische Bundesländer ausrollte. Die Plattform wurde ursprünglich für die Anforderungen der österreichischen Jugendwohlfahrt entwickelt und schrittweise um Module für Pflege und Behindertenhilfe erweitert. 2021 erschien zusätzlich eine native iOS-App zur mobilen Erfassung im Außendienst.

Team und Führung

Gutleben Systems GmbH ist ein inhabergeführter IT-Mittelständler mit Sitz in Graz. Geschäftsführungs- und Gründungsstruktur sind öffentlich nicht prominent dokumentiert. Operativer Kontakt läuft über [email protected] und +43 316 232 696.

Investoren und Eigentümer

SocialDB beziehungsweise die dahinterstehende Gutleben Systems GmbH ist bootstrapped und im Eigentum der Gründer. Es liegen keine Hinweise auf Private-Equity- oder Venture-Capital-Beteiligungen vor.

Konkurrenz

Im DACH-Markt für Sozialwirtschafts-Software konkurriert SocialDB mit etablierten Anbietern, die meist deutlich größer und teilweise PE-finanziert sind:

Vivendi (Connext Communication, Deutschland) — Marktführer für stationäre und ambulante Pflegeeinrichtungen
MD Medicus / MediFox Dan — Pflegedokumentation, Teil der ResMed-Gruppe
MICOS (Audavis) — Software für Behindertenhilfe und Eingliederungshilfe
Sinfonie (consol Software) — Sozialwirtschaft und Heimverwaltung
Snap (snap consulting) — Klientenverwaltung, Wien
Dan Produkte — Tourenplanung mobile Pflege

Gegenüber den deutschen Branchengrößen positioniert sich SocialDB als schlanke, browserbasierte Alternative mit Fokus auf den österreichischen Markt und vergleichsweise einfacher Konfigurierbarkeit für kleinere Träger.