Tau-Cloud

Tau-Cloud ist eine browserbasierte Cloud-Software der rocom GmbH aus Riedering bei Rosenheim. Die Lösung richtet sich an kommunale Sozialverwaltungen, kirchliche Träger und soziale Einrichtungen im deutschsprachigen Raum. Als SaaS-Variante der etablierten Desktop-Software Tau-Office ermöglicht Tau-Cloud die standortunabhängige, papierlose Dokumentation und Fallbearbeitung in über 25 spezialisierten Fachverfahren des Sozialwesens.

Überblick

Typ: Cloud-basierte Fachanwendung (SaaS) für das Sozialwesen
Hersteller: rocom GmbH, gegründet 1993 von Jens-Peter Riedl (Dipl.-Inf. FH)
Hauptsitz: Eichenstraße 8a, 83083 Riedering bei Rosenheim, Bayern
Zweigstelle: Berlin (Ekkehardstraße 3, 12437 Berlin)
Mitarbeiter: ca. 10
Zielmarkt: Kommunen, Sozialämter, kirchliche Träger, soziale Einrichtungen (DACH)
Preismodell: Mietmodell (SaaS-Abo), keine Investitionskosten
Website: rocom.de

Produkte und Module

Tau-Cloud ist Teil der Tau-Produktfamilie von rocom, die aus drei Hauptkomponenten besteht:

Tau-Cloud (Cloud-Lösung)

Die browserbasierte Variante für standortunabhängiges Arbeiten. Alle Daten werden in einem ISO-zertifizierten deutschen Rechenzentrum gehostet. Die Lösung läuft auf PCs, Laptops und Tablets mit beliebigem Betriebssystem und erfordert keine lokale Installation.

Kernfunktionen:

Elektronische Fallakte mit konfigurierbaren Datenfeldern
Integrierte Adressverwaltung (Ärzte, Gerichte, private Kontakte)
Terminplanung mit Outlook- und Smartphone-Synchronisation
Automatisierte Erinnerungen und Fristenüberwachung
Dokumentenvorlagen und Textbausteine
Listengenerator für Statistiken und Controlling
DSGVO-konforme Datenhaltung mit SSL-Verschlüsselung

Tau-Office (Desktop-Lösung)

Die klassische On-Premise-Variante für lokale Server-Installationen. Tau-Office bietet den gleichen Funktionsumfang wie Tau-Cloud, wird aber auf eigener Infrastruktur betrieben.

Tau-Office NEXT

Die nächste Generation der Software mit modernisierter Benutzeroberfläche und erweiterten Funktionen, u.a. vollintegrierte Insolvenzformulare für die Schuldnerberatung.

Tau-Work Together

Ein Online-Beratungsmodul, das digitale Beratungsgespräche in verschiedenen Fachbereichen ermöglicht.

Spezialisierte Fachverfahren

Tau-Cloud und Tau-Office decken über 25 Fachbereiche ab, darunter:

Fachbereich	Beschreibung
Allgemeiner Sozialdienst (ASD)	Familien-, Jugend- und Seniorenberatung
Jugendsozialarbeit an Schulen (JaS)	Schulsozialarbeit
Frauenhaus	Dokumentation in Frauenschutzeinrichtungen
Asylsozialberatung	Betreuung und Integration von Geflüchteten
Schuldnerberatung	Inkl. digitaler Gläubigerverwaltung
Integrationsmanagement	Begleitung von Integrationsprozessen
Betreuungswesen	Gesetzliche und rechtliche Betreuungen
Suchtberatung	Suchthilfe und Prävention
Wohnungslosenhilfe	Unterstützung bei Wohnungslosigkeit
Schwangerschaftsberatung	Beratung und Begleitung

Das modulare System erlaubt es, verschiedene Fachbereiche auf einer gemeinsamen Datenbasis zu betreiben — eine Stammdatenverwaltung für alle Dienste.

Geschichte und Entwicklung

1993: Gründung des Systemhauses durch Jens-Peter Riedl, zunächst mit Fokus auf Individualsoftware für Wirtschaftsunternehmen
1997: Umzug nach Riedering bei Rosenheim; zunehmende Spezialisierung auf Software für das Sozialwesen
Ab Ende der 1990er: Entwicklung der Tau-Office-Produktfamilie in enger Zusammenarbeit mit Praktikern aus Sozialdiensten
Ab ca. 2015: Einführung der Tau-Cloud als browserbasierte SaaS-Alternative zu Tau-Office
Heute: Über 30 Jahre Erfahrung, mehr als 40 spezialisierte Softwarelösungen für den sozialen Sektor

Die Firmenmission lautet: „Mehr Zeit für Soziale Arbeit” — intuitive Software soll Verwaltungsaufwand reduzieren, damit Fachkräfte sich auf ihre eigentliche Arbeit konzentrieren können.

Team und Führung

Geschäftsführer und Gründer: Jens-Peter Riedl (Dipl.-Inf. FH)

Das Unternehmen beschäftigt rund 10 Mitarbeiter und bietet neben Softwareentwicklung auch Beratung, Schulung und technischen Support an.

Eigentümerschaft

Rocom ist nach verfügbaren Informationen ein inhabergeführtes Unternehmen. Es sind keine externen Investoren oder PE-Beteiligungen bekannt.

Konkurrenz

Der Markt für Sozialverwaltungssoftware in Deutschland ist überschaubar, aber im Umbruch. Wichtige Wettbewerber:

Anbieter	Produkt	Schwerpunkt
Prosoz Herten GmbH	OPEN/PROSOZ, PROSOZ 14plus	Sozialverwaltung (SGB XII), Jugendhilfe
LÄMMERZAHL GmbH	LÄMMkom	Soziale Sicherung, Leistungsgewährung
KDO (Zweckverband)	Verschiedene Fachverfahren	Kommunale IT-Dienstleistungen Niedersachsen
Dataline GmbH	KlientManager	Soziale Arbeit, Beratungsstellen

Bemerkenswert ist die aktuelle Konsolidierungswelle: Der Landkreistag Baden-Württemberg beschloss 2024 eine landesweite Vereinheitlichung der Sozialverwaltungsverfahren bis 2029 mit Prosoz-Lösungen. Auch ekom21 (kommunaler IT-Dienstleister in Hessen) schloss 2026 eine Vereinbarung mit Prosoz. Diese Entwicklung setzt kleinere Anbieter wie rocom unter Druck, sich durch Spezialisierung und Nutzerfreundlichkeit zu differenzieren.