eg factory GmbH
eg factory GmbH: Die eg factory GmbH ist ein deutscher Full-Service-Dienstleister und Softwareentwickler für den liberalisierten Energiemarkt mit Sitz in...
eg factory GmbH
Die eg factory GmbH ist ein deutscher Full-Service-Dienstleister und Softwareentwickler für den liberalisierten Energiemarkt mit Sitz in Chemnitz, Sachsen. Das Unternehmen bietet Energieversorgern und Netzbetreibern eine umfassende Palette an Dienstleistungen – von der eigenen Abrechnungssoftware AccountPlus über Kundenservice und Forderungsmanagement bis hin zu Energiebilanzierung und Marktkommunikation. Mit über 350 Mitarbeitern betreut eg factory mehr als eine Million Endkunden und verwaltet Kundenaufträge mit einem jährlichen Umsatzvolumen von über einer Milliarde Euro.
Überblick
- Typ: Full-Service-Dienstleister & Softwareentwickler für den Energiemarkt
- Gründung: 4. Dezember 2008 (Wurzeln reichen bis 1996 zurück)
- Hauptsitz: Straße der Nationen 12, 09111 Chemnitz, Deutschland
- Geschäftsführer: Dipl.-Ing. Thomas Stiegler
- Mitarbeiter: 350+
- Muttergesellschaft: ExtraHolding GmbH (extragroup)
- Handelsregister: AG Chemnitz, HRB 24545
- Website: www.eg-factory.de
Produkte und Services
AccountPlus – Abrechnungssoftware
Das Kernprodukt der eg factory ist die eigenentwickelte modulare Softwarelösung AccountPlus. Die Plattform ermöglicht:
- Flexible Anpassung an individuelle Kundenwünsche
- Umsetzung regulatorischer Änderungen in Echtzeit
- Hohen Automatisierungsgrad bei freier Skalierbarkeit
- Integration mit bestehenden Systemen (u.a. SAP IS-U)
- Modulare Standard- und Optionalkomponenten
Full-Service-Portfolio Energie
| Bereich | Leistungen |
|---|---|
| Lieferantenwechsel | Vollständige Abwicklung nach GPKE und GeLi Gas |
| Netznutzung | Netznutzungsabrechnung, Bilanzkreis- und Fahrplanmanagement |
| Messstellenmanagement | Verwaltung nach WiM, Smart-Grid-Technologien |
| Kundenservice | Rating, Reporting, Customer Care, Fakturierung |
| Buchhaltung | Kundenbuchhaltung, Kreditorenmanagement, Mahnwesen |
| Forderungsmanagement | Inkasso und Forderungsbeitreibung (lizenziert nach RDG) |
| Energieeinkauf | Beschaffung, Bilanzierung, Marktkommunikation |
Telekommunikation
Neben dem Energiemarkt bietet eg factory auch Dienstleistungen im Telekommunikationsbereich an, darunter:
- Call-by-Call-Services
- Internet-by-Call-Lösungen
- Mobile Abrechnung
- Rufnummernportierung
Geschichte und Entwicklung
1996 – Gründung als k+n Informationssysteme GmbH
Die Ursprünge der eg factory liegen in der k+n Informationssysteme GmbH, die 1996 gegründet wurde. Das Unternehmen spezialisierte sich auf individuelle Softwareentwicklung, IT-Infrastruktur, Datenbankprogrammierung (insbesondere Abrechnungssysteme) und Beratung für die Energie- und Telekommunikationsbranche. Aus dieser Arbeit entstand das Abrechnungssystem AccountPlus, das zum zentralen Produkt avancierte.
Expansion in die Telekommunikation – facturea GmbH
Mit der Liberalisierung des Telekommunikationsmarktes erweiterte das Unternehmen sein internationales Geschäft. Um den spezifischen Anforderungen der Telekommunikationsbranche gerecht zu werden, wurde die facturea GmbH als eigenständige Gesellschaft gegründet.
2008 – Zusammenschluss zur eg factory GmbH
Am 4. Dezember 2008 wurden k+n Informationssysteme und facturea unter dem Dach der neu gegründeten eg factory GmbH zusammengeführt. Ziel war die Bündelung von Kompetenzen, die Optimierung von Geschäftsprozessen und die Konsolidierung von Kundenbeziehungen. Zeitgleich entstand die extragroup als übergeordnete Unternehmensgruppe.
Heute
eg factory betreut heute mit über 350 Mitarbeitern mehr als eine Million Endkunden und verwaltet ein jährliches Umsatzvolumen von über einer Milliarde Euro. Das Unternehmen versteht sich als diskriminierungsfreier Marktzugang für seine Kunden.
Team und Führung
- Geschäftsführer (CEO): Dipl.-Ing. Thomas Stiegler – zugleich Leading Software Architect
- Ehemaliger Geschäftsführer: Richard Lohwasser (Hamburg) – bis Februar 2018
Das Unternehmen betont, dass die Mitarbeiter das größte Kapital darstellen. Die Unternehmenskultur setzt auf kreative Problemlösung, agile Methoden und abteilungsübergreifende Zusammenarbeit.
Eigentümerschaft und Unternehmensgruppe
Die eg factory GmbH ist eine Tochtergesellschaft der ExtraHolding GmbH mit Sitz in Monheim am Rhein. Die ExtraHolding fungiert als Dachgesellschaft der extragroup und hält die Beteiligungen an folgenden Unternehmen:
| Unternehmen | Beschreibung |
|---|---|
| ExtraEnergie GmbH | Konzernunabhängiger Energieversorger (Marken: extraenergie, prioenergie, HitEnergie) |
| eg factory GmbH | Full-Service-Dienstleister und Softwareentwickler |
| ExtraGrün GmbH | Ökostrom-Anbieter |
| EVD EnergieVersorgung Deutschland GmbH | Energieversorgung |
Die ExtraHolding wurde 2008 als ExtraServices GmbH gegründet und 2013 in ExtraHolding GmbH umbenannt. Gründer und Hauptgesellschafter der extragroup ist Mordechay Maurice Ben-Moshe, ein israelischer Unternehmer, der zuvor die Billing-Software-Firma Cyber-Gate gegründet hatte. Ben-Moshe ist Chairman und CEO der ExtraHolding.
Das Unternehmen betont eine stabile Gesellschafterstruktur, die unabhängiges und nachhaltiges Handeln ohne externe Finanzgeber ermöglicht. Es sind keine Private-Equity-Beteiligungen bekannt.
Konkurrenz und Marktumfeld
eg factory operiert im Markt für Business Process Outsourcing (BPO) und IT-Dienstleistungen in der deutschen Energiewirtschaft. Relevante Wettbewerber und Marktbegleiter sind:
| Unternehmen | Profil |
|---|---|
| regiocom SE | Größter Energiemarktdienstleister Deutschlands mit über 1.400 Mitarbeitern; BPO-Partner für Energieversorger und Netzbetreiber |
| powercloud GmbH | SaaS-Anbieter für Energieabrechnung (Retail Core Services) mit Fokus auf DACH-Region |
| Schleupen AG | Anbieter von ERP- und Branchensoftware für die Energiewirtschaft |
| Wilken Software Group | Software für Energieversorger und Stadtwerke |
| SIV.AG | IT-Lösungen für die Energie- und Wasserwirtschaft |
Im Unterschied zu reinen Softwareanbietern positioniert sich eg factory als integrierter Full-Service-Provider, der eigene Software (AccountPlus) mit umfassenden BPO-Dienstleistungen kombiniert.
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