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Produkt Aktualisiert: 3.1.2026

Assist Planner

Assist Planner ist eine cloudbasierte SaaS-Lösung für Organisationen im Bereich der häuslichen Pflege und Hauswirtschaftshilfe.

Assist Planner

Assist Planner ist eine cloudbasierte SaaS-Lösung für Organisationen im Bereich der häuslichen Pflege und Hauswirtschaftshilfe. Die Software unterstützt bei allen Aspekten der Einsatzplanung, Zeiterfassung, Rechnungsstellung und Gehaltsabrechnung. Entwickelt von der niederländischen Firma Qics B.V. (heute Fortes Group), wird Assist Planner von rund 7.500 Mitarbeitern und 27.000 Klienten in der Pflegebranche genutzt.

Überblick

EigenschaftDetails
TypSaaS-Software für Pflegeplanung
EntwicklerFortes Group (ehemals Qics B.V.)
Gründung2000 (Qics B.V.)
HauptsitzKatwijk, Niederlande
PlattformCloud (Microsoft Azure)
VerfügbarkeitWeb, iOS, Android
Websitefortesgroup.com
BrancheHealthcare, Hauswirtschaftshilfe, Pflege

Produkte und Funktionen

Assist Planner ist speziell für Organisationen konzipiert, die häusliche Hilfe oder flexible Arbeit im Pflegebereich anbieten. Die Software umfasst:

Für Mitarbeiter

  • Terminkalender mit Ansicht und Erstellung von Terminen
  • Schichtplanung und Verfügbarkeitsmanagement
  • Urlaubs- und Abwesenheitsanträge
  • Akzeptieren oder Tauschen von Einsätzen
  • Mobile App mit allen Funktionen des Mitarbeiterportals

Für Klienten

  • Übersicht über geplante Besuche und Mitarbeiter
  • Bestätigung von Mitarbeiteranwesenheiten
  • Möglichkeit zur Abmeldung bei Terminunpasslichkeit
  • Einsicht in eigene Agenda und Anfragenverwaltung

Kernfunktionen

  • Routenoptimierung für effiziente Pflegeplanung
  • Automatische Mitarbeiter-Zuordnung zu Pflegeanfragen
  • iWMO-Integration für automatisierten Nachrichtenverkehr mit niederländischen Gemeinden
  • Lohndatenexport an Gehaltsabrechnungssysteme
  • Gemeindliche Rechnungsstellung konform mit iWMO-Standards
  • Power BI-Reporting für Leistungsanalysen und Berichte
  • Ausgaben- und Kilometererfassung

Geschichte und Entwicklung

2000 – Gründung von Qics

Qics B.V. wurde im Jahr 2000 in Katwijk, Niederlande, gegründet. Das Unternehmen spezialisierte sich auf Professional Services Automation (PSA) Software für Dienstleistungsunternehmen.

Entwicklung von Assist Planner

Assist Planner wurde als moderne Cloud-Anwendung auf Microsoft Azure entwickelt. Die Software entstand in Zusammenarbeit mit Assist Zorg und sieben angeschlossenen Pflegeorganisationen, um die komplexen Kommunikationsflüsse und administrativen Prozesse in der Hauswirtschaftshilfe zu vereinfachen.

2021 – Computable Award Nominierung

Assist Planner wurde 2021 für die Kategorie „Beste digitale Transformation” bei den Computable Awards nominiert. Die Jury würdigte das Projekt als beispielhafte digitale Transformation im Gesundheitssektor.

2021 – Main Capital Partners Investment

Im Dezember 2021 erwarb Main Capital Partners eine Mehrheitsbeteiligung an Qics B.V. Dies war eine der ersten Investitionen des neu aufgelegten Main Foundation I Fonds.

2023 – Akquisition von ProjectFlow

Qics erwarb den dänischen PPM-Softwarespezialisten ProjectFlow, um die Position im nordeuropäischen Markt zu stärken.

2024 – Akquisition von Fortes und Umbenennung

Am 29. Februar 2024 übernahm Qics den niederländischen Project & Portfolio Management Spezialisten Fortes. Anschließend erfolgte die Umbenennung von Qics zu Fortes Group.

Team und Führung

Die Führungsmannschaft von Fortes Group (ehemals Qics) umfasst:

PositionName
CEOEddy Plasier
CTOMark Velthuijsen
COOJacob den Houting
Product OwnerMarek Vaculčiak

Sander Nijenhuis, Gründer von Fortes (dem übernommenen Unternehmen), ist ebenfalls Teil des erweiterten Führungsteams.

Investoren und Eigentümer

InvestorDetails
Main Capital PartnersMehrheitsbeteiligung seit Dezember 2021

Main Capital Partners ist ein führender Software-Investor in den Benelux-Ländern, DACH und den nordischen Ländern mit über 20 Jahren Erfahrung. Das Unternehmen verwaltet seit Oktober 2021 über 2,2 Milliarden Euro.

Supervisory Board:

Konkurrenz

Assist Planner konkurriert im niederländischen Markt für Pflegeplanungssoftware mit folgenden Anbietern:

AnbieterBeschreibung
ZorgPlannerSelf-Scheduling und Clientplanung mit Zeiterfassung
De ThuiszorgplannerUmfassende Planungssoftware mit VECOZO-Anbindung
Octaaf ThuiszorgsoftwareAll-in-One-System mit ECD, Pflegeplaner und Abrechnungsmodulen
PlanpointPersonalplanungssoftware für Pflegedienste
SDB PlanningPlanungslösungen für den Pflegesektor

Technische Integration

Assist Planner bietet vollständige Integration mit:

  • iWMO-Nachrichtenverkehr (niederländisches System für kommunale Pflegefinanzierung)
  • Vecozo-Netzwerk für automatischen Datenaustausch mit Gemeinden
  • Lohnabrechnungspakete für Gehaltsexport
  • Microsoft Power BI für Business Intelligence und Reporting

Quellen

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