Claire Automotive Support

Claire Automotive Support ist ein niederländischer Anbieter von Cloud-basierter SaaS-Software für das digitale Werkstattmanagement und die Optimierung von Aftersales-Prozessen im Automobilsektor. Das Unternehmen wurde 2010 in Ede (Niederlande) gegründet und entwickelt Lösungen, die Autohäusern und Werkstätten helfen, ihre Aftersales-Workflows zu digitalisieren und zu optimieren. Der Name “Claire” steht für “Customer Loyalty Achieves Increasing Revenue Effect”. Im Juli 2025 wurde Claire Automotive Support von UnameIT übernommen.

Überblick

• Typ: B2B-SaaS-Software für Automotive Aftersales
• Gründung: 2010
• Hauptsitz: Galvanistraat 1, 6716 Ede, Niederlande
• Geschäftsführung: Antoine van den Eijnden (CEO), Franck Durand (CTO)
• Mitarbeiter: ca. 21-23
• Märkte: Niederlande, Belgien, Luxemburg, Großbritannien
• Kundenbasis: Über 300 Autohäuser
• Website: claireautomotive.com
• Eigentümer: UnameIT (seit Juli 2025), mit Main Capital Partners als Investor

Produkte und Services

Claire bietet eine modulare Plattform zur Digitalisierung des gesamten Aftersales-Prozesses in Autohäusern:

Modul	Beschreibung
Digital Work Order	Ersetzt papierbasierte Arbeitsaufträge durch eine vollständig digitale Lösung mit Echtzeit-Updates
Customer Communication Module	Ermöglicht digitale Kostenvoranschläge und Freigaben durch Kunden ohne Telefonanrufe
Dayplanner	Digitale Tagesplanungstafel zur Zuweisung von Aufträgen an Servicetechniker
Warranty Dashboard	Übersicht aller Garantie- und Rückrufpositionen
Keylocker	Ermöglicht Kunden die kontaktlose Schlüsselübergabe
Check-in Kiosk	Selbstbedienungs-Check-in für Werkstattkunden
AI-Funktionen	KI-gestützte Updates und Prozessoptimierung
Leads Dashboard	Verwaltung von Verkaufschancen aus dem Servicebereich

Die Software integriert sich nahtlos mit gängigen DMS/GMS-Systemen wie Keyloop Autoline und Keyloop EVA. Laut Unternehmensangaben generiert Claire durchschnittlich €35 bis €55 zusätzlichen Umsatz pro Arbeitsauftrag und steigert die Effizienz um bis zu 40%.

Geschichte und Entwicklung

Claire entstand aus der Praxis heraus: Das Unternehmen wurde bei einem traditionellen Autohaus gegründet, das nach einer Lösung für ineffiziente Werkstattprozesse suchte. Seit der Gründung 2010 hat sich Claire zu einer etablierten Softwarelösung für Autohäuser unterschiedlicher Größen entwickelt.

Wichtige Meilensteine:

• 2010: Gründung in Ede, Niederlande
• Expansion: Ausweitung auf über 300 Autohäuser in den Benelux-Ländern und Großbritannien
• Partnerschaft mit Keyloop: Seit über zwei Jahren zertifizierter Partner
• Juli 2025: Übernahme durch UnameIT (Portfolio-Unternehmen von Main Capital Partners)

Die Übernahme durch UnameIT markiert einen strategischen Schritt zur Integration von Vertriebs- und Aftersales-Prozessen in einer gemeinsamen Plattform.

Team und Führung

Name	Position
Antoine van den Eijnden	CEO und Managing Director
Franck Durand	Chief Technology Officer (CTO)
Tim Hoogerwaard	Business Development Manager
Admir Ćejvanović	Lead Frontend Developer

Das Entwicklungsteam arbeitet kontinuierlich an der Verbesserung der Plattform.

Investoren und Eigentümer

Claire Automotive Support wurde im Juli 2025 von UnameIT übernommen, einem niederländischen Anbieter von Automotive-Software mit Sitz in Woerden. UnameIT ist seit 2024 ein Portfolio-Unternehmen von Main Capital Partners, einem Private-Equity-Investor mit Fokus auf B2B-Software.

Jeffrey Sanya, Investment Director bei Main Capital Partners, kommentierte die Übernahme: “Claire represents a strong strategic fit for UnameIT, with complementary product suites and an overlapping customer base.”

Die Integration ermöglicht es, den gesamten Händlerprozess von der Lead-Generierung über den Verkauf bis zum Aftersales in einer Plattform abzubilden.

Kunden

Zu den Referenzkunden von Claire gehören bedeutende Händlergruppen und Marken:

• Van Mossel
• Emil Frey
• Jaguar Land Rover Benelux
• Nefkens
• Janssen van Kouwen
• Marken: Peugeot, Citroën, DS, KIA, Hyundai, Mercedes-Benz, Nissan

Konkurrenz

Claire Automotive Support konkurriert im europäischen Markt für Automotive-Aftersales-Software mit mehreren Anbietern:

Anbieter	Beschreibung
Nextlane	Europas größte vernetzte Automotive-Software-Plattform mit über 10.000 Händlern
Keyloop	Globaler Technologieanbieter für Automotive Retail (ehemals CDK Global International)
DSA GmbH	Deutsche Aftersales-Lösungen für Werkstätten
OneDealer	Digitale Werkstattlösungen und After-Sales Workplace
Werbas/KSR	Werkstattmanagementsystem für Händler und Karosseriebetriebe
HaynesPro (Infopro Digital)	Technische Datenbank und Werkstattsoftware

Quellen

• Claire Automotive Support - Website
• Claire Automotive Support - About Us
• UnameIT acquires Claire Automotive - Main Capital Partners
• Claire Automotive Support - Keyloop Partner
• Claire digital work order - Nextlane
• Claire Automotive Support - LinkedIn
• [PE Hub - Main-backed UnameIT makes first add-on deal](https://www.pehub.com/main-backed-unameit-makes-first-add-on-deal-with-claire-automotive/)