Vectorworks Service Select

Vectorworks Service Select ist ein Wartungs- und Support-Programm für Kunden, die eine unbefristete Lizenz (Perpetual License) der CAD-Software Vectorworks erworben haben. Das Programm bietet Zugang zu aktuellen Software-Updates, erweiterten Cloud-Services und priorisierten Support-Leistungen. Seit Dezember 2022 ist Service Select nicht mehr für neue Lizenzen verfügbar; bestehende Verträge können jedoch weiterhin verlängert werden, während Vectorworks schrittweise auf ein Abonnement-Modell umstellt.

Überblick

• Typ: Software-Wartungsprogramm / Service-Vertrag
• Anbieter: Vectorworks, Inc. (Teil der Nemetschek Gruppe)
• Einführung: 2010
• Status: Verfügbar für Bestandskunden mit aktiven Verträgen (keine Neuverträge seit 30. Dezember 2022)
• Hauptsitz: Columbia, Maryland, USA
• Website: vectorworks.net/service-select
• Mutterkonzern: Nemetschek Group

Produkte und Leistungen

Kernleistungen

Vectorworks Service Select umfasst folgende Hauptleistungen für Inhaber unbefristeter Vectorworks-Lizenzen:

Leistung	Beschreibung
Software-Updates	Kostenlose jährliche Upgrades auf die neueste Vectorworks-Version sowie inkrementelle Produktverbesserungen
Cloud-Speicher	100 GB Cloud-Speicher (im Vergleich zu 10 GB für kostenlose Accounts) bzw. 20 GB je nach Quelle
Prioritäts-Support	Priorisierter technischer Kundensupport
Früher Zugang	Erste Benachrichtigung und Zugriff auf neue Software-Releases
Schulungsmaterialien	Zugang zu einer stetig wachsenden Bibliothek von On-Demand-Lernvideos und Tutorials
VIP-Downloads	Bevorzugter Zugang zu Downloads
Miet-Lizenzen	Zugriff auf temporäre Leihlizenzen

Integration mit Vectorworks Cloud Services

Service Select-Mitglieder erhalten erweiterten Zugang zu Vectorworks Cloud Services, einschließlich:

• Erweiterte Cloud-Speicherkapazität
• Zugang zum Service Select Portal
• Cloud-basierte Zusammenarbeit und Projektmanagement-Tools

Geschichte und Entwicklung

Gründung und Einführung (2010)

Vectorworks Service Select wurde 2010 als jährliches Wartungsprogramm für Kunden mit unbefristeten Lizenzen eingeführt. Das Programm sollte loyalen Kunden ermöglichen, mit Upgrades auf dem neuesten Stand zu bleiben und von verbesserter Preisgestaltung, priorisiertem Support und weiteren Vorteilen zu profitieren.

Die Einführung von Service Select im Jahr 2010 führte zu einem rapiden Wachstum von Vectorworks, da Kunden die Vorteile kontinuierlicher Updates und erstklassigen Supports zu schätzen wussten.

Übergang zum Abonnement-Modell (2022-2027)

Am 30. Dezember 2022 stellte Vectorworks den Verkauf neuer Service Select-Verträge ein. Kunden, die nach diesem Datum eine unbefristete Lizenz erwerben, können keinen Service Select-Vertrag mehr hinzufügen.

Aktuelle Regelungen für Bestandskunden:

• Kunden mit aktiven Service Select-Verträgen können ihre Mitgliedschaft weiterhin verlängern
• Die Leistungen bleiben bestehen, solange der Vertrag nicht gekündigt wird
• Gekündigte Service Select-Verträge können nicht reaktiviert oder erneuert werden
• Lizenzen ohne aktiven Service Select-Vertrag haben keinen Zugang zur neuesten Version oder zu Programm-Vorteilen

Übergang zu Subscription-Modellen:

Vectorworks bietet Bestandskunden Programme zum Wechsel auf Abonnement-Lizenzen an. Laut Community-Diskussionen aus dem Jahr 2025 könnte Service Select bis 2027 vollständig durch Abonnement-Modelle ersetzt werden, obwohl dies von Vectorworks nicht offiziell bestätigt wurde.

Neue Kunden erwerben Vectorworks-Lizenzen als monatliche oder jährliche Abonnements, die automatisch alle Service Select-Vorteile ohne zusätzliche Kosten beinhalten.

