BITMARCK

BITMARCK ist der führende IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner der gesetzlichen Krankenversicherung (GKV) in Deutschland. Das Unternehmen mit Hauptsitz in Essen entwickelt und betreibt IT-Lösungen, Fachanwendungen sowie Infrastrukturkomponenten für gesetzliche Krankenkassen. Mehr als 80 Prozent der deutschen gesetzlichen Krankenkassen sind Kunden von BITMARCK – die IT-Systeme des Unternehmens unterstützen über 30.000 Kassenmitarbeitende und rund 35 Millionen Versicherte.

Überblick

Name: BITMARCK Holding GmbH
Typ: IT-Dienstleister / Managed Service Provider für die GKV
Gründung: 1994 (als ARGE ISKV), 2008 Neustrukturierung zur BITMARCK Holding GmbH
Hauptsitz: Kruppstraße 64, 45145 Essen, Deutschland
Weitere Standorte: Hamburg, München
Mitarbeiter: > 1.900
Umsatz: ca. 450–500 Mio. € (2024)
Geschäftsführung: Andreas Strausfeld (Vorsitzender der Geschäftsführung)
Website: bitmarck.de
Eigentümer: Krankenkassen und Krankenkassenverbände (100 % in öffentlicher Hand)

Produkte und Services

BITMARCK bietet ein umfassendes Portfolio an IT-Lösungen für gesetzliche Krankenkassen:

Kernsystem

Produkt	Beschreibung
BITMARCK_21c\|ng	GKV-Branchenlösung und Softwarestandard – umfasst Fachverfahren für Leistungen, Beiträge, Statistik, Zahlungsverkehr sowie Integrationsplattform mit Workflows und Beratungsmanagement
Modellkasse	Referenzimplementierung und Testumgebung für Kassenprozesse
Aktionssteuerung	Automatisierte Steuerung von Geschäftsprozessen

Digitale Produkte

Produkt	Beschreibung
bitGo_App	Mobile App für Versicherte
bitGo_Web	Online-Geschäftsstelle für Versicherte
ePA (elektronische Patientenakte)	Elektronische Patientenakte für über 80 Krankenkassen, seit Januar 2021 im Einsatz (entwickelt gemeinsam mit der österreichischen Firma RISE)
GeCo	Gesundheitscoaching-Plattform
bitForecast_Web	Prognose- und Analysewerkzeug

IT-Betrieb und Services

Rechenzentrumsbetrieb und Hosting für Krankenkassen
Consulting und IT-Beratung zur digitalen Transformation
Telematikinfrastruktur (TI) – Anbindung und Betrieb
eGK-Services – Verwaltung der elektronischen Gesundheitskarte

Geschichte und Entwicklung

Gründung und frühe Jahre (1994–2008)

BITMARCK wurde 1994 als Arbeitsgemeinschaft Informationssysteme in der gesetzlichen Krankenversicherung GmbH (ARGE ISKV) gegründet. Die Organisation bündelte die IT-Aktivitäten mehrerer Betriebskrankenkassen und Innungskrankenkassen, um gemeinsam Branchensoftware zu entwickeln und zu betreiben.

Neustrukturierung zur Holding (2008)

Am 15./16. Mai 2008 wurde die ARGE ISKV in die neu gegründete BITMARCK Holding GmbH überführt. Die Softwareentwicklung wurde als 100%-Tochtergesellschaft (BITMARCK Software GmbH) ausgegliedert. Es entstand eine Unternehmensgruppe mit Holding und vier spezialisierten Tochterunternehmen (Software-Entwicklung, Technik, Beratung, Service). Bei Gründung verfügte BITMARCK über mehr als 1.000 Mitarbeitende und einen Jahresumsatz von rund 200 Mio. €.

Meilensteine

2017: Konsolidierung aller drei Standorte (Essen, Hamburg, München) im Europa-Center in Essen
2018: Migration der DAK-Gesundheit von der Legacy-Software „Dakidis” auf BITMARCK_21c|ng – mit 5,8 Millionen Versichertendatensätzen das größte IT-Projekt im europäischen Gesundheitswesen
2021: Bereitstellung der elektronischen Patientenakte (ePA) für über 80 Krankenkassen

Sicherheitsvorfälle (2023)

Januar 2023: Angreifer nutzten kompromittierte Mitarbeiterzugangsdaten und fehlende Zwei-Faktor-Authentifizierung, um auf das Jira-System zuzugreifen. Rund 330.000 Datensätze mit personenbezogenen Daten (Geburtsdaten, Versicherungsnummern) wurden entwendet – keine medizinischen Daten betroffen.
April 2023: Ein Angriffsversuch wurde abgewehrt, jedoch führten vorsorgliche Systemabschaltungen zu weitreichenden Ausfällen bei ePA, elektronischer Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung (eAU) und elektronischem Arztbrief.

Verschmelzung (2025)

Zum 1. September 2025 wurden die fünf bisherigen eigenständigen Tochtergesellschaften zur neuen BITMARCK GmbH verschmolzen, um operative Kräfte zu bündeln.

Geschäftsführung

Name	Position	Verantwortungsbereich
Andreas Strausfeld	Vorsitzender der Geschäftsführung (Holding)	Gesamtverantwortung Unternehmensgruppe
Holger Witzemann	Geschäftsführer BITMARCK GmbH	Kundenschnittstelle, Governance und Querschnitt
René Freund	Geschäftsführer BITMARCK GmbH	Entwicklung und Betrieb von Kassen-Produkten
Michael Heutmann	Geschäftsführer BITMARCK GmbH	Entwicklung und Betrieb von Versichertenprodukten, Datenprodukten und Plattformen

Eigentümer und Gesellschafter

BITMARCK befindet sich zu 100 % im Besitz von Krankenkassen und Krankenkassenverbänden und unterliegt der staatlichen Aufsicht durch das Bundesamt für Soziale Sicherung (BAS). Es handelt sich nicht um ein privatwirtschaftliches Unternehmen, sondern um einen Dienstleister der Sozialversicherungsträger.

Zu den Gesellschaftern gehören unter anderem:

Betriebskrankenkassen (BKKen) und deren Verbände
Innungskrankenkassen (IKKen) und deren Verbände
DAK-Gesundheit
HEK – Hanseatische Krankenkasse
Handelskrankenkasse (hkk)
Knappschaft
Sozialversicherung für Landwirtschaft, Forsten und Gartenbau (SVLFG)

Da BITMARCK kein PE-/VC-finanziertes Unternehmen ist, entfällt eine Exit-Prognose.

Konkurrenz und Marktumfeld

Der GKV-IT-Markt in Deutschland ist unter wenigen spezialisierten Anbietern aufgeteilt:

Unternehmen	Schwerpunkt	Kernsoftware
BITMARCK	BKKen, IKKen, Ersatzkassen (DAK u.a.)	BITMARCK_21c\|ng
gkv informatik (GKVI)	AOK Nordost, AOK Nordwest, AOK Rheinland/Hamburg	oscare (SAP-basiert)
AOK Systems	AOK-Gemeinschaft	oscare (SAP-basiert)
ITSC	Verschiedene GKV-Kassen	Digitalisierungslösungen, Add-ons für BITMARCK_21c\|ng

BITMARCK ist mit über 80 % Marktdurchdringung bei den gesetzlichen Krankenkassen der mit Abstand größte Anbieter im GKV-IT-Markt.