IdeaScale

IdeaScale ist ein US-amerikanisches Softwareunternehmen, das eine cloudbasierte Plattform für Innovationsmanagement und Ideenmanagement entwickelt und vertreibt. Die Software nutzt Crowdsourcing-Methoden, um Organisationen dabei zu unterstützen, Ideen von Mitarbeitern, Kunden und anderen Stakeholdern zu sammeln, zu bewerten und umzusetzen. Mit über 25.000 Kunden und mehr als 4,5 Millionen Nutzern ist IdeaScale einer der weltweit führenden Anbieter im Bereich Innovationsmanagement-Software.

Überblick

Typ: Softwareunternehmen (B2B SaaS)
Gründung: 2009
Gründer: Vivek Bhaskaran, Rob Hoehn, Jessica Day, Josh Folk
Hauptsitz: Berkeley, Kalifornien, USA
Weiterer Standort: Washington, D.C. (seit 2023)
CEO: Nick Jain (seit 2022)
Mitarbeiter: ca. 100–110
Umsatz: ca. 9–15 Mio. USD (2024/2025)
Finanzierung: Bootstrapped (ohne Risikokapital)
Website: ideascale.com

Produkte und Services

IdeaScale bietet eine umfassende Innovationsmanagement-Plattform mit folgenden Kernfunktionen:

Funktion	Beschreibung
Ideensammlung	Crowdsourcing-basiertes Sammeln von Ideen aus verschiedenen Quellen
Voting & Kommentare	Community-gestützte Bewertung und Weiterentwicklung von Ideen
Analytics & Reporting	Umfassende Analysen zur Messung des Innovationserfolgs
KI-gestützte Priorisierung	Automatische Priorisierung vielversprechender Ideen
Workflow-Automatisierung	Anpassbare Workflows zur Ideenweiterleitung
Community Building	Tools für kollaboratives Problemlösen

Preismodelle

IdeaScale bietet vier Preisstufen an:

Engage: ab 12.999 USD/Jahr
Evolve: ab 21.999 USD/Jahr
Advance: ab 34.999 USD/Jahr
Transform: ab 64.999 USD/Jahr

Zusätzlich gibt es spezielle Pakete für Enterprise, Government und Education sowie eine kostenlose Version mit eingeschränktem Funktionsumfang.

Sicherheit

IdeaScale ist der einzige Anbieter im Bereich Innovationsmanagement mit FedRAMP-Zertifizierung, was die Einhaltung von Sicherheitsanforderungen auf Regierungsniveau bestätigt.

Geschichte und Entwicklung

Gründung und frühe Jahre (2008–2010)

IdeaScale wurde 2009 von Vivek Bhaskaran und Rob Hoehn in Seattle gegründet. Die Plattform wurde zeitgleich mit der Open Government Initiative von Präsident Barack Obama gestartet. Bereits im ersten Jahr wurde IdeaScale von 23 US-Bundesbehörden übernommen, darunter das Exekutivbüro des Präsidenten.

Wachstumsphase (2010–2020)

Innerhalb weniger Jahre erweiterte sich die Nutzerbasis auf über 36 Regierungsbehörden sowie zahlreiche private Unternehmen. Bis 2014 hatte IdeaScale bereits fast 4 Millionen Mitglieder und über 25.000 Communities erreicht. Das Unternehmen wurde auf Platz 513 der Inc. 5000-Liste der am schnellsten wachsenden Unternehmen geführt.

2016 übernahm IdeaScale die Plattform InnovationManagement.se, um seine Marktposition weiter zu stärken.

Transformation und Wachstum (2020–heute)

2018 verlegte IdeaScale seinen Hauptsitz nach Berkeley, Kalifornien. 2022 übernahm Nick Jain die Rolle des CEO von Mitgründer Rob Hoehn. Unter seiner Führung konnte IdeaScale signifikante Verbesserungen erzielen:

Steigerung der EBITDA-Marge von 10% auf 35%
Beschleunigung des Wachstums von 0% auf 10%
Verbesserung der Net Revenue Retention um 25 Punkte
Gewinn des Gartner Customers’ Choice Awards

2023 eröffnete das Unternehmen zusätzliche Büros in Washington, D.C.

Team und Führung

Gründer

Vivek Bhaskaran – Mitgründer & Chairman. Gründer mehrerer weiterer Unternehmen, darunter MicroPoll, SurveySwipe und Survey Pocket.
Rob Hoehn – Mitgründer, ehemaliger CEO (bis 2022), heute Head of Product

Aktuelle Führung

Position	Name
CEO	Nick Jain
Chairman & Co-Founder	Vivek Bhaskaran
Head of Product	Rob Hoehn
Chief Software Architect	Mainul Islam
Head of Finance & Administration	Jon Cresswell
Head of System Operations	Eric Mills
VP Professional Services	Rico Oyola

Nick Jain bringt Erfahrung von McKinsey und Bain Capital sowie einen MBA von der Harvard Business School mit.

Investoren und Eigentümer

IdeaScale ist ein bootstrapped Unternehmen, das ohne externe Risikokapitalfinanzierung aufgebaut wurde und profitabel operiert. Das Unternehmen befindet sich vollständig in Privatbesitz der Gründer.

Kunden

Zu den namhaften Kunden von IdeaScale gehören:

Regierung: NASA, Das Weiße Haus, US Air Force, diverse Bundesbehörden
Unternehmen: EA Sports, NBC, Xerox, IKEA, Ford, Target, Pfizer, McKinsey & Co, Marriott Vacations Worldwide, Freddie Mac
Non-Profit: Doctors Without Borders, United Way
Sport: Cleveland Cavaliers

Konkurrenz

IdeaScale konkurriert im Markt für Innovationsmanagement-Software mit mehreren etablierten Anbietern:

Anbieter	Beschreibung
Brightidea	Enterprise-Innovationsplattform mit umfassendem Ideenmanagement
Planview Spigit	KI-gestützte Ideenmanagement-Lösung für Großunternehmen
HYPE Innovation	Plattform für kollaborative Innovation
Planbox	Agile Innovationsmanagement-Software
Qmarkets	Crowdsourcing-basierte Innovationsplattform
Wazoku	Open Innovation und Ideenmanagement
Viima	Benutzerfreundliche Innovationsmanagement-Software