immo-office
immo-office ist eine modulare Software-Plattform für die digitale Immobilienverwaltung, die seit 2009 von der immo-portal-services GmbH in Hamburg...
immo-office
immo-office ist eine modulare Software-Plattform für die digitale Immobilienverwaltung, die seit 2009 von der immo-portal-services GmbH in Hamburg entwickelt wird. Die Lösung richtet sich primär an Wohnungsunternehmen und Wohnungsbaugesellschaften und bietet spezialisierte Module für Instandhaltung, Verkehrssicherung, Mieterwechsel, Kundenmanagement und Rechnungseingang.
Überblick
- Typ: B2B-Software für Immobilienverwaltung
- Hersteller: immo-portal-services GmbH
- Gründung: 2009
- Hauptsitz: Humboldtstraße 67a, 22083 Hamburg, Deutschland
- Geschäftsführer: Sebastian Zacherl
- Mitarbeiter: ca. 23 (Stand 2025)
- Kunden: ca. 70 Wohnungsunternehmen bundesweit
- Website: www.immo-office.net
- Handelsregister: HRB 110134 (Amtsgericht Hamburg)
Produkte und Module
immo-office bietet fünf ERP-unabhängige Kernmodule, die flexibel kombiniert werden können:
Instandhaltung
Das Modul ermöglicht papierlose Auftrags- und Rechnungsabwicklung für Wartungs- und Reparaturarbeiten. Handwerker werden direkt in die Workflows eingebunden, Aufträge können mobil vergeben und vom Auftrag bis zur Bezahlung nachverfolgt werden.
Verkehrssicherung
Unterstützt die Erfüllung gesetzlicher Prüfpflichten für Wohnimmobilien. Das System dokumentiert Sicherheitsinspektionen und kann bei festgestellten Mängeln automatisch Handwerkeraufträge auslösen.
Mieterwechsel
Digitale Wohnungsübergabe und -abnahme per Tablet mit papierlosen Protokollen und Fotodokumentation. Das Modul generiert automatisch Folgeaufträge für festgestellte Instandhaltungsarbeiten.
Kundenmanagement
Webbasierte Lösung für das Management der Mieter- und Kundenkommunikation, die als “Telefonjoker in der Wohnungswirtschaft” positioniert wird.
Rechnungseingang
Automatisierte digitale Rechnungsbearbeitung vom Eingang bis zur Buchung, die eine schnelle und konforme Verarbeitung eingehender Rechnungen ermöglicht.
Alle Module können individuell an die Unternehmensprozesse angepasst werden und integrieren sich über standardisierte Schnittstellen in bestehende ERP- und Archivsysteme.
Geschichte und Entwicklung
Die immo-portal-services GmbH wurde 2009 in Hamburg gegründet und positioniert sich als einer der ersten IT-Dienstleister und Softwareanbieter für die Wohnungs- und Immobilienwirtschaft. Über zehn Jahre treibt das Unternehmen die Digitalisierung der Branche voran.
Seit der Gründung entstanden durch individuelle Entwicklungsprojekte standardisierte Module, die die Kernprozesse von Wohnungsunternehmen digital abbilden. Die jeweilige Lösung passt sich dabei immer den individuellen Unternehmensabläufen und Prozessen des Kunden an.
Das Unternehmen hat sich auf die Wohnungswirtschaft spezialisiert und bedient heute rund 70 Kunden bundesweit mit einem Team von 23 Mitarbeitern.
Team und Führung
Die Geschäftsführung besteht aus:
- Sebastian Zacherl – Geschäftsführer (laut Handelsregister)
- Holger Binder – CEO | Vertrieb
- Fabian Heine – Leitung Entwicklung
- Thomas Hientzsch – COO | Projektleitung & Kundenservice
Das Team umfasst verschiedene Abteilungen für Entwicklung, Projektmanagement, Vertrieb und Kundenservice.
Kunden und Referenzen
Zu den Kunden von immo-office gehören namhafte Wohnungsunternehmen und Genossenschaften:
- HANSA Baugenossenschaft eG (Hamburg)
- Neuland Wohnungsgesellschaft mbH (Wolfsburg)
- Baugenossenschaft freier Gewerkschafter eG
- gewobau Gesellschaft für Wohnen und Bauen Rüsselsheim mbH
Das Unternehmen gibt eine Kundenzufriedenheit von über 99% an.
Partnerschaften
immo-office arbeitet mit führenden ERP-Anbietern der Immobilienbranche zusammen, insbesondere mit Aareon, einem führenden Anbieter von Software- und Beratungslösungen für die Immobilienwirtschaft.
Durch standardisierte Schnittstellen ist immo-office mit allen gängigen ERP-Systemen der Wohnungswirtschaft kompatibel und vernetzt sich mit zahlreichen weiteren Anbietern digitaler Lösungen und Drittsystemen.
Wettbewerb
Im Markt für Immobilienverwaltungssoftware in Deutschland konkurriert immo-office mit verschiedenen Anbietern:
Umfassende ERP-Lösungen
- Aareon – Marktführer mit SAP-basierten Lösungen (Blue Eagle, RELion) und Eigenentwicklungen (Wodis Sigma, PowerHaus)
- realax – Software für anspruchsvolle Immobilienverwaltung mit SAP-Integration
- SAP Real Estate Management – Enterprise-Lösung für große Immobilienunternehmen
Spezialisierte Verwaltungssoftware
- immocloud – Online-basierte Immobilienverwaltung
- Immoware24 – Professionelle Maklersoftware mit Verwaltungsfunktionen
- immoprofessional – All-in-One-Lösung für Makler und kleine Teams
Maklersoftware
- onOffice – Cloud-basiertes CRM-System
- Immowelt Software – Produktfamilie (estateSmart, estateOffice, estatePro)
- 365.immo – Komplettlösung für Immobilienmakler
immo-office differenziert sich durch die Spezialisierung auf Wohnungsunternehmen und den modularen Ansatz, der eine flexible Integration in bestehende ERP-Landschaften ermöglicht, ohne ein vollständiges ERP-System zu ersetzen.
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