Medifox

Medifox (seit 2020: MEDIFOX DAN) ist eine führende deutsche Softwarelösung für die Pflegebranche. Die Software unterstützt ambulante Pflegedienste, stationäre Pflegeeinrichtungen und therapeutische Praxen bei Dokumentation, Abrechnung, Planung und Verwaltung. Mit über 6.000 Kunden und rund 300.000 Pflegekräften, die täglich mit der Software arbeiten, ist MEDIFOX DAN der meistgekaufte Softwareanbieter für Pflegedienste und Sozialstationen in Deutschland. Seit November 2022 gehört das Unternehmen zum US-amerikanischen Medizintechnikkonzern ResMed.

Überblick

Typ: Pflegesoftware / Healthcare SaaS
Gründung: 1994 in Hildesheim
Hauptsitz: Hildesheim, Niedersachsen
Standorte: 9 Standorte bundesweit
Mitarbeiter: über 800
Umsatz: ca. 83 Mio. USD (~79 Mio. EUR, Stand 2021)
Kunden: über 6.000 Pflegedienste und Einrichtungen
Eigentümer: ResMed Inc. (seit 2022)
Website: medifoxdan.de

Produkte und Services

MEDIFOX DAN bietet drei zentrale Produktlinien:

Produkt	Zielgruppe	Schwerpunkt
MD Ambulant	Ambulante Pflegedienste	Tourenplanung, Pflegedokumentation, Abrechnung
MD Stationär	Stationäre Pflegeeinrichtungen	KI-gestützte Dienstplanung, Bewohnerverwaltung, Dokumentation
MD Therapie	Therapeutische Praxen	Praxismanagement, Terminplanung, Abrechnung

Weitere Module und Features

MEDIFOX DAN Connect — Portale für Angehörige, Mitarbeiter und Ärzte mit Zugriff über App, Smartphone oder Desktop
CarePad — Digitale Pflegedokumentation mit automatischer Überwachung von Vitalwerten, Flüssigkeits- und Nahrungsaufnahme
MD Time — Smartes Zeiterfassungstool für stationäre Pflege
Cloud-Lösungen — Flexible cloudbasierte Varianten der stationären Software
Managementinformationssysteme — Reporting und Kennzahlenanalyse
Factoring-Anbindung — Integration für Abrechnungsmanagement

Alle Daten werden verschlüsselt auf Servern in deutschen Rechenzentren gespeichert. Der Kundensupport ist 24/7 verfügbar, ergänzt durch Online-Schulungen und Webinare.

Geschichte und Entwicklung

Gründung und Frühphase (1994–2013)

MediFox wurde 1994 in Hildesheim gegründet mit dem Ziel, Pflegeeinrichtungen durch Softwarelösungen von administrativem Aufwand zu entlasten. Das Unternehmen entwickelte sich innerhalb eines Vierteljahrhunderts zum führenden Softwareanbieter für ambulante Pflege in Deutschland.

ECM-Ära (2013–2018)

Im Mai 2013 erwarb der Fonds German Equity Partners IV (GEP IV), verwaltet von ECM Equity Capital Management, eine Mehrheitsbeteiligung an MediFox im Rahmen einer Nachfolgeregelung. Zu diesem Zeitpunkt hatte MediFox bereits rund 6.000 Kunden und 265 Mitarbeiter.

Hg-Capital-Ära (2018–2022)

Im Mai 2018 übernahm der britische Finanzinvestor Hg die Mehrheit an MediFox von ECM/GEP IV. Unter Hg erfolgte die strategisch bedeutsame Fusion mit DAN Produkte aus Siegen im Jahr 2020. DAN Produkte war ein etablierter Anbieter von Pflegedokumentationssoftware, insbesondere für den stationären Bereich. Die beiden Unternehmen brachten zusammen 55 Jahre Branchenerfahrung ein, und der fusionierte Konzern MEDIFOX DAN erreichte einen Umsatz von über 50 Mio. EUR — womit der langjährige Marktführer Connext Vivendi auf Platz zwei verdrängt wurde.

Weitere Akquisitionen unter Hg:

Töchter & Söhne — Berliner E-Health-Spezialist
Multiflex Solutions (myJugendhilfe) — Software für Kinder-, Familien- und Jugendhilfe

ResMed-Übernahme (2022)

Im Juni 2022 gab der US-amerikanische Medizintechnikkonzern ResMed die Übernahme von MEDIFOX DAN bekannt. Der Deal wurde im November 2022 abgeschlossen:

Kaufpreis: ca. 1 Mrd. USD (~958,6 Mio. EUR)
Strategische Bedeutung: Erster Markteintritt von ResMed außerhalb der USA im SaaS-Bereich
EBITDA (2021): ca. 35 Mio. USD (adjusted, pro forma)

Die Übernahme war einer der größten Software-Exits in Deutschland im Jahr 2022.

Team und Führung

Nach der ResMed-Übernahme wurde die bestehende Managementstruktur beibehalten:

Dr. Thorsten Schliebe — Co-Geschäftsführer
Christian Städtler — Co-Geschäftsführer

Beide berichten an Bobby Ghoshal, President des SaaS-Bereichs von ResMed. Standorte, Mitarbeiter und Geschäftsprozesse wurden unter ResMed fortgeführt.

Investoren und Eigentümer

Zeitraum	Eigentümer	Typ	Transaktion
1994–2013	Gründer	—	Gründung
2013–2018	ECM Equity Capital Management (Fonds: GEP IV)	Private Equity	Nachfolgeregelung
2018–2022	Hg Capital	Private Equity	Secondary Buyout von ECM
seit 2022	ResMed Inc.	Strategischer Käufer	Übernahme für ~1 Mrd. USD

Exit-Prognose

Nicht zutreffend — MEDIFOX DAN wurde 2022 an den strategischen Käufer ResMed verkauft und befindet sich nicht mehr in PE-Besitz.

Fondsdetails (historisch)

ECM-Fonds: German Equity Partners IV (GEP IV) — Quelle: Milbank-Pressemitteilung
Hg Capital: Fondsname nicht explizit in Pressemitteilungen genannt

Konkurrenz

MEDIFOX DAN konkurriert im deutschen Pflegesoftware-Markt mit folgenden Anbietern:

Anbieter	Schwerpunkt
Connext Vivendi	Umfassende Sozialwirtschafts-Software, ehemaliger Marktführer
.snap (Euregon)	Ambulante Pflege: Organisation, Planung, Dokumentation
CareOline	Verwaltung, Auftragsbearbeitung und Abrechnung
Birdie	Cloud-basierte Pflegesoftware für ambulante Dienste
Curasoft	Abrechnungssoftware für Pflegedienste

Durch die Fusion von MediFox und DAN Produkte sowie die anschließende Übernahme durch ResMed hat sich MEDIFOX DAN als größter Anbieter im deutschen Pflegesoftware-Markt positioniert.