DigitalBox

DigitalBox ist eine digitale Plattform und Software-Lösung für das Fachhandwerk in Deutschland, die von mehreren Großhandelsgruppen im Bereich Gebäudetechnik angeboten wird. Die Plattform fungiert als modularer “Werkzeugkasten” mit intelligent vernetzten digitalen Tools und Anwendungen, die Handwerksbetriebe von der ersten Kundenakquise bis zur Rechnungsstellung unterstützen.

Überblick

• Typ: B2B-Software-Plattform für das Fachhandwerk
• Einführung: 2020
• Anbieter: GC-Gruppe, EFG-Gruppe, ITG-Gruppe
• Hauptsitz: Bremen (GC-Gruppe als Hauptanbieter)
• Zielgruppe: Fachhandwerksbetriebe in den Bereichen Sanitär, Heizung, Klima (SHK), Elektrotechnik, Dachtechnik
• Website: gc-gruppe.de/service/gc-digitalbox

Produkte und Services

Kernfunktionen

DigitalBox bietet ein modulares System digitaler Werkzeuge, die nahtlos miteinander harmonieren und eine durchgängige, transparente Prozesskette ermöglichen:

• Kundenmanagement: Professionelle Verwaltung von Kundenkontakten und schnelle Angebotserstellung
• Projektorganisation: Effiziente Abwicklung von Bestellprozessen und Projektmanagement
• Team-Kommunikation: Verbesserte interne Kommunikation und Zusammenarbeit
• Schnittstellen: Medienbruchfreie Anbindung an Großhandelspartner (IDS, UGL, OMD, GAEB)
• Online-Präsenz: Tools für Webauftritt und digitales Marketing
• Rechnungswesen: Digitale Rechnungsstellung und ZUGFeRD-Format

Der neue Dreiklang (seit 2024)

Die DigitalBox wurde 2024 unter drei Schwerpunkten neu strukturiert:

1. Effektiv vernetzt: Optimale Vernetzung mit Partnern und Lieferanten
2. Effizient organisiert: Optimierung von Geschäftsprozessen und Arbeitsabläufen
3. Erfolgreich präsent: Stärkung der Online-Präsenz und Markenbildung

Ursprüngliche Struktur

Bei der Einführung gliederte sich die DigitalBox in vier Hauptbereiche:

• BadBox: Werkzeuge für den Sanitärbereich
• HeizungsBox: Lösungen für Heizungstechnik
• WebBox: Online-Präsenz und Marketing
• UnternehmerBox: Allgemeine Unternehmensorganisation

Software-Partner

DigitalBox kooperiert mit führenden Softwareanbietern im Handwerksbereich:

Premium-Partner

Partner	Spezialisierung	Besonderheiten
TAIFUN Software	Kaufmännische Handwerkersoftware	Mehrere Produktlinien, über 20 Zusatzmodule
KWP Informationssysteme	Branchensoftware	kwp-bn_win.net mit modularem Baukasten-Prinzip, über 30 Jahre Erfahrung
Label Software	Komplettlösungen für Anlagenbau	40 Jahre Erfahrung in Heizung, Sanitär, Elektro, Kälte, Klima, Solar
ToolTime	Digitalisierungslösungen	Berlin-basierter Anbieter seit 2018
STREIT Software	ERP-Lösungen	Partner seit 2025, spezialisiert auf Elektro, SHK, Kälte/Klima, Dach
geoCapture	Einsatzplanung und Flottenmanagement	Mobile Zeiterfassung, Fuhrparkverwaltung, Zutrittskontrolle

Geschichte und Entwicklung

Gründung und Start (2020)

Die GC-Gruppe führte die DigitalBox 2020 als Antwort auf den zunehmenden Digitalisierungsbedarf im Fachhandwerk ein. Das Digitalisierungs-Team der GC-Gruppe prüfte zahlreiche digitale Werkzeuge, analysierte den Markt und führte intensive Gespräche mit Fachhandwerkern über deren Bedürfnisse und Herausforderungen.

Erste Erfolge (2021)

Nach einem Jahr verzeichnete die DigitalBox bereits deutliche Erfolge. Die Plattform etablierte sich als Herzstück der digitalen Serviceleistungen der GC-Gruppe.

