ClearBox Consulting
ClearBox Consulting ist ein unabhängiges britisches Beratungsunternehmen, das sich auf Intranets, SharePoint und den digitalen Arbeitsplatz (Digital...
ClearBox Consulting
ClearBox Consulting ist ein unabhängiges britisches Beratungsunternehmen, das sich auf Intranets, SharePoint und den digitalen Arbeitsplatz (Digital Workplace) spezialisiert hat. Das Unternehmen wurde 2006 von Sam Marshall gegründet und hat sich mit seinem jährlichen „Intranet and Employee Experience Platforms Report” als branchenführende Analystenquelle im Bereich Intranet- und Mitarbeiterplattformen etabliert. ClearBox verfolgt einen menschenzentrierten Ansatz und berät Organisationen bei der Gestaltung effektiver digitaler Arbeitsumgebungen.
Überblick
- Name: ClearBox Consulting Ltd
- Typ: Beratungsunternehmen (Digital Workplace / Intranet)
- Gründung: 15. Dezember 2006 (Eintragung ins Handelsregister)
- Gründer: Sam Marshall
- Hauptsitz: Chester, Cheshire, England
- Rechtsform: Private Limited Company (Company No. 06030251), seit März 2025 als Employee Ownership Trust (EOT)
- Mitarbeiter: ~9
- Website: clearbox.co.uk
- Branche: Management-Beratung, Digital Workplace, Intranet-Strategie
Dienstleistungen
ClearBox Consulting bietet herstellerunabhängige Beratungsleistungen rund um den digitalen Arbeitsplatz:
| Bereich | Leistungen |
|---|---|
| Intranet-Strategie | Business-Case-Entwicklung, Roadmap-Erstellung, Priorisierung |
| SharePoint-Beratung | Governance, Informationsarchitektur, Homepage-Design |
| Plattform-Auswahl | Anforderungsdefinition, Vendor Selection, Marktvergleiche |
| User Research & UX | Nutzertests, Usability-Analysen, Adoption-Strategien |
| Kommunikationsstrategie | Digitale interne Kommunikation, Content-Strategien |
| Schulungen | Training für Content-Editoren und Intranet-Manager |
| Governance | Richtlinien, Betriebsmodelle, Steering-Group-Aufbau |
Ein zentrales Merkmal ist die strikte Herstellerneutralität: ClearBox nimmt keinerlei Zahlungen von Software-Anbietern an und finanziert sich ausschließlich über Beratungshonorare und den Verkauf von Reports.
ClearBox Intranet Report
Das bekannteste Produkt ist der jährliche ClearBox Intranet and Employee Experience Platforms Report, der seit 2015 veröffentlicht wird. Wesentliche Merkmale:
- Umfang: Über 800 Seiten mit Reviews von 34+ Plattformen (Stand 2025)
- Kategorien: Standalone-Intranet-Software, SharePoint-basierte Lösungen, Employee Communication Platforms, Employee Experience Platforms
- Methodik: Szenario-basierte Bewertung realer Geschäftsanforderungen (interne Kommunikation, Informationssuche, Nutzererlebnis)
- Erscheinung: Jährlich, seit 2025 kostenlos zum Download verfügbar
- Zielgruppe: Entscheidungsträger in den Bereichen Internal Communications, HR und IT
Der Report gilt als eine der führenden unabhängigen Marktanalysen im Intranet-Segment und wird von zahlreichen Software-Anbietern als Qualitätssiegel referenziert.
Geschichte und Entwicklung
- 2006: Gründung von ClearBox Consulting Ltd durch Sam Marshall in Chester, UK
- 2007: Operativer Start der Beratungstätigkeit mit Fokus auf Intranets und den digitalen Arbeitsplatz
- 2015: Erstveröffentlichung des ClearBox Intranet Reports
- 2025 (März): Umwandlung in einen Employee Ownership Trust (EOT) – das Unternehmen wird nun treuhänderisch für alle Mitarbeiter gehalten
- 2025: Jubiläumsausgabe des Reports – 10 Jahre unabhängige Intranet-Bewertungen mit 34 Plattformen
Die Umstellung auf ein EOT-Modell sichert die langfristige Unabhängigkeit des Unternehmens und schützt die Unternehmenskultur vor möglichem Übernahmedruck.
Team und Führung
| Person | Rolle | Hintergrund |
|---|---|---|
| Sam Marshall | Gründer & Geschäftsführer | Ehemaliger Global Intranet Manager bei Unilever, 19+ Jahre Intranet-Erfahrung |
| Andrew Marr | Consultant (Discovery & Research) | 20+ Jahre Web-Technologie-Erfahrung, zuvor bei AkzoNobel, Barclays, IKEA, Shell |
| Suzie Robinson | Consultant & Report-Managerin | Seit 2008 im Intranet-Bereich, verantwortet die Insights-Reports |
| Wedge Black | Content-Spezialist | Spezialisiert auf Intranet-Referenzseiten und Content-Taktik |
ClearBox arbeitet zusätzlich mit einem Netzwerk erfahrener Associates zusammen.
Eigentümerschaft
ClearBox Consulting ist seit März 2025 als Employee Ownership Trust (EOT) organisiert. Das Unternehmen wird treuhänderisch im Interesse aller Mitarbeiter gehalten. Es gibt keinen externen Investor oder PE-Fonds – die Firma ist unabhängig und eigenfinanziert. Sam Marshall bleibt als Gründer in der operativen Führung.
Kunden
ClearBox berät Organisationen unterschiedlicher Größe – von einigen hundert bis über 100.000 Mitarbeitern. Zu den bekannten Kunden zählen:
Arup, Bayer AG, Diageo, DVLA, GSK, Johnson Controls, Love’s Travel Stops, Ofgem, RSPB, Sony, Unilever und Vodafone Group.
Das Unternehmen ist zudem als Lieferant auf dem UK Government Digital Marketplace gelistet und als Crown Commercial Service-zugelassener Anbieter akkreditiert.
Wettbewerb
ClearBox Consulting bewegt sich im Markt für Digital-Workplace-Beratung und Intranet-Analysen. Relevante Wettbewerber und Marktbegleiter sind:
| Unternehmen | Fokus |
|---|---|
| Communardo | Digital-Workplace-Beratung und Softwarelösungen |
| Step Two | Australisches Intranet-Beratungs- und Analystenhaus |
| Nielsen Norman Group | UX-Forschung und Intranet-Design-Awards |
| Unily | Employee-Experience-Plattform mit Beratungsangeboten |
| ClearPeople | SharePoint- und Microsoft-365-Beratung |
ClearBox differenziert sich durch die konsequente Herstellerunabhängigkeit und den umfangreichen jährlichen Report.
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