Scott Hitchins

Scott Hitchins ist ein britischer Software-Manager und aktuell Chief Sales Officer (CSO) bei Interact Software, einem Anbieter von Intranet- und Employee-Experience-Plattformen mit Hauptsitz in Manchester, Großbritannien. Hitchins gehört seit 2006 zum Unternehmen und hat dort verschiedene Führungspositionen durchlaufen, darunter Chief Strategy Officer und Chief Marketing Officer. Er ist Mitglied des Forbes Communications Council und gilt als Thought Leader in den Bereichen Employee Experience, interne Kommunikation und digitale Arbeitsplatzstrategie.

Überblick

• Aktuelle Position: Chief Sales Officer (CSO) bei Interact Software (seit März 2023)
• Frühere Positionen: Chief Marketing Officer, Chief Strategy Officer, VP/SVP sowie Projektmanagement-Rollen bei Interact Software; zuvor bei Enterprise plc, Comgenic und Poulter Group Ltd
• Ausbildung: Business Information Technology, Leeds Beckett University (1996–1999)
• Standort: Manchester, England
• Mitgliedschaften: Forbes Communications Council
• LinkedIn: Scott Hitchins

Karriere

Frühe Karriere (2004–2005)

Vor seinem Einstieg bei Interact Software war Hitchins als Senior Account Manager bei Poulter Group Ltd (2004) tätig. Anschließend arbeitete er als Senior Service Delivery Manager bei Comgenic und Enterprise plc (2005).

Interact Software (seit 2006)

Scott Hitchins trat 2006 bei Interact Software ein, als das Unternehmen noch in einer frühen Wachstumsphase war. Er begann in einer Projektmanagement-Rolle und übernahm im Laufe der Jahre zunehmend Verantwortung in Führungspositionen:

• Projektmanagement / VP / SVP – Aufbau und Weiterentwicklung von Kundenbeziehungen und Geschäftsprozessen
• Chief Strategy Officer (ab 2019) – Verantwortung für die strategische Ausrichtung des Unternehmens
• Chief Marketing Officer (ab 2020) – Leitung des globalen Marketings, Positionierung als Thought Leader im Bereich Employee Experience
• Chief Sales Officer (seit März 2023) – Verantwortung für den weltweiten Vertrieb mit einem Führungsteam von vier direkten Reports

Thought Leadership

Hitchins ist als Forbes Communications Council Member aktiv und veröffentlicht regelmäßig Fachartikel zu den Themen Employee Experience, interne Kommunikation und digitale Transformation. Seine Beiträge erscheinen unter anderem bei:

• Entrepreneur – Artikel zu Themen wie „Quiet Quitting”, „Great Resignation” und Employee Experience
• CMSWire – Interviews über datengetriebene Entscheidungen im Digital Workplace und den Einsatz von KI und Machine Learning
• Interact Blog – Über 10 Fachbeiträge seit 2011 zu Intranet-Strategie, Cloud-Hosting und ROI-Berechnung

Darüber hinaus tritt Hitchins als Speaker auf Fachkonferenzen auf, darunter die Digital Workplace Experience und Ragan Communications Events.

Interact Software

Interact Software wurde 1996 in Manchester gegründet und entwickelt eine SaaS-basierte Intranet- und Employee-Experience-Plattform für mittelständische und große Unternehmen. Die Software unterstützt interne Kommunikation, Wissensmanagement und Mitarbeiterengagement. Das Unternehmen hat Büros in Manchester und New York.

Im Dezember 2025 erwarb Castik Capital eine Mehrheitsbeteiligung an Interact Software von den bisherigen Gesellschaftern Unicorn Asset Management, Octopus Ventures und Perwyn Advisors. Die Investition soll die Produktentwicklung beschleunigen, strategische Akquisitionen ermöglichen und die globale Expansion vorantreiben.

Quellen

• Scott Hitchins – LinkedIn
• Scott Hitchins – The Org
• Scott Hitchins – Crunchbase
• Scott Hitchins – Ragan Communications
• Scott Hitchins – Entrepreneur
• Scott Hitchins: ‘It’s Time We Start Listening’ – CMSWire
• Interact Software – About
• Interact enters a new era with Castik Capital

---

Karriere

• Castik Capital