Contentserv

Contentserv ist ein deutscher Anbieter von Product Information Management (PIM) und Product Experience Management (PXM) Softwarelösungen, der Unternehmen dabei unterstützt, konsistente und qualitativ hochwertige Produkterlebnisse über alle digitalen Vertriebskanäle hinweg zu schaffen. Das 2000 gegründete Unternehmen mit Hauptsitz in Rohrbach bei München wurde im Februar 2025 von Centric Software übernommen und wird heute als Teil von Centric PXM™ vermarktet.

Überblick

• Typ: Software-Unternehmen (PIM/PXM/DAM)
• Gründung: 2000
• Hauptsitz: Rohrbach/Ilm bei München, Deutschland
• Standorte: 14 globale Niederlassungen in Europa, USA und Asien
• Mitarbeiter: ca. 250 (Stand 2025)
• Kunden: Über 1.600 Kunden in 89 Ländern, mehr als 300.000 Nutzer weltweit
• Website: contentserv.com
• Status: Seit Februar 2025 Teil von Centric Software

Produkte und Services

Product Experience Cloud

Contentserv bietet eine umfassende Cloud-basierte Plattform, die verschiedene Lösungen für das Product Experience Management vereint:

Product Information Management (PIM)

• Zentrale Verwaltung von Produktinformationen
• Automatisierte Datenanreicherung und Validierung
• Multi-Channel-Produktkommunikation
• ERP-Integration und Datenpool-Anbindung

Digital Asset Management (DAM)

• Verwaltung digitaler Assets wie Bilder, Videos und Dokumente
• Automatisches Tagging durch KI
• Medienoptimierung für verschiedene Kanäle

Master Data Management (MDM)

• Verwaltung von Stammdaten
• Eliminierung von Datensilos
• Zentrale Datenqualitätssicherung

KI-gestützte Funktionen

Die Plattform integriert künstliche Intelligenz für:

• Automatische Datenanreicherung
• Content-Übersetzung und Lokalisierung
• Automatisches Tagging von Assets
• Datenvalidierung

Messbare Erfolge

Kunden von Contentserv berichten von folgenden ROI-Kennzahlen:

• 30% Reduktion der Time-to-Market
• 70% schnellere Katalogerstellung
• 75% verbesserte Produktinformationsgenauigkeit
• Erhöhte Vertriebskanalabdeckung in mehreren Sprachen

Geschichte und Entwicklung

2000: Gründung der Contentserv GmbH in Deutschland durch Armin Dressler und Patricia Kastner

2019: Investcorp, eine globale Investmentgesellschaft, wird Mehrheitsinvestor von Contentserv. Unter dieser Eigentümerschaft steigerte das Unternehmen seine wiederkehrenden Umsätze um das Sechsfache.

2021:

• Florian Zink wird zum 1. Januar 2021 CEO
• Michael Kugler übernimmt zum 1. Oktober 2021 die Position des CEO

Februar 2025: Centric Software, eine Tochtergesellschaft von Dassault Systèmes, unterzeichnet eine Vereinbarung zur Übernahme von Contentserv zu einem Unternehmenswert von 220 Millionen Euro. Die Transaktion wurde Ende des ersten Quartals 2025 abgeschlossen.

Team und Führung

Management

Michael Kugler - CEO (seit Oktober 2021)

• War bereits von 2015 bis 2019 bei Contentserv tätig, zuletzt als Geschäftsführer der Contentserv GmbH für Deutschland, Österreich und Schweiz

Florian Zink - Ehemaliger CEO (Januar 2021 - September 2021)

• Wechselte zu Investcorp als “Operating Executive”

Gründer und Board

Armin Dressler - Mitgründer und Mitglied des Executive Board

• Ehemaliger CEO
• 2024 CEO von Y1 Digital

Patricia Kastner - Mitgründerin

• Aktives Board-Mitglied und Aktionärin der Contentserv Group
• Operative Rolle im Unternehmen

Laurence Caron - Board Member

Investoren und Eigentümer

Investcorp (2019-2025)

• Globale Investmentgesellschaft
• Mehrheitsinvestor seit 2019
• Unter deren Eigentümerschaft stiegen die wiederkehrenden Umsätze um das Sechsfache
• Veräußerte Contentserv 2025 an Centric Software

Centric Software (seit 2025)

• US-amerikanisches PLM-Unternehmen
• Tochtergesellschaft von Dassault Systèmes (seit 2018)
• Übernahme von Contentserv für 220 Millionen Euro Unternehmenswert
• Integration der PIM/PXM-Lösung in das Centric PXM™-Portfolio

Kunden und Referenzen

Zu den prominenten Kunden von Contentserv gehört unter anderem:

Ravensburger - Der weltweit tätige Spielwarenhersteller nutzt Contentserv seit 2019 für die zentrale Verwaltung der Produktinformationen aller Marken der Unternehmensgruppe (Ravensburger, BRIO, Thinkfun®, Wonder Forge, Carlit, F.X. Schmid und Alga). Die Implementierung erfolgte durch den Partner SDZeCOM.

Weitere Branchen mit Contentserv-Kunden:

• Retail und E-Commerce
• Konsumgüter (FMCG)
• Manufacturing
• Distribution

Konkurrenz

Im PIM/PXM-Markt steht Contentserv im Wettbewerb mit mehreren etablierten Anbietern:

Anbieter	Marktanteil (PIM)	Besonderheiten
Akeneo	5,66%	Führender PXM-Anbieter, 756 Kunden
Stibo Systems	1,51%	Größter Player mit Product MDM, 202 Kunden
Contentserv	0,54%	72 Kunden, Fokus auf Personalisierung und Datenqualität

Weitere Wettbewerber:

• Pimcore
• Salsify
• inRiver
• Syndigo
• Plytix

Differenzierung: Contentserv hebt sich durch die Kombination von PIM, DAM und MDM in einer einheitlichen Cloud-Plattform sowie durch KI-gestützte Funktionen für Personalisierung und erweiterte Datenqualitätsverwaltung ab.

Quellen

• Contentserv offiziell Website
• Contentserv auf LinkedIn
• [Pressemitteilung: Centric Software übernimmt Contentserv](https://www.presseportal.de/pm/63983/5978090)
• Investcorp verkauft Contentserv
• Dassault Systèmes Pressemitteilung
• Michael Kugler wird neuer CEO
• Contentserv auf Crunchbase
• PIM Anbieter Vergleich
• Ravensburger Referenz
• 6sense Market Share Vergleich