Cisco Webex

Cisco Webex ist eine führende Unified-Communications- und Collaboration-Plattform, die von Cisco Systems entwickelt und vertrieben wird. Die Suite umfasst Lösungen für Videokonferenzen, Web-Meetings, Team-Messaging, Cloud-Telefonie und Contact Center. Als eine der ältesten und etabliertesten Plattformen im Markt für geschäftliche Zusammenarbeit verbindet Webex heute über 39 Millionen Nutzer weltweit und verarbeitet monatlich über 8 Milliarden Anrufe.

Überblick

Typ: Unified Communications & Collaboration Plattform
Ursprüngliche Gründung: 1995 (als WebEx Communications, Inc.)
Gründer: Subrah Iyar und Min Zhu
Übernahme durch Cisco: Mai 2007 (für 3,2 Mrd. USD)
Hauptsitz: San Jose, Kalifornien, USA
Mutterkonzern: Cisco Systems (NASDAQ: CSCO)
Website: webex.com
Nutzer: 39 Millionen Kunden weltweit
Marktanteil: 9,28% im Unified-Communications-Markt; 26,2% bei Konferenzraum-Videogeräten

Produkte und Services

Webex Suite

Die Webex Suite ist eine KI-gestützte All-in-One-Collaboration-Plattform, die folgende Komponenten umfasst:

Produkt	Beschreibung
Webex Meetings	Videokonferenzen für bis zu 1.000 Teilnehmer, max. 24 Stunden Dauer
Webex Calling	Cloud-basiertes Telefonsystem (Cloud-PBX), über 14 Millionen Nutzer
Webex Messaging	Team-Chat und Messaging-Funktionen
Webex Webinars	Webinar-Lösung für große Online-Veranstaltungen
Webex Events	Event-Management für virtuelle und hybride Veranstaltungen
Webex Contact Center	KI-gestütztes Omnichannel-Contact-Center
Webex Devices	Hardware-Portfolio (Konferenzraumsysteme, Telefone, Headsets)

KI-Funktionen

Webex integriert fortschrittliche KI-Funktionen:

AI Assistant: Automatische Meeting-Zusammenfassungen und Echtzeit-Übersetzungen in über 100 Sprachen
Noise Cancellation: Preisgekrönte Hintergrundgeräuschunterdrückung
Smart Camera: Automatisches Ein-/Ausschalten der Kamera bei Abwesenheit

Preismodelle

Plan	Preis (pro Monat)	Teilnehmer	Kernfunktionen
Free	Kostenlos	100	50 Min. Limit, Basis-Features
Starter	ca. 13,50 €	150	Unbegrenzte Meetings, Aufnahmen
Business	ca. 26,95 €	200	Erweiterte Berichte, Integrationen
Enterprise	Auf Anfrage	Individuell	API-Zugang, Custom-Integrationen

Geschichte und Entwicklung

Gründung (1995–2000)

WebEx Communications, Inc. wurde 1995 von Subrah Iyar und Min Zhu gegründet. Iyar, ein indisch-amerikanischer Unternehmer mit Erfahrung bei Apple und Intel, übernahm die Geschäftsführung und den Vertrieb. Zhu, ein chinesisch-amerikanischer Ingenieur mit Stanford-Abschluss und IBM-Erfahrung, war für die technische Entwicklung verantwortlich.

Das Unternehmen ging im Juli 2000 an der NASDAQ an die Börse.

Wachstum (2000–2007)

2005: Übernahme von Intranets.com für den Eintritt in den KMU-Markt
2006: Partnerschaft mit AOL für AIM Pro mit Webex-Konferenztools
Die MediaTone-Plattform wurde zur technischen Grundlage aller Webex-Anwendungen

Cisco-Ära (2007–heute)

März 2007: Cisco kündigt Übernahme für 3,2 Mrd. USD an
Mai 2007: Übernahme abgeschlossen, WebEx wird 100%ige Cisco-Tochter
Oktober 2020: Übernahme von BabbleLabs (KI-Audioverarbeitung)
Februar 2021: Übernahme von imimobile (CPaaS-Lösungen)
Oktober 2021: Großes Update mit KI-gestützter Technologie für hybride Meetings
Mai 2024: Partnerschaft mit Tata Communications für Webex Calling in Indien
Enterprise Connect 2024: Vorstellung neuer KI-Innovationen und Erreichen von 14 Millionen Webex Calling-Nutzern

Führungsteam

Da Webex eine vollständige Tochtergesellschaft von Cisco ist, unterliegt die Führung der Cisco-Konzernstruktur:

Position	Name	Anmerkung
Cisco CEO	Chuck Robbins	Seit Juli 2015, auch Chairman seit 2017
Webex Gründer	Subrah S. Iyar	Heute CEO von Moxo, Investor bei Zoom
Webex Gründer	Min Zhu	Co-Founder und ehemaliger CTO

Hinweis: 2024 gab es signifikante Führungswechsel im Webex-Bereich: Javed Khan (SVP & GM Collaboration), Jono Luk (VP Product Management) und Lorrissa Horton (VP & GM Webex Calling) haben das Unternehmen verlassen.

Eigentümerschaft

Webex ist eine 100%ige Tochtergesellschaft von Cisco Systems, einem börsennotierten US-Technologiekonzern (NASDAQ: CSCO). Cisco erwarb WebEx im Mai 2007 für 3,2 Milliarden US-Dollar.

Da Cisco ein börsennotiertes Unternehmen ist und kein Private-Equity-Investor involviert ist, entfällt eine Exit-Prognose.

Konkurrenz

Webex konkurriert im Unified-Communications-Markt mit mehreren etablierten Anbietern:

Anbieter	Stärken	Zielgruppe
Zoom	Benutzerfreundlichkeit, breite Akzeptanz	Allgemein, KMU bis Enterprise
Microsoft Teams	Office 365-Integration, Preis-Leistung	Microsoft-Ökosystem-Nutzer
Google Meet	Browser-basiert, Google Workspace	Google-Workspace-Nutzer
Slack	Messaging, Integrationen	Team-Collaboration
RingCentral	UCaaS, Telefonie-Fokus	Enterprise
GoTo Meeting	Einfachheit, Webinare	KMU

Differenzierung

Webex differenziert sich durch:

Sicherheit: DISA Level 5-Zertifizierung (höher als Zoom mit Level 4)
Hardware-Portfolio: Einziger Anbieter mit umfassendem First-Party-Hardware-Angebot
Enterprise-Fokus: 204% ROI laut Total Economic Impact-Studie
Marktführerschaft bei Konferenzgeräten: 26,2% Marktanteil bei Raum-Videokonferenzgeräten

Cisco Webex

Cisco Webex

Überblick

Produkte und Services

Webex Suite

KI-Funktionen

Preismodelle

Geschichte und Entwicklung

Gründung (1995–2000)

Wachstum (2000–2007)

Cisco-Ära (2007–heute)

Führungsteam

Eigentümerschaft

Konkurrenz

Differenzierung

Quellen

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