Expansion und Weiterentwicklung (2022-2024)

• 2022: Einführung einer Veranstaltungsreihe für Fachhandwerksbetriebe zu digitalen Themen
• 2024: Neustrukturierung unter dem “Dreiklang”-Konzept mit Fokus auf konkrete Nutzenversprechen statt separater Box-Strukturen
• Erweiterung über SHK hinaus: Ausdehnung auf Elektrotechnik und Dachtechnik

Aktuelle Entwicklung (2025)

Im März 2025 wurde STREIT Software als neuer Premium-Partner aufgenommen, was die Integration mit einem der führenden ERP-Systeme im Handwerk ermöglicht.

Team und Führung

Digitalisierungs-Team

Stefan Läufer leitet als Leiter Digitalisierung die DigitalBox-Initiative bei der GC-Gruppe. Sein Team verantwortet die strategische Weiterentwicklung der Plattform und die Betreuung der Handwerkskunden.

DigitalCoaches

Die GC-Gruppe stellt spezialisierte DigitalCoaches zur Verfügung, die als zertifizierte Digitalprofis aus dem SHK-Bereich:

• Kostenlose Beratung auf dem Digitalisierungsweg anbieten
• Status-quo-Analysen durchführen
• Bei der Auswahl passender Tools unterstützen
• Intensive Schulungen für nachhaltigen Erfolg durchführen

Eigentümer und Träger

DigitalBox wird von mehreren Großhandelsgruppen angeboten:

GC-Gruppe (Hauptanbieter)

• Rechtsform: Familiengeführte Großhandelsgruppe
• Gründung: 1921 (als Cordes & Graefe)
• Holding: Cordes & Graefe KG, Bremen
• Struktur: Zusammenschluss von über 100 Großhandelspartnern mit über 800 Standorten in Deutschland
• Mitarbeiter: Über 30.000 an 1.375 Standorten weltweit
• Internationale Präsenz: Partner in 15 Ländern

Weitere Anbieter

• EFG-Gruppe: Bietet eigene DigitalBox-Variante mit Motto “Wir schaffen Perspektiven. Digital. Lokal.”
• ITG-Gruppe: Spezialisiert auf Industrie, Anlagen- und Rohrleitungsbau, Instandhalter und Planer

Konkurrenz

Im deutschen Markt für Handwerkersoftware existieren zahlreiche alternative Lösungen:

Direkte Wettbewerber

Anbieter	Einstiegspreis	Besonderheiten
Das Programm	k.A.	Testsieger 2026, umfangreichste Funktionalität, einfache Bedienung
Plancraft	ab 29,90 €/Monat	Eingeschränkter Funktionsumfang im Basispaket
ToolTime	ab 54 €/Monat	Berliner Anbieter seit 2018
HERO	ab 49 €/Monat	Mittelfeld-Positionierung
Craftboxx	k.A.	Fokus auf Auftragsplanung und Papierreduzierung
b:work	kostenlos (Community Edition)	Einzige kostenlose Lösung für Einzelselbstständige

Marktumfeld

Der Markt für Handwerkersoftware in Deutschland ist stark fragmentiert mit vielen spezialisierten Anbietern. DigitalBox unterscheidet sich durch:

• Enge Integration mit Großhandelspartnern
• Kostenlose Beratung durch DigitalCoaches
• Fokus auf Vernetzung zwischen Handwerk und Großhandel
• Neutrale Plattform mit Anbindung an verschiedene Softwarelösungen

Quellen

• Die DigitalBox der GC-Gruppe - @work
• GC-Gruppe: DigitalBox für das SHK-Fachhandwerk - @work
• 1 Jahr DigitalBox – mehr als ein Grund zu feiern | GC-GRUPPE
• Der neue Dreiklang der DigitalBox | GC-GRUPPE
• 1 Jahr DigitalBox – Interview mit Digital-Experte Stefan Läufer | GC-GRUPPE
• DigitalBox Software Partner | GC-GRUPPE
• [DigitalBox wächst: STREIT ist neuer Software-Partner | GC-GRUPPE](https://www.gc-gruppe.de/aktuelles/news/gruppe/2025/digitalbox-waechst-streit-ist-neuer-software-partner)
• geoCapture neuer Kooperationspartner der DigitalBox - Si
• DigitalBox: Effizienzsteigerung und Online-Präsenzoptimierung | EFG-GRUPPE
• DigitalBox Software Partner | ITG GRUPPE
• [Die GC-GRUPPE auf einen Blick | GC-GRUPPE](https://www.gc-gruppe.de/ueber-uns/unternehmensgruppe/gc-gruppe-auf-einen-blick)
• Beste Handwerker-Software 2026: 11 Tools im Praxistest