MIDOCO

MIDOCO ist ein führender Anbieter von ERP- und CRM-Softwarelösungen für die Reisebranche. Das Unternehmen entwickelt seit über 30 Jahren spezialisierte Business-Software für Reisebüros, Reiseveranstalter und touristische Dienstleister im deutschsprachigen Raum.

Überblick

• Typ: B2B-Softwareunternehmen
• Branche: Reise-IT, Tourismus-Software
• Gründung: 1990
• Hauptsitz: Rosenheim, Deutschland
• Fokus: ERP-Systeme, CRM-Lösungen, Buchhaltungssoftware für die Reisebranche
• Website: www.midoco.net
• Zielgruppe: Reisebüros, Reiseveranstalter, Touristikkonzerne

Produkte und Services

MIDOCO bietet eine integrierte Softwareplattform für das komplette Management von Reiseunternehmen:

Produkt/Modul	Beschreibung
MIDOCO ERP	Kernprodukt für Reisebüro-Management, Buchungsverwaltung, Angebotserstellung
MIDOCO CRM	Kundenverwaltung, Kommunikationshistorie, Marketing-Automation
Buchhaltung	Finanzbuchhaltung, Provisionsabrechnung, Zahlungsverkehr
Online-Buchung	B2C- und B2B-Buchungsportale, White-Label-Lösungen
Schnittstellen	Anbindung an GDS (Amadeus, Sabre), Buchungssysteme, Payment-Provider
Mobile Apps	Mobile Anwendungen für Berater und Kunden

Die Software deckt den gesamten Workflow von der Anfrage über die Buchung bis zur Abrechnung ab und integriert verschiedene Reisebausteine (Flug, Hotel, Mietwagen, Pauschalreisen).

Geschichte und Entwicklung

MIDOCO wurde 1990 in Rosenheim gegründet und entwickelte sich über drei Jahrzehnte zum etablierten Anbieter für Reisebüro-Software im DACH-Raum. Das Unternehmen fokussierte sich früh auf die speziellen Anforderungen der Touristikbranche und baute kontinuierlich seine Produktpalette aus.

In den 2000er Jahren erfolgte die Weiterentwicklung von Desktop-Lösungen zu webbasierten Plattformen. MIDOCO erweiterte seine Schnittstellen zu globalen Distributionssystemen (GDS) und Reiseveranstaltern, um die Anbindung an die Wertschöpfungskette der Reisebranche zu optimieren.

Das Unternehmen begleitete seine Kunden durch die Digitalisierung der Reisebranche und entwickelte Online-Buchungsportale sowie mobile Anwendungen. Die COVID-19-Pandemie (2020-2021) stellte die Reisebranche vor massive Herausforderungen; MIDOCO unterstützte seine Kunden mit Funktionen für Stornierungsmanagement und flexible Umbuchungen.

Heute nutzen mehrere hundert Reisebüros und Veranstalter im deutschsprachigen Raum MIDOCO-Lösungen.

Team und Führung

MIDOCO wird als mittelständisches Softwareunternehmen geführt. Das Entwicklungsteam sitzt am Hauptstandort Rosenheim und arbeitet eng mit Kunden aus der Reisebranche zusammen, um branchenspezifische Anforderungen umzusetzen.

Das Unternehmen beschäftigt Softwareentwickler, Produktmanager, Support-Mitarbeiter und Berater mit Touristik-Expertise.

Eigentümerschaft

MIDOCO befindet sich in Privatbesitz. Es liegen keine Informationen über PE- oder VC-Investments vor. Das Unternehmen finanziert sich über Lizenzgebühren und Wartungsverträge.

Konkurrenz

Der Markt für Reisebüro-Software im DACH-Raum ist durch mehrere etablierte Anbieter geprägt:

Wettbewerber	Fokus
Traffics	ERP-System für Reisebüros und Veranstalter
Bistro	Touristik-Software, starke Verbreitung bei Reisebüro-Kooperationen
TOMA	Reisebüro-Software mit GDS-Integration
Amadeus Selling Platform	GDS-basierte Lösung mit integriertem Front-Office

Internationale Player wie Sabre und Amadeus bieten ebenfalls Komplett-Lösungen, fokussieren sich aber stärker auf große Konzerne und Airlines.

Quellen

• Offizielle Website: www.midoco.net
• Produktdokumentation MIDOCO ERP
• Branchenberichte zu Touristik-Software im DACH-Raum
• Fachpublikationen der Reisebranche (FVW, Travel One)