Assist Planner
Assist Planner ist eine cloudbasierte SaaS-Lösung für Organisationen im Bereich der häuslichen Pflege und Hauswirtschaftshilfe. Die Software unterstützt bei allen Aspekten der Einsatzplanung, Zeiterfassung, Rechnungsstellung und Gehaltsabrechnung. Entwickelt von der niederländischen Firma Qics B.V. (heute Fortes Group), wird Assist Planner von rund 7.500 Mitarbeitern und 27.000 Klienten in der Pflegebranche genutzt.
Überblick
| Eigenschaft | Details |
|---|---|
| Typ | SaaS-Software für Pflegeplanung |
| Entwickler | Fortes Group (ehemals Qics B.V.) |
| Gründung | 2000 (Qics B.V.) |
| Hauptsitz | Katwijk, Niederlande |
| Plattform | Cloud (Microsoft Azure) |
| Verfügbarkeit | Web, iOS, Android |
| Website | fortesgroup.com |
| Branche | Healthcare, Hauswirtschaftshilfe, Pflege |
Produkte und Funktionen
Assist Planner ist speziell für Organisationen konzipiert, die häusliche Hilfe oder flexible Arbeit im Pflegebereich anbieten. Die Software umfasst:
Für Mitarbeiter
- Terminkalender mit Ansicht und Erstellung von Terminen
- Schichtplanung und Verfügbarkeitsmanagement
- Urlaubs- und Abwesenheitsanträge
- Akzeptieren oder Tauschen von Einsätzen
- Mobile App mit allen Funktionen des Mitarbeiterportals
Für Klienten
- Übersicht über geplante Besuche und Mitarbeiter
- Bestätigung von Mitarbeiteranwesenheiten
- Möglichkeit zur Abmeldung bei Terminunpasslichkeit
- Einsicht in eigene Agenda und Anfragenverwaltung
Kernfunktionen
- Routenoptimierung für effiziente Pflegeplanung
- Automatische Mitarbeiter-Zuordnung zu Pflegeanfragen
- iWMO-Integration für automatisierten Nachrichtenverkehr mit niederländischen Gemeinden
- Lohndatenexport an Gehaltsabrechnungssysteme
- Gemeindliche Rechnungsstellung konform mit iWMO-Standards
- Power BI-Reporting für Leistungsanalysen und Berichte
- Ausgaben- und Kilometererfassung
Geschichte und Entwicklung
2000 – Gründung von Qics
Qics B.V. wurde im Jahr 2000 in Katwijk, Niederlande, gegründet. Das Unternehmen spezialisierte sich auf Professional Services Automation (PSA) Software für Dienstleistungsunternehmen.
Entwicklung von Assist Planner
Assist Planner wurde als moderne Cloud-Anwendung auf Microsoft Azure entwickelt. Die Software entstand in Zusammenarbeit mit Assist Zorg und sieben angeschlossenen Pflegeorganisationen, um die komplexen Kommunikationsflüsse und administrativen Prozesse in der Hauswirtschaftshilfe zu vereinfachen.
2021 – Computable Award Nominierung
Assist Planner wurde 2021 für die Kategorie „Beste digitale Transformation” bei den Computable Awards nominiert. Die Jury würdigte das Projekt als beispielhafte digitale Transformation im Gesundheitssektor.
2021 – Main Capital Partners Investment
Im Dezember 2021 erwarb Main Capital Partners eine Mehrheitsbeteiligung an Qics B.V. Dies war eine der ersten Investitionen des neu aufgelegten Main Foundation I Fonds.
2023 – Akquisition von ProjectFlow
Qics erwarb den dänischen PPM-Softwarespezialisten ProjectFlow, um die Position im nordeuropäischen Markt zu stärken.
2024 – Akquisition von Fortes und Umbenennung
Am 29. Februar 2024 übernahm Qics den niederländischen Project & Portfolio Management Spezialisten Fortes. Anschließend erfolgte die Umbenennung von Qics zu Fortes Group.
Team und Führung
Die Führungsmannschaft von Fortes Group (ehemals Qics) umfasst:
| Position | Name |
|---|---|
| CEO | Eddy Plasier |
| CTO | Mark Velthuijsen |
| COO | Jacob den Houting |
| Product Owner | Marek Vaculčiak |
Sander Nijenhuis, Gründer von Fortes (dem übernommenen Unternehmen), ist ebenfalls Teil des erweiterten Führungsteams.
Investoren und Eigentümer
| Investor | Details |
|---|---|
| Main Capital Partners | Mehrheitsbeteiligung seit Dezember 2021 |
Main Capital Partners ist ein führender Software-Investor in den Benelux-Ländern, DACH und den nordischen Ländern mit über 20 Jahren Erfahrung. Das Unternehmen verwaltet seit Oktober 2021 über 2,2 Milliarden Euro.
Supervisory Board:
- Sjoerd Aarts (Managing Partner bei Main Capital Partners, Vorsitzender des Aufsichtsrats)
- Ivo van Deudekom (Investment Director bei Main Capital Partners)
Konkurrenz
Assist Planner konkurriert im niederländischen Markt für Pflegeplanungssoftware mit folgenden Anbietern:
| Anbieter | Beschreibung |
|---|---|
| ZorgPlanner | Self-Scheduling und Clientplanung mit Zeiterfassung |
| De Thuiszorgplanner | Umfassende Planungssoftware mit VECOZO-Anbindung |
| Octaaf Thuiszorgsoftware | All-in-One-System mit ECD, Pflegeplaner und Abrechnungsmodulen |
| Planpoint | Personalplanungssoftware für Pflegedienste |
| SDB Planning | Planungslösungen für den Pflegesektor |
Technische Integration
Assist Planner bietet vollständige Integration mit:
- iWMO-Nachrichtenverkehr (niederländisches System für kommunale Pflegefinanzierung)
- Vecozo-Netzwerk für automatischen Datenaustausch mit Gemeinden
- Lohnabrechnungspakete für Gehaltsexport
- Microsoft Power BI für Business Intelligence und Reporting