LEF
LEF (Lead & E-commerce Follow-up) ist ein cloudbasiertes Lead-Management-System für die Automobilbranche, entwickelt von der niederländischen...
LEF
LEF (Lead & E-commerce Follow-up) ist ein cloudbasiertes Lead-Management-System für die Automobilbranche, entwickelt von der niederländischen Softwarefirma UnameIT. Die Software zentralisiert Leads aus verschiedenen Quellen in einer einzigen Plattform und ermöglicht Autohäusern, Händlern und Leasinggesellschaften die systematische Verfolgung und Konvertierung von Verkaufschancen. Im Jahr 2023 wurden über 2 Millionen Leads über LEF verarbeitet.
Überblick
| Kategorie | Details |
|---|---|
| Typ | Lead-Management-Software (SaaS) |
| Branche | Automotive |
| Entwickler | UnameIT |
| Gründung (Entwickler) | 1996 |
| Hauptsitz | Woerden, Niederlande |
| Märkte | Niederlande, Belgien, Luxemburg (Expansion DACH-Region geplant) |
| Zielgruppe | Autohäuser, Importeure, Leasinggesellschaften, OEMs |
| Website | uname-it.com |
Funktionen und Produkt
LEF bietet eine umfassende Lead-Management-Lösung für den Automobilsektor:
Kernfunktionen
- Zentrale Lead-Erfassung: Konsolidierung aller Leads aus verschiedenen Quellen (Website, Portale, Hersteller) in einem System
- Automatische Lead-Verteilung: Intelligente Zuweisung von Leads an die richtigen Mitarbeiter basierend auf konfigurierbaren Regeln
- Workflow-Automatisierung: Vordefinierte Anrufskripte, personalisierte E-Mail-Vorlagen und automatische Benachrichtigungen
- Deadline-Management: Automatische Erinnerungen bei nahenden Follow-up-Fristen
- 360°-Kundenansicht: Vollständige Kundendaten und Fahrzeughistorie aus internen und externen Quellen
- Telefonie-Integration: Automatische Anzeige relevanter Kundeninformationen bei eingehenden Anrufen
- Management-Dashboard: Echtzeit-Übersicht über Lead-Quellen, Konversionsraten und Follow-up-Aktionen
- WhatsApp-Integration: Direkte Kundenkommunikation über Messenger
Integration
LEF ist vollständig integriert mit den anderen UnameIT-Produkten:
- SAM (Sales and After-sales Management): Direkter Übergang von Lead zu Angebot und Auftrag
- MAX (Marketing Automation Xperience): Automatisierte Marketing-Kampagnen basierend auf Lead-Daten
- DMS-Systeme: Anbindung an gängige Dealer-Management-Systeme
Geschichte und Entwicklung
UnameIT
UnameIT wurde 1996 von Jan Goos in den Niederlanden gegründet und entwickelte sich zu einem führenden Anbieter von Automotive-Software in der Benelux-Region. Das Unternehmen erreichte einen Marktanteil von über 75% in den Niederlanden.
Eigentümerwechsel
- März 2023: Übernahme durch Automotive Software Ventures, einen strategischen Investor für Automotive-Software. Gründer Jan Goos verließ das Unternehmen, Robert Adelerhof übernahm die Geschäftsführung.
- Januar 2025: Main Capital Partners erwarb eine Mehrheitsbeteiligung an UnameIT. Das Management behielt eine signifikante Minderheitsbeteiligung.
- Juli 2025: Erste Add-on-Akquisition unter Main: Übernahme von Claire Automotive Support, einem Anbieter von Werkstattauftrags-Management-Software.
Internationale Expansion
UnameIT verfolgt eine Wachstumsstrategie mit Fokus auf:
- Expansion in die DACH-Region (Deutschland, Österreich, Schweiz)
- Erschließung der nordischen Märkte
- Buy-and-Build-Ansatz durch selektive Akquisitionen
Team und Führung
UnameIT Management
| Name | Position |
|---|---|
| Robert Adelerhof | CEO |
| Arnoud de Jong | Director of Operations & Solutions |
| Michel Tychon | Director of Innovation and Software Development |
| Michael van der Gugten | Manager Business Development Digital |
| Kevin Cheung | Product Owner |
Das Unternehmen beschäftigt über 65 Mitarbeiter, wobei mehr als die Hälfte in der Softwareentwicklung tätig ist.
Investoren und Eigentümer
Aktuelle Eigentümerstruktur
- Mehrheitseigentümer: Main Capital Partners (seit Januar 2025)
- Minderheitsbeteiligung: Management-Team um Robert Adelerhof
Main Capital Partners
Main Capital Partners ist ein auf B2B-Software spezialisierter Private-Equity-Investor mit Sitz in den Niederlanden. Das Unternehmen verwaltet über 6 Milliarden Euro und investiert in Benelux, DACH, Nordeuropa und den USA.
Frühere Investoren
- Automotive Software Ventures (2023-2025): Strategischer Investor im Automotive-Software-Markt
Kunden
Zu den Kunden von UnameIT und LEF zählen namhafte Unternehmen der Automobilbranche:
- Renault
- Ford
- Van Mossel
- Stellantis
- Bosch
- Emil Frey
- Jaguar Land Rover
Das Kundenportfolio umfasst über 500 Unternehmen, darunter Einmarken- und Mehrmarkenhändler, unabhängige Autohäuser, OEMs, Leasinggesellschaften und Importeure.
Konkurrenz
Internationale Wettbewerber
| Anbieter | Beschreibung |
|---|---|
| CDK Global (Elead CRM) | Globaler Anbieter von Dealer-Management-Systemen und CRM |
| DealerSocket | Automotive CRM und DMS aus den USA |
| VinSolutions (Cox Automotive) | Integrierte CRM-Lösungen für Autohäuser |
| Reynolds and Reynolds | DMS- und CRM-Anbieter für den Automobilhandel |
| AutoRaptor | CRM für unabhängige Händler und Gebrauchtwagenhäuser |
Regionale Wettbewerber (Europa)
Die Automotive-CRM-Landschaft in Europa ist fragmentiert, mit vielen lokalen Anbietern. UnameIT differenziert sich durch:
- Tiefe Integration in die Benelux-Automobilbranche
- Nahtlose Verbindung von Lead-Management, Verkauf und Marketing-Automatisierung
- Hohe Marktdurchdringung (über 75% Marktanteil in den Niederlanden)
Quellen
- UnameIT - LEF Produktseite
- [Main Capital Partners - UnameIT Akquisition](https://main.nl/press-release/main-acquires-unameit/)
- [Main Capital Partners - UnameIT Portfolio](https://main.nl/portfolio/unameit/)
- Interview mit CEO Robert Adelerhof
- Claire Automotive Übernahme
- [Silicon Canals - UnameIT Funding](https://siliconcanals.com/dutch-based-unameit-raises-funding/)
- Dutch IT Channel - Automotive Software Ventures
- Autochat.ai - LEF Integration
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