ConSense GmbH

Die ConSense GmbH ist ein deutsches Softwareunternehmen mit Hauptsitz in Aachen, das seit 2003 Softwarelösungen für Qualitätsmanagement, Prozessmanagement und Integrierte Managementsysteme (IMS) entwickelt. Mit rund 100 Mitarbeitenden, über 750 Kunden und mehr als 500.000 Nutzern in über 30 Ländern gehört ConSense zu den etablierten Anbietern im deutschsprachigen QM-Softwaremarkt. Das inhabergeführte Unternehmen bedient Organisationen aller Größen und Branchen – von der Lebensmittelindustrie über Medizintechnik bis hin zur Automobilzulieferung.

Überblick

Typ: B2B-Softwareanbieter (Qualitäts- und Prozessmanagement)
Gründung: 2003
Hauptsitz: Kackertstraße 11, 52072 Aachen, Deutschland
Weitere Standorte: Wien (Österreich), Überlingen/Friedrichshafen (Deutschland)
Geschäftsführung: Dr. Iris Bruns, Dr. Stephan Killich, Dr. Alexander Künzer
Mitarbeitende: ~100
Kunden: 750+
Nutzer: 500.000+
Aktiv in: 30+ Ländern, 14 Sprachen
Website: consense-gmbh.de

Produkte und Lösungen

ConSense bietet eine modulare Softwareplattform, die sich in drei Hauptproduktlinien gliedert:

Produkt	Beschreibung
ConSense IMS	Integriertes Managementsystem – vereint mehrere Managementdisziplinen in einer Plattform
ConSense QMS	Qualitätsmanagementsystem – spezialisiert auf QM-Prozesse und ISO-9001-Konformität
ConSense PMS	Prozessmanagementsystem – Fokus auf Prozessdokumentation und -optimierung

Module

Die Plattform umfasst zahlreiche Erweiterungsmodule:

Dokumentenlenkung – Zentrale Verwaltung und Versionierung von Dokumenten
Auditmanagement – Planung und Durchführung interner und externer Audits
Maßnahmenmanagement – Verfolgung und Kontrolle von Korrektur- und Vorbeugemaßnahmen
Reklamationsmanagement – Strukturierte Bearbeitung von Kundenbeschwerden
Kennzahlenmanagement – Visualisierung und Auswertung von KPIs
Schulungen und eLearning – Verwaltung von Qualifikationen und Trainings
Risikomanagement + IKS – Identifikation und Bewertung von Risiken
Compliance Management – Steuerung regulatorischer Anforderungen
ConSense FORMS – Elektronische Datenerfassung und papierlose Dokumentation
WIKI – Wissensmanagement für organisationales Know-how
GxP-Modul – Für regulierte Branchen (Pharma, Medizintechnik)
Gefährdungsbeurteilungen & Gefahrstoffe – Arbeitsschutz-Module
Meldestelle nach HinSchG – Hinweisgeberschutz-Compliance

Unterstützte Normen und Standards

ISO 9001, ISO 13485, ISO 14001, ISO 45001, IATF 16949, DIN EN ISO/IEC 17025 sowie branchenspezifische GxP-Anforderungen.

ConSense Minutes

Zusätzlich bietet ConSense mit ConSense Minutes ein Produkt für digitales Besprechungsmanagement an, das 2018 mit dem German Innovation Award ausgezeichnet wurde.

Geschichte und Entwicklung

Jahr	Meilenstein
2003	Gründung der ConSense GmbH in Aachen mit dem Ziel, prozessorientiertes QM gemäß ISO 9001 softwareseitig umzusetzen
2005	Erster ConSense Anwendertag
2018	German Innovation Award für ConSense Minutes
2023	ÖKOPROFIT®-Zertifizierung und CISIS12-Zertifizierung für Informationssicherheit
2024	Integration von KI-Funktionalitäten in die Plattform
2025	Release 2025.1 mit Blended-Learning-Konzept und erweiterten KI-Features

Das Unternehmen ist kontinuierlich gewachsen und hat sein Angebot von einer reinen QM-Software zu einer umfassenden Plattform für integrierte Managementsysteme ausgebaut. Neben der Softwareentwicklung bietet ConSense über die Tochtergesellschaft ConSense Consulting Beratungsleistungen für die Einführung und Optimierung von Managementsystemen an.

Team und Führung

ConSense wird von drei gleichberechtigten Geschäftsführern geleitet:

Dr. Iris Bruns – Kaufmännische Geschäftsführerin, verantwortlich für Projektmanagement, Consulting, Marketing und Personal
Dr. Stephan Killich – Geschäftsführer, zuständig für internationalen Vertrieb und Finanzen
Dr. Alexander Künzer – Geschäftsführer, verantwortlich für Produktentwicklung, Technologie und Service

Das Unternehmen ist inhabergeführt – es gibt keinen externen Investor oder PE-Eigentümer.

Eigentümerschaft

ConSense ist ein inhabergeführtes Unternehmen ohne bekannte externe Investoren oder Private-Equity-Beteiligung. Es gibt keine öffentlich zugänglichen Informationen über Beteiligungen von Finanzinvestoren.

Eine Exit-Prognose entfällt, da kein PE-Investor beteiligt ist.

Wettbewerb

ConSense konkurriert im deutschen QM-Software-Markt mit einer Reihe von Anbietern:

Anbieter	Schwerpunkt
Babtec	CAQ-Software, Qualitätsmanagement
Roxtra	Dokumentenlenkung, QM-Software
WissIntra	Modulare IMS-Software
iqs Software	CAQ und Qualitätssicherung
OrgaVision	Cloudbasiertes Managementsystem
PeakAvenue (ehemals iqs/Plato)	QM und Engineering-Software
Quentic	HSE- und Nachhaltigkeitsmanagement
MasterControl	QMS für Life Sciences
Sparta Systems (Honeywell)	TrackWise, regulierte Branchen

ConSense differenziert sich durch die Kombination aus modularer Architektur, starkem Fokus auf Benutzerfreundlichkeit, Mehrsprachigkeit (14 Sprachen) und der Abdeckung verschiedenster Normen und Branchen in einer einzigen Plattform.