Miele

Miele ist ein deutsches Familienunternehmen und einer der weltweit führenden Hersteller von Premium-Haushaltsgeräten und gewerblichen Geräten. Das 1899 in Herzebrock gegründete Unternehmen ist bekannt für sein Qualitätsversprechen „Immer Besser” und produziert Waschmaschinen, Geschirrspüler, Staubsauger, Küchengeräte sowie professionelle Lösungen für Gewerbe, Medizin und Labore. Als eines der wenigen unabhängigen Familienunternehmen der Branche befindet sich Miele noch heute im Besitz der Gründerfamilien Miele und Zinkann.

Überblick

Unternehmenstyp: Kommanditgesellschaft (KG), Familienunternehmen
Gründung: 1. Juli 1899
Gründer: Carl Miele und Reinhard Zinkann
Hauptsitz: Gütersloh, Nordrhein-Westfalen, Deutschland
Geschäftsführende Gesellschafter: Dr. Markus Miele, Dr. Reinhard Zinkann
Mitarbeiter: ca. 23.500 (2024)
Umsatz: 5,04 Milliarden Euro (2024)
Produktionsstandorte: 19 Werke weltweit (davon 8 in Deutschland)
Website: miele.de

Produkte und Services

Haushaltsgeräte

Miele produziert ein breites Sortiment hochwertiger Haushaltsgeräte:

Kategorie	Produkte
Wäschepflege	Waschmaschinen, Trockner, Waschtrockner, Bügelgeräte
Geschirrspüler	Einbau- und Standgeschirrspüler
Küchengeräte	Backöfen, Dampfgarer, Kochfelder, Dunstabzugshauben, Kaffeevollautomaten
Kühlen & Gefrieren	Kühlschränke, Gefrierschränke, Kühl-Gefrier-Kombinationen, Weinschränke
Bodenpflege	Staubsauger (Bodenstaubsauger, Handstaubsauger, Saugroboter)

Miele Professional (Gewerbliche Lösungen)

Unter der Marke Miele Professional bietet das Unternehmen gewerbliche Geräte für verschiedene Branchen:

Spültechnik: Gewerbliche Geschirrspüler für Gastronomie und Hotellerie
Wäschereitechnik: Waschmaschinen und Trockner der „Kleine Riesen”-Serie für Hotels, Pflegeheime und Haushalte mit hohem Wäscheaufkommen
Medizintechnik: Reinigungs- und Desinfektionsgeräte für Kliniken und Arztpraxen
Labortechnik: Laborspüler und -trockner für Forschungseinrichtungen
Luftreinigung: Gewerbliche Luftreinigungslösungen
Dentaltechnik: Geräte für Zahnarztpraxen

Smart Home und Digitalisierung

Mit Miele@home bietet das Unternehmen eine umfassende Smart-Home-Plattform:

Miele App: Mobile Steuerung und Überwachung vernetzter Geräte
Sprachsteuerung: Integration mit gängigen Sprachassistenten
Smart-Home-Integration: Kompatibilität mit Apple HomeKit und anderen Systemen
Verbrauchsanalyse: Transparente Wasser- und Stromverbrauchsdaten

Geschichte und Entwicklung

Gründung und frühe Jahre (1899–1920)

Das Unternehmen wurde am 1. Juli 1899 von Carl Miele (1869–1938) und Reinhard Zinkann (1869–1939) in einer ehemaligen Korn- und Sägemühle in Herzebrock gegründet. Mit elf Mitarbeitern, vier Drehbänken und einer Bohrmaschine begann die Produktion von Milchzentrifugen und Buttermaschinen für die Landwirtschaft.

1907 erfolgte der Umzug nach Gütersloh, wo bis heute der Hauptsitz des Unternehmens liegt. Die erste Miele-Waschmaschine mit eigenem Elektromotor kam 1911 auf den Markt.

Expansion und Diversifikation (1920–1945)

In den 1920er und 1930er Jahren erweiterte Miele sein Produktportfolio erheblich: 1916 wurde in Bielefeld ein zweites Werk für die Fahrradproduktion eröffnet. Es folgten Mopeds, Motorräder und sogar 143 Automobile. 1927 begann die Produktion von Staubsaugern, 1929 präsentierte Miele den ersten elektrischen Geschirrspüler Europas.

Während des Nationalsozialismus wurde die Produktion auf Rüstungsgüter umgestellt. Zur Herstellung wurden auch Zwangsarbeiterinnen und Zwangsarbeiter in den Werken Gütersloh und Bielefeld eingesetzt.