Vertragsbedingungen

• Laufzeit: Jährliche Verlängerung am im Vertrag angegebenen Datum
• Kündigung: Schriftliche Mitteilung 60 Tage vor dem Verlängerungsdatum an Vectorworks oder den Distributor erforderlich
• Reaktivierung: Gekündigte Verträge können nicht wiederhergestellt werden

Team und Führung

Vectorworks, Inc. wird von einem erfahrenen Führungsteam geleitet:

Aktuelle Führung

• CEO: Position derzeit im Übergang (nach Ruhestand von Dr. Biplab Sarkar im Jahr 2025)
• Chief Financial Officer: Tabitha Harvey
• Chief Information Officer: Paul Pharr
• Chief People Officer: Kimberley Theobald
• Chief Marketing Officer: Jeremy Powell
• Vice President of Sales: Nicole Davison
• Director of Customer Experience: Tamsin Slatter

Dr. Biplab Sarkar (ehemaliger CEO, 2016-2025)

Dr. Biplab Sarkar war von April 2016 bis Anfang 2025 CEO von Vectorworks, Inc. Nach 25 Jahren im Unternehmen kündigte er seinen Ruhestand an.

Karriereverlauf:

• 2000: Einstieg als 3D Geometry Manager (damals 35 Mitarbeiter)
• 2008-2016: Chief Technology Officer
• 2016-2025: Chief Executive Officer
• Unter seiner Führung wuchs Vectorworks auf fast 400 Mitarbeiter weltweit

Ausbildung:

• Ph.D. in CAD und M.S. in Maschinenbau, The Ohio State University
• B.Tech. in Maschinenbau, Indian Institute of Technology, Kharagpur

Investoren und Eigentümer

Vectorworks, Inc. ist eine 100%ige Tochtergesellschaft der Nemetschek Group, einem multinationalen Softwarekonzern mit Hauptsitz in München, Deutschland.

Übernahme: Vectorworks wurde im Jahr 2000 von der Nemetschek Group übernommen und firmierte daraufhin als Nemetschek Vectorworks, Inc.

Die Nemetschek Group ist ein börsennotiertes Unternehmen (ISIN: DE0006452907) und einer der weltweit führenden Anbieter von Software-Lösungen für die AEC-Branche (Architecture, Engineering, Construction) sowie für Media & Entertainment.

Konkurrenz

Vectorworks Service Select konkurriert mit ähnlichen Wartungs- und Abonnement-Programmen anderer CAD-Software-Anbieter:

Anbieter	Programm	Modell
Autodesk	AutoCAD Subscription	Reine Abonnement-Lizenzierung (keine unbefristeten Lizenzen mehr verfügbar)
Graphisoft	Forward	Wartungsprogramm für ArchiCAD-Lizenzen
Trimble	SketchUp Pro Subscription	Abonnement-basiert
Bentley Systems	SELECT	Wartungsprogramm für perpetual licenses

Unterschiede zu AutoCAD

Ein wesentlicher Unterschied besteht darin, dass AutoCAD seit mehreren Jahren ausschließlich als Abonnement angeboten wird, während Vectorworks bis Ende 2022 noch unbefristete Lizenzen mit optionalem Service Select-Wartungsvertrag verkaufte.

Kostenvergleich:

• AutoCAD-Jahresabonnement: über 1.500 USD
• Vectorworks mit Service Select: Höhere Anschaffungskosten für die unbefristete Lizenz, aber langfristig günstiger über einen Zeitraum von 5+ Jahren

Quellen

• Vectorworks Service Select - Official Page
• Vectorworks Service Select FAQ
• Vectorworks History - Zippia
• Vectorworks - Wikipedia
• Getting to Know Our CEO, Biplab Sarkar
• [CEO Dr. Biplab Sarkar Announces Retirement](https://www.vectorworks.net/en-US/newsroom/dr-sarkar-retirement)
• Vectorworks Service Select - Cadventure
• [How Much Does Vectorworks Cost? - Scan2CAD](https://www.scan2cad.com/blog/cad/vectorworks-pricing/)
• [AutoCAD vs Vectorworks - Scan2CAD](https://www.scan2cad.com/blog/cad/autocad-vs-vectorworks/)
• Vectorworks Inc. Expands Global Presence - Nemetschek
• Vectorworks Service Select - ComputerWorks Deutschland
• [Is Service Select ending in 2027? - Vectorworks Forum](https://forum.vectorworks.net/index.php?/topic/119646-is-it-true-that-service-select-is-ending-in-2027/)