Brett Caine

Brett Caine ist ein US-amerikanischer Technologiemanager und seit 2014 President und CEO von Airship (ehemals Urban Airship), einer auf Mobile-App-Erlebnisse und Customer Engagement spezialisierten SaaS-Plattform mit Sitz in Portland, Oregon. Er gilt als erfahrener SaaS-Veteran mit über zwei Jahrzehnten Führungserfahrung in der Technologiebranche.

Überblick

Aktuelle Position: President & CEO, Airship (seit 2014)
Frühere Positionen:
- President, Citrix Online (ca. 2004–2014)
- Executive, Openwave Systems
- Executive, Software.com
- Executive, Clarify, Inc. (ca. 1995–2000)
Ausbildung: B.S. in Marketing, New York University (NYU)
LinkedIn: linkedin.com/in/brettcaine

Karriere

Clarify, Inc. (ca. 1995–2000)

Brett Caine begann seine Karriere in der Softwarebranche bei Clarify, Inc., einem Anbieter von CRM- und Customer-Support-Lösungen.

Software.com und Openwave Systems

Im Anschluss bekleidete Caine leitende Positionen bei Software.com und Openwave Systems, zwei weiteren Technologieunternehmen aus dem SaaS- und Mobile-Umfeld.

Citrix Online (ca. 2004–2014)

Als President von Citrix Online – der Division hinter Produkten wie GoToMeeting, GoToWebinar und GoToMyPC – verantwortete Caine über rund zehn Jahre das operative Geschäft. In dieser Zeit wuchs das Unternehmen unter seiner Führung von ca. 200 auf rund 2.000 Mitarbeiter, der Umsatz stieg von 40 Mio. USD auf 600 Mio. USD. Er begleitete dabei acht Akquisitionen.

Airship / Urban Airship (seit 2014)

Im Jahr 2014 wurde Caine als CEO zu Urban Airship berufen, das sich auf Push-Benachrichtigungen und mobile Kundenkommunikation spezialisiert hatte. Unter seiner Führung erweiterte das Unternehmen sein Produktangebot auf eine umfassende Mobile-App-Experience-Plattform und wurde 2019 in Airship umbenannt.

2025 wurde Airship im Gartner Magic Quadrant für Multichannel Marketing Hubs gelistet. Im Oktober 2025 lancierte das Unternehmen RCS Messaging (Rich Communication Services) als neuen Kanal für vertrauenswürdige, kanalübergreifende Kundenkommunikation.

Neben seiner CEO-Rolle war Caine auch im Board of Directors von Kareo, einem Anbieter von Healthcare-IT-Software, tätig.

Rolle bei Airship

Airship ist eine B2B-SaaS-Plattform, die Unternehmen dabei unterstützt, mobile App-Erlebnisse zu gestalten und Kundenbindung über Push-Benachrichtigungen, In-App-Messages, SMS und weitere Kanäle zu optimieren. Unter Caines Führung hat sich die Plattform von einem reinen Push-Notification-Dienst zu einem breiteren Customer-Engagement-Hub entwickelt.

Caine positioniert Airship mit dem Leitmotiv, dass Mobile das primäre Interface zwischen Marken und Kunden darstellt: „Trust is the currency of today’s digital economy and it’s most often won or lost starting where customers are — on their mobile devices.”