Nachkriegszeit und internationales Wachstum (1945–2000)

Nach dem Zweiten Weltkrieg konzentrierte sich Miele auf Haushalts- und Gewerbegeräte. Das Unternehmen etablierte sich als Premiummarke mit dem Leitmotiv „Immer Besser”. Wichtige Innovationen dieser Zeit:

1987: Einführung der Besteckschublade für Geschirrspüler
1998: Pionierarbeit im Bereich Smart Home mit „InfoControl”

Digitale Transformation und Gegenwart (2000–heute)

Im neuen Jahrtausend trieb Miele die Digitalisierung voran:

2001: Patentierte Schontrommel für Waschmaschinen
Entwicklung der Miele@home-Plattform für vernetzte Geräte
2024: 125-jähriges Firmenjubiläum

Das Unternehmen hat ein Transformationsprogramm (MPP) aufgelegt, um Erlöse zu verbessern und Effizienz zu steigern. Bis 2028 plant Miele Investitionen von rund 500 Millionen Euro in Deutschland.

Führung

Die Miele-Gruppe wird von einer sechsköpfigen Geschäftsleitung geführt:

Name	Position	Ressort
Dr. Markus Miele	Geschäftsführender Gesellschafter	Gesellschafter Familie Miele
Dr. Reinhard Zinkann	Geschäftsführender Gesellschafter	Gesellschafter Familie Zinkann
Stefan Koss	Geschäftsführer	Finance & Administration
Dr. Stefan Breit	Geschäftsführer	Technology
Dr. Axel Kniehl	Geschäftsführer	Marketing & Sales
Rebecca Steinhage	Geschäftsführerin	Human Resources & Corporate Affairs

Im April 2025 übernahm Stefan Koss die Position des Geschäftsführers Finance & Administration von Olaf Bartsch, der nach 34 Jahren bei Miele in den Ruhestand ging.

Eigentümer

Miele ist eines der wenigen großen Familienunternehmen der Haushaltsgerätebranche, das noch vollständig in Familienbesitz ist:

Familie Miele: 51,1 % der Anteile
Familie Zinkann: 48,9 % der Anteile

Beide Gründerfamilien führen das Unternehmen seit 1899 kontinuierlich in mittlerweile vierter und fünfter Generation.

Produktionsstandorte

Deutschland (8 Werke)

Standort	Bundesland	Produkte
Gütersloh	NRW	Waschmaschinen, Waschtrockner, Elektronikkomponenten (Stammwerk)
Bielefeld	NRW	Staubsauger, Geschirrspüler, Medizintechnik
Oelde-Lette	NRW	Kochgeräte
Euskirchen	NRW	Staubsaugerbeutel, Filter
Arnsberg	NRW	Einbaugeräte
Bünde	NRW	Komponenten
Warendorf	NRW	Komponenten
Lehrte	Niedersachsen	Gewerbliche Wäschereigeräte

International (11 Werke)

Österreich: Bürmoos
Tschechien: Uničov
Rumänien: Brașov
Polen: Ksawerów
China: Dongguan
Italien: Riese Pio X und Cusano di Zoppola (Steelco-Tochter für Medizintechnik)

Konkurrenz

Hauptwettbewerber

Unternehmen	Marken	Hauptsitz
BSH Hausgeräte GmbH	Bosch, Siemens, Neff, Gaggenau, Constructa	München, Deutschland
Electrolux	AEG, Zanussi, Electrolux	Stockholm, Schweden
Whirlpool Corporation	Whirlpool, Bauknecht, KitchenAid	Benton Harbor, USA
Arçelik	Beko, Blomberg, Grundig	Istanbul, Türkei
LG Electronics	LG	Seoul, Südkorea
Samsung Electronics	Samsung	Suwon, Südkorea

Marktpositionierung

Miele positioniert sich im Premium-Segment und unterscheidet sich von Wettbewerbern durch:

Höhere Preispunkte bei entsprechend längerer Lebensdauer
Unabhängigkeit als Familienunternehmen (im Gegensatz zu konzerngebundenen Marken)
Hohe Kundenzufriedenheit und Markenbindung (über 70 % Wiederkaufrate bei Waschmaschinen)
Starke Präsenz im Gewerbemarkt mit Miele Professional

Laut Stiftung Warentest erreicht Miele Bestwerte bei der Kundenzufriedenheit: Über 90 Prozent der Besitzer würden ihr Gerät weiterempfehlen.